“新年新氣象”，這句話雖然顯得略微陳舊，但用來形容中大汽車進2006年初的市場發(fā)展似乎極為準確。對客車行業(yè)有一定了解的人都知道，每年的春天是客車市場的淡季，盡管許多客車生產(chǎn)廠家都在致力于淡季不淡，不斷加大市場開發(fā)力度，但市場反映并不良好，打破這一行業(yè)慣性、實現(xiàn)逆市飛揚是每家客車企業(yè)都在日夜思索的問題。作為一家通過資本運作方式進入客車行業(yè)的企業(yè)，中大似乎一直保持著與眾不同的氣質(zhì)和形象，也正是因為其始終特立獨行的姿態(tài)，中大才以一個市場后進入者的身份成為行業(yè)關(guān)注的重心之一。今年春節(jié)一過，中大又傳出了令行業(yè)側(cè)目的信息：在行業(yè)整體出現(xiàn)銷售下滑的淡季，中大汽車卻定單不斷，位于蘇北城市鹽城的制造中心也熱鬧起來，客戶拜訪不斷，尤其值得一提的是來自非洲等國際市場的大批量定單，實現(xiàn)了許多客車企業(yè)夢寐以求的逆市飛揚，打破了傳統(tǒng)意義上的銷售淡季，為了最大程度的滿足客戶需求，確保按時按質(zhì)交貨，中大汽車的許多一線生產(chǎn)員工甚至取消了重要的春節(jié)假日。這一信息所透露出的不僅僅是一個客車企業(yè)銷量的提升，對于整個客車行業(yè)來說，中大汽車逆市飛揚的現(xiàn)象都值得反思和借鑒的。
以市場為導向
中大汽車憑什么獲取客戶的青睞？通過與一些客戶的溝通和交流，我們了解到中大汽車吸引他們的三個理由：產(chǎn)品品質(zhì)、品牌價值和服務(wù)理念�？梢哉f這三點是任何一家客車企業(yè)期望在未來市場中取得成功的基礎(chǔ)，作為一家進入客車行業(yè)短短幾年的企業(yè)，中大汽車能夠把握住客車企業(yè)取得成功的核心能力，這完全得益于中大始終是一家以市場需求為導向的企業(yè)。我們知道市場是一個企業(yè)存在的基礎(chǔ)，也只有滿足市場的需求，企業(yè)才能夠獲得成功，自2003年起，中大便對客車用戶的需求進行了深入的了解和分析，最終確立了以產(chǎn)品品質(zhì)、品牌價值和服務(wù)為核心的市場發(fā)展戰(zhàn)略，這一切在2005年得到了突飛猛進的提升：中大A9系列高檔客車的問世使中大走出了以價格著稱的成本殺手形象，而轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛙囆袠I(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的代表之一；中大汽車品牌成為國內(nèi)百強，品牌價值超過50億元，位列第88位，進入客車行業(yè)前三強；在服務(wù)上，通過全面整合自身在汽保產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)資源形成了完善的售后網(wǎng)絡(luò)，在行業(yè)內(nèi)引人注目�！ �
正是始終遵循為客戶創(chuàng)造價值才使得中大汽車取得了市場的高度認可，從而出現(xiàn)了淡季不淡的現(xiàn)象。
創(chuàng)新為王
以市場為導向首先要時刻關(guān)注客戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢的變化，更為重要的是企業(yè)需要擁有將這一切轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行的能力，這就對對企業(yè)提出了新的要求：創(chuàng)新能力。根據(jù)對眾多成功企業(yè)的研究分析，我們發(fā)現(xiàn)任何一個企業(yè)成功的本質(zhì)都是創(chuàng)新，IBM、HP、福特等世界領(lǐng)先企業(yè)無不是因為創(chuàng)新而成為行業(yè)領(lǐng)先者的。中大集團進入客車行業(yè)以來，始終以創(chuàng)新者的姿勢站在市場前沿，博得客戶的青睞和關(guān)注。尤其是進入2005年后，中大汽車在各個方面都獲得了飛躍的發(fā)展。針對客車市場需求向“大”（大型）“高”（高檔）“華”（豪華）三者轉(zhuǎn)變，通過自主開發(fā)、自發(fā)研究而制造出令行業(yè)極為關(guān)注的A9大客車系列，一問世便獲得了良好的市場反映，取得了多項客車大獎，真正做到了國內(nèi)領(lǐng)先、國際同步的技術(shù)品質(zhì)。中大汽車品牌的發(fā)展也令業(yè)內(nèi)耳目一新，在眾多客車企業(yè)如宇通、金龍等強調(diào)理性訴求的時候，中大一支獨秀，提出了“打造中國經(jīng)典客車”的品牌目標，與此同時，還提出了“因愛，志在四方”的感性訴求，體現(xiàn)了作為一家客車企業(yè)對駕駛者、乘客等利益相關(guān)者的關(guān)注。正是由于具備出色的創(chuàng)新能力，中大才在整個行業(yè)呈現(xiàn)淡季的情況下出現(xiàn)強勁增長的態(tài)勢�！ �
由于具備出色的創(chuàng)新能力，中大具有將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化事實的能力，這與其他企業(yè)拉開了一定的差距，我們曾經(jīng)對多家客車企業(yè)進行了解，擁有出色戰(zhàn)略規(guī)劃能力的企業(yè)并不少，但具備執(zhí)行能力的企業(yè)卻屈指可數(shù)。
管理為本
在2005年度經(jīng)濟論壇上，眾多企業(yè)家和經(jīng)濟學家提出了這樣一個概念：中國企業(yè)要面對全球化的競爭，既要關(guān)注外界的發(fā)展，又要加強企業(yè)自身內(nèi)功的完善，也就是說中國企業(yè)需要進一步提升和完善自身的管理能力。中大集團作為一家民營企業(yè)，始終將管理作為企業(yè)發(fā)展的重要因素，早在上個世紀中大便因為動態(tài)式管理引起中國企業(yè)界的關(guān)注，進入新世紀后，中大更加關(guān)注自身的管理平臺和基礎(chǔ)，在眾多國有企業(yè)的領(lǐng)導人忙著轉(zhuǎn)換國有資產(chǎn)（實施MBO）的時候，中大的領(lǐng)導者卻埋頭致力于企業(yè)管理的提升，2005年集團采取了目標導向的績效考核體系，將企業(yè)整體的發(fā)展目標與員工的個人發(fā)展結(jié)合起來，有效的提升了員工的積極性和主動性，2006年，中大汽車將推廣精細化管理，強化流程管理和效率的提升，同時，中大將對企業(yè)發(fā)展的根本人力資源方面做出很大的調(diào)整，為企業(yè)未來的發(fā)展打好基礎(chǔ)，相信2006年中大將在管理方面取得新的發(fā)展。
我們知道任何一個事件都不是孤立存在的，中大汽車的逆市飛揚也不是通過短期的努力就可以形成的，這是一個企業(yè)長期堅持以市場為導向、始終保持創(chuàng)新意識的結(jié)果，市場不存在任何僥幸的成分，企業(yè)要取得良好的發(fā)展，必須走出短期理念，為企業(yè)的長久發(fā)展作出應(yīng)有的努力。
