5月12日汶川大地震，給四川省帶來了無法估量的損失，其中綿陽市特別是北川縣受災特別嚴重。地震發(fā)生后，災區(qū)不等不靠，積極自救，上演了一幕幕感人至深的故事。其中蘇州金龍海格客車綿陽特約維修服務站也參與到了這次抗震搶險活動中，為保障救災車輛的安全運行做出了貢獻。
地震發(fā)生后，海格客車綿陽特約維修服務站沒有被災害所嚇倒，在積極組織災后自救的同時，加強了對救災車輛的維護保障和救急救援工作，在余震不斷的情況下，實行了領導和員工24小時值班、待命，搶修了許多途徑綿陽的救災車輛.
5月17日11時30分，隨時待命的蘇州金龍四川外服工程師王洪斌接到電話通知，四川瀘州運輸公司運送瀘州民兵搶險隊的一輛海格客車6856Q出現(xiàn)故障，無法行駛，車輛就停在北川中學邊，急需救援。時間就是生命，通知就是命令，王洪斌馬上聯(lián)系到綿陽服務站劉德志副站長，請他安排人員馬上前往搶修。劉德志立即帶領3名技術(shù)全面的職工，帶上配件、工具、基本生活食品和防護用品等驅(qū)車前往北川。
充滿危險的路程
由于北川山區(qū)道路狹窄，損毀嚴重，救災車輛很多，前進速度較慢，服務站一邊安慰故障車駕駛員，一邊說明情況(由于通訊擁堵，平均打10個電話才可能接通一個)，盡可能地提高車速。就這樣東繞西躲，終于在下午2點到達離車輛停放處2公里遠的地方。
因車輛嚴重堵塞，無法通行，在這種情況下，大家十分焦急。想到故障車輛就在前方，劉德志果斷決定大家扛上工具、設備、配件，徒步急進，找尋需救援車輛。由于電話很難打通，在經(jīng)過近一個小時的找尋，下午3點終于找到了車輛。
服務技師鉆到車底搶修
經(jīng)過確診，判斷是離合器的故障，需拆卸變速器、離合器。由于是氣囊懸掛，停車地面不平，作業(yè)的空間既低又小，大家只想著快些修好車，就直接鉆到了狹窄的車底進行維修。1小時30分后，經(jīng)過不懈努力，終于換下了損壞的離合器片，通過試車，故障完全排除。此時車輛駕駛員和民兵搶險隊的領導、隊員對蘇州金龍和綿陽服務站的及時搶修給予了高度贊揚，當?shù)弥K州金龍給予車輛全免工時費、材料費后，更是表示感謝。
災情還在，服務不停，為了災區(qū)車輛的搶修，只要客戶一個電話，蘇州金龍海格客車的服務人員就會千方百計趕到，無論困難有多大，也會不計代價。
民兵搶險應急分隊用車---海格V8
