近日，輪胎業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者米其林（中國(guó)）投資有限公司的第一家米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店在河北三河正式開(kāi)業(yè)。此舉標(biāo)志著米其林卡客車(chē)輪胎零售服務(wù)渠道業(yè)務(wù)邁出了戰(zhàn)略性的一步，是米其林在卡客車(chē)輪胎渠道客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步貫徹“安全進(jìn)一步、效益進(jìn)一步”理念的全新里程碑。

    “米其林要為中國(guó)用戶(hù)帶來(lái)‘安全進(jìn)一步、效益進(jìn)一步’不僅僅是個(gè)理念，而且是一個(gè)將理念付諸行動(dòng)的全過(guò)程。米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店就是米其林為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而在渠道服務(wù)方面推出的戰(zhàn)略性舉措。”米其林(中國(guó))投資有限公司卡客車(chē)輪胎市場(chǎng)部經(jīng)理法蘭克∙葉先生說(shuō)，“米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店為最終用戶(hù)、零售商、米其林創(chuàng)造了三大核心價(jià)值：對(duì)零售商而言，將大幅提升其輪胎服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性；對(duì)最終用戶(hù)而言，能為他們帶來(lái)車(chē)輛安全運(yùn)行的全面保障，不斷降低車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本，不斷提高車(chē)輛運(yùn)輸效率；對(duì)米其林而言，將提高最終用戶(hù)滿(mǎn)意度?！?/P>

    米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店將是一種針對(duì)卡客車(chē)輪胎用戶(hù)的集銷(xiāo)售、咨詢(xún)、服務(wù)于一體的高級(jí)店面形態(tài)。米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店不僅將有全國(guó)統(tǒng)一的店面形象標(biāo)識(shí)，室內(nèi)也將有統(tǒng)一的布局、裝飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)將可以在干凈舒適的環(huán)境中，享受米其林提供的：輪胎修補(bǔ)、拆裝、充氣、輪胎換位、測(cè)動(dòng)平衡、輪胎定位、刻溝、翻新等服務(wù)。這些服務(wù)直接關(guān)系到卡客車(chē)的日常安全運(yùn)行、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本的降低和運(yùn)輸效率的提高。

    米其林(中國(guó))投資有限公司卡客車(chē)輪胎市場(chǎng)部經(jīng)理法蘭克∙葉先生說(shuō)：“為了確保實(shí)現(xiàn)米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店的三大核心價(jià)值，店面形象升級(jí)、專(zhuān)業(yè)店員工培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)操作流程管理和米其林專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍支持將是米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店項(xiàng)目的四大核心內(nèi)容。我們的目標(biāo)是通過(guò)米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店樹(shù)立中國(guó)卡客車(chē)行業(yè)服務(wù)的典范，最終實(shí)現(xiàn)卡客車(chē)用戶(hù)‘安全進(jìn)一步、效益進(jìn)一步’的理念；同時(shí)，在保證專(zhuān)業(yè)化服務(wù)質(zhì)量的前提下，在5年內(nèi)把米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到300家，以更便利的方式服務(wù)用戶(hù)?！?/P>

    作為世界最大的輪胎制造商之一，米其林一直致力于通過(guò)生產(chǎn)各種交通工具（包括飛機(jī)，汽車(chē)，自行車(chē)／摩托車(chē)，工程機(jī)械車(chē)輛，農(nóng)用車(chē)輛，卡車(chē)和航天飛機(jī)）的輪胎來(lái)不斷改進(jìn)人類(lèi)和貨品的移動(dòng)性。米其林同時(shí)出版旅游、餐廳和酒店指南，以及覆蓋歐洲、亞洲、非洲和北美洲的地圖和道路地圖冊(cè)。其集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及170個(gè)國(guó)家和地區(qū)。現(xiàn)有員工129,000人，在19個(gè)國(guó)家擁有69家工廠(chǎng)。

    1989年米其林來(lái)到中國(guó)，將其先進(jìn)科技和高質(zhì)量產(chǎn)品帶入中國(guó)。1995年底，米其林在沈陽(yáng)設(shè)立了其在中國(guó)的第一家合資公司，2001年，又與中國(guó)最大的輪胎生產(chǎn)企業(yè)之一－上海輪胎橡膠(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)合組建了上海米其林回力輪胎股份有限公司。目前，米其林在中國(guó)擁有約5,500 名員工，共同致力于米其林在中國(guó)的持續(xù)發(fā)展和壯大。

    米其林首家卡客車(chē)輪胎專(zhuān)業(yè)店——河北三河市陽(yáng)光創(chuàng)聯(lián)工貿(mào)有限公司。全新的米其林卡客車(chē)專(zhuān)業(yè)店店面擁有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)店形象標(biāo)識(shí)、舒適的室內(nèi)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)、全面的服務(wù)。