近日，2012年宇通全國核心服務(wù)站電器技能比武大賽在宇通工業(yè)園開幕。來自全國全部45家宇通核心服務(wù)站的電器維修能手匯聚一堂，展露技能。據(jù)悉，宇通舉辦此次技能比武大賽是為了激發(fā)服務(wù)站人員勤鉆技術(shù)，持續(xù)提高自身專業(yè)技能，以更好的服務(wù)于宇通用戶。
宇通2012年核心站電器技能比武大賽一幕
此次比賽共為期3天，按照理論考評、實際操作、案例反饋與分析等三環(huán)節(jié)進行。經(jīng)過激烈角逐，來自云南保山核心服務(wù)站的周自房獲得一等獎，北京新風(fēng)核心服務(wù)站的李尚偉和烏魯木齊德力西核心服務(wù)站的李亞如獲得二等獎，另有其他6名參賽選手獲得了三等獎和單項獎。
參與此次技能比武大賽的選手均由宇通核心服務(wù)站、市場服務(wù)大區(qū)推薦，并在經(jīng)過初評后前往宇通工業(yè)園參加全國范圍內(nèi)的比武交流。據(jù)悉，此次技能比武大賽在往年“理論考試+實際操作”的基礎(chǔ)上增加了案例反饋與分析的項目，意在通過考察核心站電器技術(shù)人員理論知識儲備、維修作業(yè)規(guī)范性的同時，重點開展對日常工作經(jīng)驗積累、故障分析判定和舉一反三能力等方面進行考評。在這一比賽環(huán)節(jié)，參賽人員紛紛將自己在日常工作中遇到的困惑作為經(jīng)典案例，帶過來交給評委，由評委進行評定，并對案例進行分析和分享。通過這一形式的考察，評委們了解了參賽選手的日常經(jīng)驗積累與總結(jié)、分析問題的思路。而選手們也通過聽取評委的分析，獲得了分析疑難問題的方法，積累了經(jīng)驗，為提高服務(wù)水平和能力提供了有效借鑒。
參賽選手在接受培訓(xùn)
借助此次鄭州集中技能比賽機會，宇通還為參賽選手提供了一場關(guān)于新能源和CAN總線知識的專項技能提升培訓(xùn)，以提高核心服務(wù)站工作人員對新技術(shù)知識的及時學(xué)習(xí)和運用。
比賽順利結(jié)束后，各參賽選手紛紛表示，將以此次比武為契機，繼續(xù)強化理論和實操能力的提升，為客戶提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，持續(xù)彰顯宇通核心服務(wù)站的區(qū)域影響力，為進一步樹立宇通區(qū)域優(yōu)秀服務(wù)標桿而努力。
