近日，東風(fēng)微車在其全國(guó)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量》的通知。據(jù)悉，廠家此次只強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多從服務(wù)上下工夫，提高服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，并沒有對(duì)東風(fēng)小康的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

　　由于此前，微車市場(chǎng)的降價(jià)潮讓相對(duì)平靜的微車市場(chǎng)變得火爆起來。
 
　　對(duì)今年5月才剛剛上市的東風(fēng)微車來說，這是其踏入微車市場(chǎng)經(jīng)歷的第一場(chǎng)重要考驗(yàn)。面對(duì)微車市場(chǎng)的降價(jià)風(fēng)暴，東風(fēng)微車是如何看待的？又將如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化呢？我們就此采訪了東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司市場(chǎng)部有關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人說，“產(chǎn)品降價(jià)是每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需要而采用的一種市場(chǎng)營(yíng)銷策略，至于它對(duì)市場(chǎng)的影響，現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)過早。東風(fēng)小康是今年才上市的新車型，具有諸多的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，和自己獨(dú)特的定位，從5月份上市到現(xiàn)在，市場(chǎng)表現(xiàn)得非常好。東風(fēng)微車現(xiàn)在要做的就是，執(zhí)行好東風(fēng)的大戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)水準(zhǔn)，盡可能讓我們的每一個(gè)用戶都能感到百分之百的滿意！”當(dāng)追問東風(fēng)微車是否也會(huì)降價(jià)，這位負(fù)責(zé)人表示：“至于價(jià)格，我們暫時(shí)不會(huì)考慮下調(diào)?！?/P>

　　東風(fēng)此次對(duì)微車降價(jià)風(fēng)暴反應(yīng)冷淡，并非無所應(yīng)對(duì)，據(jù)該負(fù)責(zé)人透露，為貫徹落實(shí)東風(fēng)的整體戰(zhàn)略，東風(fēng)渝安汽車將于本月中旬召開全國(guó)的經(jīng)銷商會(huì)議，提升東風(fēng)微車服務(wù)質(zhì)量將是重要議題之一。此外，另據(jù)了解，此前8月份，東風(fēng)微車就已經(jīng)組成調(diào)查小組，對(duì)湖北、山東的東風(fēng)小康用戶進(jìn)行了回訪調(diào)查，目的也就是圍繞加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量。由此看來，東風(fēng)微車今年肯定要回避降價(jià)而大打服務(wù)牌了。