通訊員田俊杰報道：一是抓了公交客運文化建設(shè)，精心打造公交客運“群眾滿意工程”；二是抓好公司設(shè)施設(shè)備的改造、更新和科學布局，確保各類設(shè)施設(shè)備齊全有效；三是堅持抓好公交客車車容車貌及車內(nèi)衛(wèi)生檢查，并記錄日常臺帳，嚴格考核獎懲；四是在城區(qū)劃分了各停靠站點，科學分布了各線路運行客車及公交車運行計劃；五是堅持抓好日常運營秩序合理，做到有問題及時整頓，嚴格治理了臟、亂、差的各種問題，為廣大群眾營造了良好的候車、乘車環(huán)境；六是強化駕乘人員服務意識教育，有效地提高了文明服務程度。
一年來，通過加強文明行業(yè)建設(shè)，徹底改善了公交營運環(huán)境，行業(yè)整體面貌煥然一新，進一步提升了公交客運文明“窗口”形象。
