昨天，北京市交通執(zhí)法總隊宣布，本市將開始整治旅游客運市場，旅游車司機勾結(jié)導(dǎo)游、旅行社誘騙游客購物將面臨3000元處罰。

　　 負責(zé)本次旅游客運市場整治的是北京市交通執(zhí)法總隊直屬大隊，整治工作將持續(xù)到本月30日。交通執(zhí)法直屬大隊相關(guān)負責(zé)人告訴記者，本次整治將集中在八達嶺、十三陵等國內(nèi)外游客需乘坐旅游車前往的旅游景區(qū)。執(zhí)法的重點除了查處黑旅游車、非法“一日游”等外，直屬大隊還將聯(lián)合北京市旅游局、昌平區(qū)旅游局等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，打擊旅游車司機與旅行社、導(dǎo)游等相互勾結(jié)，以引誘游客購物、看病買藥、燒香拜佛等手段騙取乘客錢財?shù)倪`法行為。

　　 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅游車司機勾結(jié)導(dǎo)游、旅行社誘騙游客購物將面臨3000元處罰。此外，北京市交通執(zhí)法部門將把多次發(fā)生服務(wù)違章行為的車輛通報給司機所在公司，要求公司采取有效措施加強管理，對問題多、投訴多、造成嚴重影響的司機及時進行清理。

　　 ■相關(guān)新聞

　　 13家旅行社被曝光

　　 昨天，市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所公布了前兩個月北京地區(qū)旅行社投訴情況，共有13家旅行社被曝光，北京“一日游”成為游客投訴熱點。

　　 今年2月和3月，市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所正式立案受理有效投訴22件，涉及北京地區(qū)13家旅行社。出境游投訴反映的主要問題是：強制游客參加自費項目、導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范、不盡職責(zé)；國內(nèi)游投訴反映的突出問題是：游客參加北京“一日游”簽約交款后在旅途中二次違規(guī)收費、誘騙購物和強迫自費項目等，此外，有些旅行社還擅自減少游覽景點、延誤或壓縮旅游行程。

　　 根據(jù)投訴的發(fā)生區(qū)域分析，在21件國內(nèi)游質(zhì)量投訴中，17件是針對北京“一日游”的。對此，市旅游局表示，將責(zé)成旅行社承擔(dān)對游客的賠償責(zé)任，視情況對其進行行政處罰。    

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