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    根據國家《汽車品牌銷售管理實施辦法》規(guī)定，自今年12月1日起，除專用作業(yè)車以外的所有汽車均要實施品牌銷售管理�？蛙囆袠I(yè)實施品牌銷售管理的進展情況如何呢？近日，記者就此采訪了商務部市場建設司有關工作人員和宇通客車、廈門金龍、一汽客車、丹東黃海、中通客車、安凱客車、河南少林等近十家客車企業(yè)，得出的結論是：在客車行業(yè)全面實施品牌銷售還有較長的路要走。
 
    相關細則尚未出臺
 
    根據規(guī)定，客車供應商（客車企業(yè)及其授權的總經銷商）應當將授權品牌經銷商使用的店鋪名稱、標志、商標等有關材料報國務院商務主管部門、工商行政管理部門備案。但記者從商務部了解到，目前還沒有客車企業(yè)到國家相關部門備案。商務部市場建設司規(guī)劃處副處長陳躍紅告訴記者，客車行業(yè)的品牌銷售管理比較特殊，可能還需要一段時間才能完成。
 
    多家客車企業(yè)均反映，針對客車行業(yè)品牌銷售管理的相關細則尚未出臺，是企業(yè)備案滯后的主要原因。“自從國家出臺《汽車品牌銷售管理實施辦法》以來，我們一直在關注此事。直到目前，有關部門仍未像對待乘用車的品牌銷售管理那樣，出臺針對客車行業(yè)的相關細則，因此在制定具體的經銷商管理政策時，我們并無具體法規(guī)遵循�！蹦持髁骺蛙嚻髽I(yè)相關人士告訴記者。
 
    客車銷售仍以直銷為主
 
    據了解，除廈門金龍、蘇州金龍等少數客車企業(yè)之外，記者采訪到的大部分客車企業(yè)仍以直銷為主，通過直銷方式銷售的客車數量占企業(yè)總銷量的65%～85%。特別是產品結構以公交客車為主的企業(yè)，更是主要采取直銷方式。
 
    “直銷作為國內客車銷售的主要方式，是由客車產品本身的特殊性決定的�！庇钔�客車大客戶經理關進良告訴記者，客車銷售面向的終端客戶大部分是運輸公司這樣的大客戶，客戶本身出于價格、服務等方面的綜合考慮，一般傾向于直接與廠商交易。同時，國內客車經銷商隊伍還不夠成熟和壯大，資金實力也普遍不如轎車經銷商。
 
    宇通客車從今年初開始對現有經銷商進行規(guī)范管理，將經銷商店鋪名稱統(tǒng)一為宇通客車授權許可經銷商，并實現了對不同區(qū)域、不同資質經銷商的有效組合。關進良表示,盡管如此，對于宇通客車來說，經銷仍然是直銷的一種補充。
 
    直銷將在很長一段時間內存在的一個重要原因是，目前的客車經銷商大多缺乏售后維修服務能力�！斑@一方面是受資金實力限制，另一方面是受人員和技術水平限制。”河南少林汽車股份有限公司辦公室主任王曉瑞說，企業(yè)要從事客車維修特別是大中型客車維修業(yè)務，必須獲得國家規(guī)定的一些技術資質認證，而客車經銷商大多缺少熟練的技術維修工人。
 
    “直銷方式與國家的《汽車品牌銷售管理實施辦法》并不沖突。”陳躍紅說，實施客車行業(yè)的品牌銷售，最終目的是為了更好地保護消費者的合法權益，保證車輛在使用過程中得到高效優(yōu)質的維修保養(yǎng)服務，實現產品銷售中的責任追溯。從這一點看，直銷同樣能滿足消費者的需求。
 
    經銷商管理尚待規(guī)范
 
    在國內客車行業(yè)，經銷商管理體系比較成熟的企業(yè)當推廈門金龍。據廈門金龍綜合部主任戴永佳介紹，經過多年的積累，廈門金龍的經銷網絡建設和制度管理已經日漸完善，并且在各地發(fā)展了一批實力較強、市場開拓能力突出的經銷商。對于經銷網點布局、網絡建設進度及經銷商的建店軟件和硬件、售后服務標準等，廈門金龍都有相對統(tǒng)一的標準，通過經銷商銷售的車輛已占到總銷量的70%左右。近兩年，隨著公交車銷量增加，直銷所占的比重有所回升，但經銷仍然是廈門金龍主要的銷售方式。
 
    目前，廈門金龍對經銷商實行分級管理和動態(tài)管理相結合的辦法，不同級別的經銷商享受不同的商務政策。企業(yè)每年都要對經銷商的業(yè)績（包括銷量、銷售額和銷售的產品品種）進行考核，決定其是否晉級。
 
    即便如此，國內客車行業(yè)的經銷商管理工作仍然有太多需要完善的地方。首先，大部分客車經銷商還無法提供維修服務；其次，盡管大部分客車企業(yè)都希望經銷商只經營單一品牌產品，但由于客車總體銷量較少、利潤相對較低，客車經銷商很難做到單一品牌經營。
 
    “同時經營多種品牌的經銷商，不可能像我們這樣熟悉自己的產品�！蹦晨蛙嚻髽I(yè)市場部的一位工作人員對記者說，“單從這一點考慮，我們還是要依靠自身力量進行銷售�！�
 
    相關鏈接
    《汽車品牌銷售管理實施辦法》相關規(guī)定
 
    ◆汽車品牌銷售是指汽車供應商或經其授權的汽車品牌經銷商，使用統(tǒng)一的店鋪名稱、標識、商標等從事汽車經營活動的行為。
    ◆汽車供應商（為汽車品牌經銷商提供汽車資源的企業(yè)，包括汽車生產企業(yè)、汽車總經銷商）應當制定汽車品牌銷售和服務網絡規(guī)劃。網絡規(guī)劃包括：經營預測、網點布局方案、網絡建設進度及建店、軟件和硬件、售后服務標準等。
    ◆建立汽車總經銷商、品牌經銷商備案制度。汽車供應商應當將授權汽車品牌經銷商使用的店鋪名稱、標識、商標等有關材料報國務院商務主管部門、工商行政管理部門備案。
    ◆自2006年12月1日起，除專用作業(yè)車以外的所有汽車均要實施品牌銷售管理。
    以上內容摘編自《汽車品牌銷售管理實施辦法》