中南地區(qū)向來(lái)是客車廠家的必爭(zhēng)之地,卻一直沒(méi)有一家重量級(jí)的客車企業(yè),三一客車公司作為一家新興的客車企業(yè),在已經(jīng)十分成熟的客車市場(chǎng),憑借什么來(lái)打造中南地區(qū)第一客車品牌?帶著疑問(wèn),我們走進(jìn)了這家在宣傳上十分低調(diào)的客車新貴。
不俗實(shí)力致力打造客車精品
湖南三一客車有限公司是三一(集團(tuán))控股有限公司在制造業(yè)投資興建的新型客車企業(yè)。秉承民營(yíng)企業(yè)靈活的機(jī)制,三一客車從創(chuàng)業(yè)伊始就本著高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,從人才引進(jìn)、廠房建設(shè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多方面走在了行業(yè)的前列。三一客車凝聚了一批行業(yè)優(yōu)秀人才,形成了“人才高地”效應(yīng),同時(shí),三一客車依托集團(tuán)公司國(guó)家級(jí)技術(shù)中心的強(qiáng)大實(shí)力,內(nèi)外并舉,在國(guó)內(nèi)率先運(yùn)用數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù),創(chuàng)造“數(shù)字化客車”新概念。在計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)專家的帶領(lǐng)下,三一客車突破了二維設(shè)計(jì)的平臺(tái)設(shè)計(jì)理念,運(yùn)用了數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù),將三維設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)模擬、應(yīng)力分析等先進(jìn)的設(shè)計(jì)和分析手段有效地結(jié)合運(yùn)用,致力打造“數(shù)字化安全客車”,力創(chuàng)國(guó)內(nèi)客車新精品。
為了達(dá)到在創(chuàng)業(yè)初期就擁有國(guó)內(nèi)乃至世界一流的硬件設(shè)施和生產(chǎn)條件的要求,三一客車一期廠房工程在集團(tuán)公司的支持下順利竣工,新建成占地面積達(dá)2萬(wàn)平方米的廠房,規(guī)劃配備了全套的焊裝、涂裝、總裝生產(chǎn)線,并迅速引進(jìn)了漲拉蒙皮雙面點(diǎn)焊、大頂蒙皮自動(dòng)滾焊等國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的工裝設(shè)備。
三一客車嚴(yán)格推行國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系,早在2003年4月份,三一客車產(chǎn)品均以無(wú)不符合項(xiàng)的優(yōu)異成績(jī)順利通過(guò)了3C認(rèn)證,這標(biāo)志著三一客車在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)全過(guò)程的質(zhì)量控制規(guī)范正式與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,充分顯示了三一客車的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力。
集中力量提供有力服務(wù)支撐
服務(wù)質(zhì)量,是三一人精心培育的兩項(xiàng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一。三一客車從創(chuàng)建伊始就秉承三一集團(tuán)“一切為了客戶”的服務(wù)理念,以星級(jí)服務(wù)和超值服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn),追求服務(wù)檔次的提升;規(guī)范、全面、快捷、主動(dòng)、及時(shí)的服務(wù)特色,使優(yōu)質(zhì)的服務(wù)延伸到售前、售中、售后。
基于對(duì)用戶負(fù)責(zé)的原則,三一客車根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,將中南地區(qū)確定為近期內(nèi)的重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)。作為一家新興企業(yè),三一客車在湖南省及周邊省份有著無(wú)法比擬的地域優(yōu)勢(shì),將更有能力利用地處中南地區(qū)中心城市長(zhǎng)沙的優(yōu)勢(shì),在為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品同時(shí),保證為廣大用戶提供更加周到、細(xì)致的售后服務(wù)。
2003年5月8日,湖南三一客車有限公司湖南用戶服務(wù)中心在長(zhǎng)沙星沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成立。它的成立,標(biāo)志著三一客車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的全面啟動(dòng),其服務(wù)水平與服務(wù)能力均邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著江西、四川等地的服務(wù)中心的投入使用,三一客車的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)已經(jīng)取得階段性的成績(jī),在兌現(xiàn)向用戶做出的及時(shí)響應(yīng)、24小時(shí)全動(dòng)感服務(wù)的承諾時(shí),有了更加有力的保障。
定位準(zhǔn)確獲得市場(chǎng)廣泛認(rèn)可
三一客車在選擇切入市場(chǎng)的產(chǎn)品時(shí),進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)分析和調(diào)研,以適合客運(yùn)、旅游、團(tuán)體市場(chǎng)的大中型中高檔豪華客車作為主打產(chǎn)品。
在2003年的上海世界客車博覽亞洲展覽會(huì)上,三一客車就一舉推出了“靈動(dòng)王”SY6840、“風(fēng)之旅”SY6110、“領(lǐng)跑者”SY6120三大系列產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)形成了以SY6800、SY6840、SY6110、SY6120以及SY6115臥鋪等五大系列為主,近20個(gè)品種的產(chǎn)品體系。
雖然去年遭遇了“非典”的突然襲擊,但三一客車還是憑借著適銷對(duì)路的產(chǎn)品已經(jīng)漸漸成為廣大客戶青睞的品牌,尤其是在中南地區(qū),三一客車打造第一客車品牌的目標(biāo)也正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。從2003年初開(kāi)始正式銷售起,三一各款豪華客車分別批量進(jìn)入了四川、重慶、貴州、江西、湖北等周邊省市,并且憑借著“三一”高品質(zhì)的客車產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的用戶服務(wù),正逐漸成為廣大客戶心目中購(gòu)車的首選品牌,而在本省市場(chǎng),三一客車更是全面開(kāi)花,長(zhǎng)沙、婁底、岳陽(yáng)、郴州等的客戶,在“三一”著名品牌的影響下,對(duì)三一客車的殷殷期待已經(jīng)切切實(shí)實(shí)化成了購(gòu)買行動(dòng),三一客車馳騁三湘大地的壯景正在形成。
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三一客車打造中南第一品牌
文章來(lái)源: 長(zhǎng)沙晚報(bào) 發(fā)布日期: 2005年12月11日
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(值班編輯:吳奇)
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