羅蘭·貝格全球合伙人鄭豫：外資汽車咨詢機構依然強勢
    
    今年年初，鄭豫離開沈陽華晨金杯汽車有限公司副總裁的職位，轉身又回到了從事近8年的咨詢行業(yè)，成為羅蘭·貝格國際管理咨詢(上海)有限公司的全球合伙人，汽車業(yè)務負責人。
    
    羅蘭·貝格管理咨詢公司(Roland　Berger)，1967年創(chuàng)建于德國，目前在23個國家設有33個辦事處，已發(fā)展成為歐洲最大的咨詢公司，尤其在汽車行業(yè)知名度較高。
    
    鄭豫，1990畢業(yè)于北京師范大學，1996取得美國得州大學奧斯汀分校工商管理碩士學位，之前作過企業(yè)管理，1996年進入波士頓管理咨詢公司，2004年2月被聘華晨汽車。
    
    6月初的一個下午，鄭豫在凱賓斯基酒店接受了記者的采訪。
    
    “一個行業(yè)越開放、競爭越激烈，對咨詢業(yè)的要求越高。”鄭豫說，“中國汽車業(yè)已經成為全球的一部分，這是大勢所趨，關鍵是看中國的企業(yè)能不能做好?！?
    
    《21世紀》：當初選擇從咨詢業(yè)跳到汽車業(yè)，為什么一年之后又選擇離開了華晨回到咨詢業(yè)？
    
    鄭豫：汽車業(yè)并不是我真正的本行，我想我的職業(yè)應該是咨詢行業(yè)。當初去華晨，是因為它一直是我的客戶，之前給他們做了很多咨詢業(yè)務，他們希望我到企業(yè)里幫助把一些制定的戰(zhàn)略能夠實施下去，當初是這樣一個原因我才過去的。后來，因為華晨出現(xiàn)了很多變化，一些事情和去企業(yè)之前的感覺差別很大，而且在企業(yè)里做，需要有很多的平臺支持，如果覺得這個平臺不足夠好，戰(zhàn)略實施就不容易實施下去。
    
    《21世紀》：華晨的這段經歷對你重回咨詢業(yè)有什么樣的幫助？
    
    鄭豫：在華晨，主要是對企業(yè)內部運作的困難有了更深刻的認識。在華晨做了一年后，對企業(yè)內部面臨的訴求、困難、人員，包括企業(yè)內部政治因素有了深刻的感受，特別是，像華晨，這樣一個既是國營，又是民營，還是合資的企業(yè)，它讓我更深刻地了解中國企業(yè)內部的許多問題和癥結?，F(xiàn)在再回到咨詢業(yè)，再為企業(yè)服務的時候，能夠更好地了解企業(yè)的內部運作、管理模式等方面的情況，理解管理者所在企業(yè)對他的約束和影響，從而做出更有針對性的建議。而這點是很重要的，因為咨詢業(yè)就是要獲取客戶的信任。
    
    《21世紀》：羅蘭·貝格是如何做到獲取客戶的信任的？
    
    鄭豫：剛開始的時候，因為大家對咨詢的概念還比較陌生，我們初期也作了很多營銷工作。后來隨著國家對金融的改革，銀行、證券公司，保險公司等都在尋找咨詢公司幫他們做一些管理咨詢、上市計劃等。
    
    總之，這是一個慢慢接受的過程。
    
    《21世紀》：有統(tǒng)計表明，在汽車咨詢領域，“洋師爺”占據(jù)了50%以上的市場份額，而如今，汽車行業(yè)的發(fā)展也培養(yǎng)了一批本土咨詢企業(yè)，你認為“洋師爺”和“土師爺”各自的優(yōu)劣勢在哪里？
    
    鄭豫：我個人認為，他們(土師爺)的咨詢多數(shù)還停留在市場調研、市場研究方面上，對于管理咨詢所涉及的戰(zhàn)略管理、并購整合等這類業(yè)務還不是很有優(yōu)勢。當然，他們的優(yōu)勢很明顯，對國家政策的了解，對本土企業(yè)的把握及認識，還是強項。
    
    我們(洋師爺)主要有兩個優(yōu)勢：第一，全球的資源。在全球項目經驗的積累，建立起來的一個龐大數(shù)據(jù)庫，以及據(jù)此創(chuàng)造出來的有知識產權的東西，在中國逐漸地被認可、認知；第二，我們的人員，通過嚴格招聘培訓在全球工作的人員。羅蘭貝格目前在全球有咨詢人員2000人。
    
    　　作為一個咨詢公司來講，我認為最核心就是這兩個東西。
    
    《21世紀》：從管理咨詢公司的角度來看，你感受到汽車企業(yè)所咨詢的議題有什么樣的變化么？
    
    鄭豫：1999年開始，我們慢慢進入本土汽車企業(yè)作咨詢。議題在最初期，側重于戰(zhàn)略、規(guī)劃、營銷。近幾年，較多的議題是，采購鏈、供應鏈、成本控制等方面，尤其在近5年，我們有很多咨詢項目需求書開始側重在這個領域的改進，甚至有的企業(yè)已經開始關注如何加快新產品研發(fā)的有效性、關注內部管理體系的改善。而這些內容是企業(yè)原來并不在意的方面。
    
    《21世紀》：今年，羅蘭·貝格國際管理咨詢(上海)有限公司的市場份額是多少？
    
    鄭豫：對于咨詢行業(yè)而言，市場份額是個很虛的東西，這要取決于客戶業(yè)務。每個咨詢公司都有自己長期的客戶，在這方面，我們要對重復客戶有一個超過50%的增長。業(yè)務量是商業(yè)機密，但是我可以告訴你，在客戶比例上，我們今年要達到外資和本土企業(yè)各占50%的結構。同時，希望今年大型招標的業(yè)務羅蘭貝格有80%的錄取率。