圖為運(yùn)動(dòng)員、教練員與宇通客車在一起。
2010年末值得中國(guó)人銘記：第十六屆亞運(yùn)會(huì)在11月27日于廣州落下帷幕，中國(guó)代表團(tuán)以199枚金牌高居榜首，連續(xù)6屆亞運(yùn)會(huì)蟬聯(lián)金牌榜和獎(jiǎng)牌榜冠軍。盤(pán)點(diǎn)亞運(yùn)之上的中國(guó)客車，宇通亞運(yùn)用車格外顯眼，眾口一致的好評(píng)和深入人心的質(zhì)量，不僅圓滿完成了服務(wù)廣州亞運(yùn)的任務(wù)，更向亞洲和世界，展現(xiàn)了客車中國(guó)制造的魅力。
沒(méi)有平日里汗淚交織的苦練，就沒(méi)有運(yùn)動(dòng)員們賽場(chǎng)上手捧獎(jiǎng)牌的喜悅。沒(méi)有多年如一的過(guò)硬質(zhì)量，就沒(méi)有宇通客車服務(wù)亞運(yùn)的斐然成績(jī)。
品質(zhì)卓越非一家之言
再見(jiàn)到楊工程師的時(shí)候，他舒展開(kāi)的眉宇在陽(yáng)光里顯得格外清爽。圓滿完成了宇通亞運(yùn)服務(wù)用車的后勤保障工作、保證了他們所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的300余輛用車零故障服務(wù)亞運(yùn)、得到了司機(jī)和客戶的贊譽(yù)，穿著天藍(lán)色宇通工作服的他，此刻的表情，和賽場(chǎng)上奪得獎(jiǎng)牌的運(yùn)動(dòng)員一樣幸福。
亞運(yùn)媒體村里，筆者又見(jiàn)到了在半個(gè)多月前的試運(yùn)行階段就對(duì)宇通客車贊譽(yù)有加的廣州市廣汽交通服務(wù)有限公司鄧總。在亞運(yùn)結(jié)束之后，他對(duì)宇通客車更是連連稱贊：“真好啊，一點(diǎn)麻煩都沒(méi)出�！睙o(wú)論是為亞運(yùn)配備的新車，還是臨時(shí)抽調(diào)的舊車，156輛媒體用車，在整個(gè)亞運(yùn)期間，沒(méi)有出現(xiàn)任何故障和問(wèn)題，也難怪每每問(wèn)及鄧總服務(wù)亞運(yùn)的感受，他都會(huì)著重提到出色的宇通客車。
招募來(lái)的司機(jī)李師傅，算是老司機(jī)了，亞運(yùn)結(jié)束之際，他也即將揮別隨自己征戰(zhàn)亞運(yùn)場(chǎng)館的那輛宇通客車（ZK6129H）。談到亞運(yùn)期間和他朝夕相伴的宇通客車，他滿臉的不舍：“哎呀，要是能一直開(kāi)著它工作該多好！”原來(lái)李師傅平時(shí)工作所駕駛的客車，操控的輕便程度與此番駕駛的宇通客車根本沒(méi)法比。按常理說(shuō)，已經(jīng)開(kāi)了20幾年車，一到休息的時(shí)候，就應(yīng)該“棄車休息”。可是亞運(yùn)期間，每次登上車，李師傅握著方向盤(pán)，那愛(ài)不釋手的模樣，像是個(gè)剛接觸客車的小伙子，常惹來(lái)旁邊車位司機(jī)的竊笑。
作為終極體驗(yàn)者的運(yùn)動(dòng)員、媒體工作人員、志愿者等，對(duì)宇通客車的舒適程度更是相當(dāng)滿意。短短半個(gè)多月的相處，他們已經(jīng)對(duì)每日接送自己的宇通車產(chǎn)生了感情。臨別之際，在車前合影留念、給車拍照收藏、忙得不亦樂(lè)乎。
為山九仞豈一日之功
回顧大型賽事的服務(wù)、檢索市場(chǎng)運(yùn)行的聲音，宇通客車的卓越品質(zhì)，并不是火山爆發(fā)一般一夜躥紅。多年口碑的積累和市場(chǎng)的檢驗(yàn)，鑄就了宇通高質(zhì)量形象的堅(jiān)實(shí)堡壘。
無(wú)論是舉世矚目的世博會(huì)，還是追溯回2008年的奧運(yùn)會(huì)，宇通客車的身影如昨。服務(wù)大型賽事、會(huì)議的豐富經(jīng)驗(yàn)，是取得服務(wù)亞運(yùn)圓滿成功的基礎(chǔ)，但最本質(zhì)的原因，還要?dú)w到宇通客車過(guò)硬的質(zhì)量之上。
當(dāng)筆者問(wèn)及廣州電車公司、廣州第二公共汽車有限公司等用車單位的領(lǐng)導(dǎo)為何選用宇通客車作為服務(wù)亞運(yùn)用車時(shí)，他們都提到了一個(gè)關(guān)鍵詞：質(zhì)量。是在多年使用宇通客車，熟知宇通客車性能的前提下，才讓他們有膽量“大手筆”購(gòu)進(jìn)、使用宇通客車服務(wù)亞運(yùn)。
亞運(yùn)結(jié)束，筆者還特意跟隨負(fù)責(zé)此次亞運(yùn)宇通客車售后服務(wù)的魏經(jīng)理走訪了用車單位和維修點(diǎn)�？吹贸鰜�(lái)，魏經(jīng)理是個(gè)受歡迎的人。用車單位對(duì)宇通客車能與運(yùn)輸公司一起圓滿完成亞運(yùn)服務(wù)任務(wù)表示非常愉快，維修點(diǎn)的工作人員聚攏到魏經(jīng)理的周圍，爭(zhēng)先恐后地訴說(shuō)亞運(yùn)期間發(fā)生在維修點(diǎn)里的趣事，自豪地告訴魏經(jīng)理，司機(jī)師傅們是如何驚嘆于宇通售后人員的檢修能力。
穿梭在仍未散去亞運(yùn)韻味的廣州街頭，午后的陽(yáng)光暖暖地照進(jìn)心里。看到那些曾為剛剛過(guò)去的亞運(yùn)盛會(huì)默默服務(wù)的人，看到一輛輛圓滿完成任務(wù)即將卸下亞運(yùn)標(biāo)簽的宇通客車，除了對(duì)宇通客車服務(wù)亞運(yùn)出色表現(xiàn)的佩服，還真有絲絲的不舍，為這么好的車，為這么好的人。
