南京依維柯獲顧客最滿意商務(wù)客車大獎(jiǎng)
作者:吳奇 信息來源:長沙晚報(bào) 發(fā)布日期:2006-03-30
首屆中國汽車品牌顧客滿意度調(diào)查結(jié)果暨中國汽車影響力排行榜日前揭曉,南京依維柯一舉奪得2005年中國顧客最滿意的商務(wù)客車大獎(jiǎng)。
首屆中國汽車品牌顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)是由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)以及中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)市場(chǎng)貿(mào)易委員會(huì)共同發(fā)起并舉辦的?;顒?dòng)于去年9月啟動(dòng),接受調(diào)查的汽車廠家共54家,測(cè)評(píng)品牌車型上百個(gè);組委會(huì)在全國范圍內(nèi)發(fā)出了300萬份問卷,回收樣本達(dá)到30多萬份。此次得獎(jiǎng),是繼南京依維柯多次奪得“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)之后,再次被評(píng)為了最滿意的商務(wù)客車品牌。在中國汽車市場(chǎng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代時(shí),南京依維柯堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)理念,以都靈V等高端輕客產(chǎn)品為代表,確立起來的“歐洲風(fēng)格、國際品質(zhì)”品牌形象得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,在成為行業(yè)領(lǐng)航者的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了用戶滿意度的雙贏。
南京依維柯總經(jīng)理張欣表示,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終極目標(biāo)是令用戶滿意。為此,南京依維柯將一如既往地為中國乃至全球用戶提供與國際同步的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)繼續(xù)完善用戶滿意度建設(shè),建立規(guī)范的用戶滿意度測(cè)評(píng)體系;通過舉辦一系列活動(dòng)回饋廣大用戶。