近年來(lái),蘭州公交集團(tuán)不斷深化企業(yè)管理工作,全面引入并推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)各工作現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用,完善1991版“三大標(biāo)準(zhǔn)”,重新修訂2003版《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,全面實(shí)施“精細(xì)化”管理流程,使蘭州公交集團(tuán)各級(jí)管理人員的管理水平和管理能力逐步提高,管理的實(shí)效正在逐步顯現(xiàn)。
為了進(jìn)一步提升企業(yè)整體管理水平,著力打造誠(chéng)信公交新形象,將“公交優(yōu)先必先公交優(yōu)秀”的理念落到實(shí)處。蘭州公交集團(tuán)于今年在運(yùn)營(yíng)車隊(duì)、保修車間、CNG加氣站、IC卡客服部、管理科室等現(xiàn)場(chǎng)按照“試點(diǎn)先行,成熟推進(jìn)”的原則推行7S管理。7S管理是企業(yè)走向精益管理的核心工具之一,是提升企業(yè)行動(dòng)力的基礎(chǔ)。7S管理的推行是蘭州公交集團(tuán)企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的需要,也是蘭州公交集團(tuán)不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略之一。推行7S管理,可以培養(yǎng)和加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、節(jié)約意識(shí),改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理的質(zhì)量,提高運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)能力,降低運(yùn)營(yíng)成本,使蘭州公交集團(tuán)有效地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程的整體優(yōu)化,從而切實(shí)提高企業(yè)的整體效率。
蘭州公交集團(tuán)7S管理將按照分階段試點(diǎn)推行的原則有序開展,主要經(jīng)過(guò)前期培訓(xùn)、宣傳溝通、導(dǎo)入實(shí)施、考核評(píng)價(jià)、總結(jié)分析幾個(gè)階段。通過(guò)推行7S管理,使蘭州公交集團(tuán)精細(xì)化管理和規(guī)范化管理逐步完善,讓全體員工主動(dòng)參與改進(jìn)、不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量、提升員工綜合素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)的7S管理中來(lái),逐步提高蘭州公交集團(tuán)各級(jí)員工的工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn),使蘭州公交集團(tuán)打造”誠(chéng)信公交“的理念落到實(shí)處,使蘭州公交集團(tuán)確定的“服務(wù)為本,乘客至上,誠(chéng)實(shí)守信,奉獻(xiàn)于民”的質(zhì)量方針進(jìn)一步得到體現(xiàn)。
7S現(xiàn)場(chǎng)管理體系
所謂的7S就是“整理”(Seiri)、“整頓”(Seiton)、“清掃”(Seiso)、“清潔”(Seikeetsu)、“素養(yǎng)”(Shitsuke)、“安全”(Safety)、“節(jié)約”(Saving)。
7S的八大作用是1改善和提高企業(yè)形象。2提高生產(chǎn)效率。3改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。4減少故障,保障品質(zhì)。5保證企業(yè)安全生產(chǎn)。6降低生產(chǎn)成本。7改善員工精神面貌,使組織具有活力。8縮短作業(yè)周期,確保交貨期。
7S的六大效用是1虧損為零 2不良為零 3浪費(fèi)為零 4故障為零 5事故為零 6投訴為零。
5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的管理辦法.因?yàn)檎?Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)是日語(yǔ)外來(lái)詞,在羅馬文拼寫中,第一個(gè)字母都為S,所以日本人稱之為5S.近年來(lái),隨著人們對(duì)這一活動(dòng)認(rèn)識(shí)的不斷深入,有人又添加了"安全(Safety)、速度(Speed)、節(jié)約(Save)"等內(nèi)容,分別稱為6S、7S、8S.
7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證了公司優(yōu)雅的生產(chǎn)和辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時(shí)也是提高工作效率,生產(chǎn)高質(zhì)量、精密化產(chǎn)品,減少浪費(fèi)、節(jié)約物料成本和時(shí)間成本的基本要求.
