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益陽市汽車客運站站務(wù)管理現(xiàn)場會在沅陵舉行
文章來源: 胡湘安 印海燕 發(fā)布日期: 2008年11月4日
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    近日,來自全市16家汽車客運站的站長齊聚沅陵汽車站,參加了全市汽車客運站站務(wù)管理現(xiàn)場會。
  
  沅陵汽車站是湖南省一級乙等汽車客運站,現(xiàn)有進(jìn)站營運客車180輛,日發(fā)送旅客7000余人次。近年來,該站創(chuàng)新站場管理模式,全面實施“人車分離”的封閉式管理,經(jīng)過努力探索,車站的經(jīng)營秩序和工作環(huán)境發(fā)生了改變,車站先后榮獲湖南省青工委“青年文明號”、湖南省“青年安全生產(chǎn)示范崗”、懷化市“十大杰出青年文明號”、懷化市“文明窗口”等多項榮譽。
  
  現(xiàn)場會上,沅陵汽車站做了《實施封閉式管理、創(chuàng)服務(wù)品牌》的經(jīng)驗介紹。與會的各站長對車站的封閉式管理、車輛服務(wù)流程和旅客服務(wù)流程、原始記錄基礎(chǔ)管理以及計算機售票、檢票一條龍服務(wù)等工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。

(值班編輯:張葉)
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