新昌公交公司春運(yùn)工作實(shí)打?qū)?/h1>

作者:張葉　　信息來(lái)源:新昌縣汽車運(yùn)輸總公司辦公室 俞浩鋒　　　　發(fā)布日期：2006-03-01

    為確保2006年春運(yùn)“安全、、優(yōu)質(zhì)有序”方針，新昌縣公交公司嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)及總公司的統(tǒng)一部署，做到“早準(zhǔn)備、早部署、早落實(shí)”，確保城區(qū)交通暢通。

    面對(duì)客流量較大的實(shí)際，該公司首先對(duì)站場(chǎng)及停車場(chǎng)進(jìn)行了重新規(guī)劃給公交候車亭“換臉”83塊，新建秀水橋站點(diǎn)，使站場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美清潔，車輛停放有序。

    同時(shí)，該公司成立春運(yùn)工作小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)好春運(yùn)期間的值班工作，努力提高值班人員和調(diào)度工作人員的應(yīng)急處變能力。要求各崗位管理人員以春運(yùn)工作為中心，各司其職，做好營(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)上報(bào)、后勤保障、應(yīng)急方案等工作。

    為確保旅客運(yùn)輸安全，該公司在五個(gè)方面做到100%，即車輛安全技術(shù)檢測(cè)合格率100%，安全工作檢查達(dá)100%，春運(yùn)安全教育面100%，所有參加春運(yùn)車輛與簽訂公司安全責(zé)任書(shū)達(dá)100%，駕駛員持證上崗率100%。

    做好車輛保潔，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每月對(duì)車輛“愛(ài)車流動(dòng)紅旗”考評(píng)，評(píng)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。利用《新汽信息》、黑板報(bào)和標(biāo)語(yǔ)橫幅進(jìn)行廣泛宣傳。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，要采用各種措施，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，確保乘客不漏乘和錯(cuò)乘，認(rèn)真及時(shí)處理旅客投訴，凡在春運(yùn)期間發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題一律予以嚴(yán)肅查處。
 
    確保旅客走得了，走得好。重點(diǎn)組織好車輛調(diào)度工作，確保乘客及時(shí)疏散，維護(hù)好春運(yùn)秩序，并提前做好除夕末班車和大年初一首班車的安排工作，確保旅客有車可乘。

    此外，為樹(shù)立企業(yè)形象，向乘客展示“公交人”良好的精神風(fēng)貌，公司要求全體司乘人員工作時(shí)佩戴工號(hào)牌，努力營(yíng)造一種“一切為了春運(yùn)、一切服從春運(yùn)、一切服務(wù)春運(yùn)”的工作氛圍。

    該公司領(lǐng)導(dǎo)表示，加強(qiáng)管理，忠于職守，做到節(jié)前加油干、節(jié)后不松勁，為圓滿完成春運(yùn)任務(wù)而努力。