在2007年12月28日這個吉利的日子里，海南海汽運輸集團有限公司在海口正式揭牌成立。至此，海南省汽車運輸總公司改制工作順利完成，從一家老國企改制為現(xiàn)代股份制企業(yè)，海汽完成了它歲末年初的華麗轉(zhuǎn)身。

　　海南海汽集團公司總經(jīng)理夏亞斌表示，今后將進一步進行體制機制創(chuàng)新，整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強核心競爭力。

　　據(jù)了解，該公司計劃投資５億元，用于車輛設(shè)備更新、東環(huán)鐵路沿線配套車站建設(shè)、旅游汽車公司化改造等項目，爭取在３到５年內(nèi)發(fā)展成為一家國內(nèi)一流的集道路客貨運輸、城市公交及出租、物流服務(wù)、車輛維修、旅游等業(yè)務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性運輸集團。

　　海汽十年，榮譽等身

　　海汽集團其前身為海南省汽車運輸總公司，始建于１９５１年。公司成立之初，僅擁有拼裝的營運車１９輛，職工５０多人，簡陋汽車修理廠１間，固定資產(chǎn)１９萬元。

　　經(jīng)過５６年的艱苦創(chuàng)業(yè)，海汽已發(fā)展成為以道路客運為主，貨物運輸、汽車維修、旅游租賃、汽車器材、燃油料供應、房地產(chǎn)開發(fā)、貨物快遞等多元化并舉的經(jīng)濟實體，并打造出“海汽快車”、“海汽商務(wù)車”、“海汽快遞”、“海汽自駕”、“海汽出租”、“海汽器材”、“海汽維修”“海汽技校”等系列品牌。

　　現(xiàn)在海汽下屬有２１家分公司、１０家子公司和７家控股、參股公司，擁有２１個車隊、２２個客運站、員工４５００多人，擁有營運車輛２２００多輛，資產(chǎn)總值達９億多元。

　　目前，該集團的客運網(wǎng)絡(luò)遍布海南省各市縣，日均發(fā)班６０００多個，其中“海汽快車”、“海汽商務(wù)車”日均發(fā)班９００多個，線路貫通全?。保競€市縣近４００條班線；同時還開通了廣東、廣西、湖南、湖北、四川、江西、福建、浙江、河南、重慶等１１個省區(qū)市及香港特別行政區(qū)１００條班線的省際客運班線。

　?。玻埃埃茨旰Ｆ瘓F通過ＩＳＯ９００１：２０００質(zhì)量管理體系認證。近年來，該集團先后被授予“中國交通百強企業(yè)”、“全國道路客運一級企業(yè)”、“全國道路客運５０強企業(yè)”、“中國質(zhì)量·服務(wù)·信譽ＡＡＡ級企業(yè)”等榮譽稱號。

　　近兩年，海汽加大了改制工作力度，先后與多家知名企業(yè)接觸，尋求戰(zhàn)略投資者參與改制重組，最終與海南高速公路股份有限公司達成了合作協(xié)議。

　　海南省國資委此前與海南高速公路股份有限公司簽訂了投資入股協(xié)議書，由海南高速公路股份有限公司投資入股海汽集團公司，海南省國資委代表省政府持有７０％的股權(quán)，海南高速持有３０％的股權(quán)。

　　改制重組工作的順利完成，標志著海汽已由傳統(tǒng)的國有企業(yè)改制為嚴格按公司法規(guī)范的現(xiàn)代股份制企業(yè)。

　　打造企業(yè)品牌  提升海汽市場競爭力

　　上世紀９０年代，在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌之際，海南客運市場也逐漸放開，社會上的車輛以車型新、成規(guī)模沖擊著客運市場，殘酷的市場競爭使具有５０多年歷史的海汽陷入了困境，企業(yè)連續(xù)３年出現(xiàn)巨額虧損。當時的海汽掌門人意識到，要走出經(jīng)營困境必須要打造自己的品牌，只有這樣才能在市場競爭中占有一席之地。

　　從那以后，海汽上下，開始加快車輛更新，重塑海汽形象。

　?。保梗梗纺辏吩拢Ｆ谫Y３０００多萬元購置了２２輛“大富豪”和大宇牌豪華客車，冠名為“省汽快車”（后更名為“海汽快車”）投放海南省西線高速公路營運。這批車輛外型包裝美觀大方、車廂豪華寬敞、配備航空式座椅，在當時的客車族中備受寵愛。１９９７年７月１日，粉紅色包裝的海汽快車投放海南省西線高速公路營運，立刻產(chǎn)生了轟動效應，投入運營兩個月，車輛實載率達到７０％，比一般空調(diào)客車增加３０個百分點，備受廣大乘客追捧。至此，海汽結(jié)束了無品牌產(chǎn)品的歷史。

　　經(jīng)過１０年的精心打造，如今的“海汽快車”已成為海南道路客運市場的一個響當當?shù)钠放啤?/P>

　　“海汽快車”品牌的誕生，使海汽在困境中崛起，重新煥發(fā)生機和活力。

　　打江山容易，守江山難。如何把“海汽快車”這一品牌永久地保持下去，還要再動腦筋。于是，海汽提出了“抓質(zhì)量、樹形象、創(chuàng)名牌”的經(jīng)營思路，并著手實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，對“海汽快車”進行包裝，使“海汽快車”的標徽及車體包裝獲得了國家專利。

　　夏亞斌在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時說：“品牌就代表著高標準的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫是提升市場競爭力的必然選擇。”

　?。玻埃埃茨?，海汽導入ＩＳ０９００１：２０００質(zhì)量管理體系，將“安全、舒適、快捷”作為海汽人的服務(wù)理念，笑容可掬的巴姐，為廣大旅客提供情感式溫馨服務(wù)。嶄新的豪華快車加上溫馨的情感式服務(wù)，便構(gòu)成了“海汽快車”品牌的核心。

　　海汽快車以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象可人”創(chuàng)造了自身價值，拓寬了市場空間。

　　“品牌要在創(chuàng)新中不斷升華。”夏亞斌說。為進一步提升“海汽快車”的品牌競爭力，滿足高層次旅客的出行需求，２００５年，海汽又推出“海汽商務(wù)車”，為旅客提供個性化的超值客運服務(wù)。目前已有４２輛“海汽商務(wù)車”投入營運，先后開通了?？谥聊谴?、海口至八所、?？谥僚d隆、?？谥亮晁?、?？谥镣筒?、?？谥敛叭齺喼镰偤５龋窏l班線，日發(fā)班１００個，上座率較高。

　　目前，海汽己成功打造出“海汽快車”、“海汽商務(wù)車”、“海汽自駕”、“海汽出租”、“海汽器材”、“海汽快遞”、“海汽維修”等系列品牌。

　　加快推進體制改革  增強企業(yè)發(fā)展后勁

　?。保澳陙?，海汽不斷創(chuàng)新服務(wù)，注重細節(jié)，不斷推出新舉措，成立了海汽快車俱樂部，會員越來越多，發(fā)展至５０００多人。服務(wù)功能更加完善，服務(wù)范圍更加廣泛，推出海汽商務(wù)車新品牌，滿足了旅客日趨高檔化和舒適化、個性化的出行需求，培育了海南道路客運服務(wù)的精品品牌。

　　夏亞斌表示，未來，他們將緊緊抓住盛世良機，順應市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮，進一步發(fā)揚“同心、多元，創(chuàng)新、奮進”的企業(yè)精神，踐行“安全、舒適、快捷”的服務(wù)工作新理念，不斷提升海汽快車、海汽商務(wù)車的美譽度。加快推進海汽的體制改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制，增強企業(yè)的發(fā)展后勁和市場競爭力。

　　采訪中，記者了解到，不久前，海汽集團被列入國家交通運輸服務(wù)標準化試點單位，試點工作已經(jīng)啟動。海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)負責人稱，所謂服務(wù)標準化，就是運用標準化的原理和方法，通過制定和實施服務(wù)標準，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量目標化，服務(wù)方法規(guī)范化，服務(wù)過程程序化，從而獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程。這是推進企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，標準化管理，提升服務(wù)能力和水平，增強企業(yè)市場競爭力的需要。

　　勇于創(chuàng)新的海汽人不斷以高標準、高要求向更高的目標挑戰(zhàn)，向更遠的方向邁進。