
二十六輛金龍車在華夏汽車城前“靜坐”
11日上午,26輛金龍面包車堵住了福建華夏汽車城的兩個(gè)入口,導(dǎo)致其它車輛無(wú)法正常出入。最終,在警方的勸導(dǎo)下,出入口堵了一個(gè)多小時(shí)后,才得以恢復(fù)暢通。
上演這一幕的,是長(zhǎng)樂(lè)公交公司的26位承包車主。因?yàn)閯傎I了兩個(gè)多月的26輛金龍面包車屢次出現(xiàn)各種問(wèn)題,在多次修理未果后,他們選擇了這種方式與廠家談判。
【車主】不到3月輪胎磨平
記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),車頭寫(xiě)著“公交”字樣的26輛面包車已經(jīng)分頭把華夏汽車城的兩個(gè)出入口圍得水泄不通。
“如果我們不這么做,廠家壓根就不會(huì)重視?!币晃恍胀醯能囍鞔砀嬖V記者,6月底,他們這些承包戶以長(zhǎng)樂(lè)公交公司的名義,在華夏汽車城內(nèi)的福建省金旅客車銷售服務(wù)有限公司團(tuán)購(gòu)了26輛金龍牌XML6532E5型號(hào)面包車,整車單價(jià)為8.5萬(wàn)。7月1日起開(kāi)始正式投入長(zhǎng)樂(lè)城區(qū)及周邊的短途營(yíng)運(yùn)。
這位王姓車主說(shuō),剛跑了不到10天,就有約半數(shù)的車輛出現(xiàn)不同程度的排氣管冒黑煙、車內(nèi)噪音大、水箱開(kāi)鍋、剎車不靈、車體鋼板開(kāi)裂等異?,F(xiàn)象,于是,一些車主把車開(kāi)到了福州的廠家指定修理廠,得到的答復(fù)卻多是“正?,F(xiàn)象”,但即便更換了零部件,也無(wú)法解決問(wèn)題。比如其中有兩輛車更換了三四次剎車總泵,可重新上路還不到3天,類似的問(wèn)題又再次出現(xiàn)。
一位劉姓車主反映說(shuō),起初,大家還以為是個(gè)別現(xiàn)象,但開(kāi)了一個(gè)月以后,上述的這些問(wèn)題就開(kāi)始像瘟疫一樣在每輛車上開(kāi)始蔓延開(kāi)來(lái)。其中,大家發(fā)現(xiàn)的一個(gè)通病是,車胎磨損得非常厲害,截至目前,才開(kāi)了不到3個(gè)月,許多輪胎的外側(cè)已經(jīng)看不清波浪紋路,個(gè)別嚴(yán)重的車輛甚至更換了2條新胎。
“買了不到三個(gè)月,少的修了三四次,多的修了十幾次,關(guān)鍵是都不能徹底解決問(wèn)題?!睅孜卉囍骷娂姳硎?。
【廠家】26輛車全部召回
剛買的新車,怎么會(huì)問(wèn)題不斷?對(duì)于車主所反映的這些問(wèn)題,廈門(mén)金龍汽車福州辦事處的有關(guān)人士告訴記者,就他們目前接到的投訴看,這批車確實(shí)存在輪胎磨損比較嚴(yán)重的現(xiàn)象,病因在輪胎的鋼圈上。至于其它問(wèn)題,只是發(fā)生在個(gè)別車身上,因?yàn)檫@批車主要用于公交運(yùn)營(yíng),使用頻率很高,車載負(fù)荷也大,車輛的異常與車主的日常使用習(xí)慣不無(wú)關(guān)系。
該人士表示,他們已向總部提出了具體的解決方案,即把這26輛面包車分幾批全部召回廈門(mén),對(duì)輪胎及個(gè)別車輛存在的一些問(wèn)題,做出及時(shí)排障處理。
“如果召回后還不能解決問(wèn)題呢?”面對(duì)車主們的疑問(wèn),該人士表示,如果故障仍無(wú)法解決,則按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,該怎么處理就怎么處理。
【律師呼吁】汽車三包盡快出臺(tái)
就此,福建遠(yuǎn)見(jiàn)律師事務(wù)所劉劍飛律師告訴記者,截至目前,雖然國(guó)內(nèi)已經(jīng)對(duì)汽車三包草案進(jìn)行了多次提案研究,但至今仍未最終形成法條,也就是說(shuō),廠家的修、換、退等售后行為還不能納入強(qiáng)制執(zhí)行的范疇。因此,當(dāng)汽車產(chǎn)品出現(xiàn)或懷疑有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),廠家多根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》對(duì)相關(guān)批次車輛實(shí)施召回處理。
劉劍飛說(shuō),他們也遇到過(guò)許多類似的案子,但許多車主最終都是選擇協(xié)商解決,主要是因?yàn)槠嚲S權(quán)有一定的舉證難度。按照“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的法定程序,如果車主認(rèn)為是汽車質(zhì)量問(wèn)題,就須拿出證據(jù)。而檢測(cè)費(fèi)用是一筆不小的開(kāi)支,而且檢測(cè)技術(shù)也存在不少難題。因此,法律界呼吁“汽車三包法”盡快出臺(tái),使得此類案件的解決能夠有法可依。
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