"人性化"已成為社會(huì)越來越關(guān)注的話題，隨著人們的生活水平的日益提高，對(duì)商品的需求已不僅限于產(chǎn)品的本身，更多的關(guān)注其附加值，客車也是如此。人性化經(jīng)營(yíng)是未來客車企業(yè)成功基礎(chǔ)。中大集團(tuán)作為亞洲規(guī)模較大的商用車制造商之一，就"人性化"課題，做足了功課。在世界客車博覽亞洲展會(huì)上，中大汽車強(qiáng)勢(shì)推出Ａ９系列豪華客車，將"因愛，志在四方"的人性化品牌內(nèi)涵詮釋的淋漓盡致,今年1-6月份中大客車銷售同比增長(zhǎng)98%,出口同比增長(zhǎng)236%,這一成績(jī)的取得,得益于中大A9的成功表現(xiàn)。

    領(lǐng)先受益者：駕駛員

     一般來說，駕駛員在車上的時(shí)間是最多的，可以說，車就是他的第二個(gè)家。為了讓司機(jī)感受到自己駕駛的愛車更具家的感覺，中大A9特為駕駛員設(shè)計(jì)營(yíng)造了一個(gè)現(xiàn)代、舒適的小"家"。在駕駛區(qū)內(nèi)特地設(shè)計(jì)了最新流行款組合全電子儀表臺(tái)，轎車化的數(shù)字化，觸手可及的開關(guān)布置，在彰顯和諧的同時(shí)更顯舒適與豪華。另外，中大A9的后視裝有凸鏡設(shè)計(jì)，可調(diào)節(jié)任一后視角度，回避視野盲區(qū)。即使在車內(nèi)，還有車內(nèi)后視鏡和電子倒車監(jiān)視器，方便駕駛員全面掌握車內(nèi)情況。

     福州華威客運(yùn)公司曾對(duì)中大汽車的銷售人員這樣說"我們選擇中大A9豪華客車，原先是看中其超現(xiàn)代的造型，沒想到使用后發(fā)現(xiàn)其獨(dú)特的造型設(shè)計(jì)非常省油，并且轎車化的駕駛系統(tǒng)既安全又省心，其他車型的司機(jī)都很羨慕駕駛中大A9的同事。"

    直接受益者：乘客

     筆者在車站曾聽過這樣的對(duì)話："老板，下班車是什么車型啊？"甲問，"豪華不豪華啊，就怕坐著不舒服"。由此可見，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)出行的舒適要求越來越高，客運(yùn)市場(chǎng)的要求發(fā)生了變化，從以往僅僅是交通工具轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎苈猛?。為了乘客的滿意，中大A9特地按照人體工程學(xué)原理全新設(shè)計(jì)了豪華高級(jí)航空座椅，采用透氣性良好的面料和易洗頭枕，有前后可調(diào)、橫向可移等功能，讓乘客乘坐舒適，給您疲憊的旅途帶來絲絲溫馨的關(guān)懷。

    為了給乘客的旅途帶來更多的舒適感，中大A9還設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)潔明快，色彩協(xié)調(diào)的內(nèi)飾，并且在車內(nèi)配有多碟液晶影視系統(tǒng)、柔和清晰的視聽系統(tǒng)以及多功能冷熱飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施，讓乘客的旅途方便、舒適，猶如居家的感覺。

    終端受益者：營(yíng)運(yùn)企業(yè)

    對(duì)于營(yíng)運(yùn)企業(yè)來說，贏利是永遠(yuǎn)的主題。駕駛的安全，乘客的安心，行人的贊譽(yù)，從一定程度上來說，最終受益的還是營(yíng)運(yùn)企業(yè)。中大A9對(duì)自己用戶的利益傾入了更多的心血。比如，為了避免出現(xiàn)由于交通的高峰期發(fā)生的大梁斷裂、開裂等事故，中大A9事業(yè)部特地研制出具有中大特色的加強(qiáng)大梁，并率先作出了"豪華客車大梁保用十年"的承諾，消除安全隱患的同時(shí)也免除了客戶的后顧之憂。這一對(duì)社會(huì)、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的舉動(dòng)正與當(dāng)下提出的"人性關(guān)懷"的理念相契合。

     古語云"愛人者，人恒愛之"，一個(gè)懂得為他人著想的企業(yè)，一個(gè)處處為他人著想的產(chǎn)品，才能最終得到大眾的歡迎。一直以來，中大汽車將"五心戰(zhàn)略"的服務(wù)理念滲透到中大客車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中，從真正意義上做到為客戶著想，最大限度的為客戶創(chuàng)造利益。