為全面提升公交服務(wù)水平，樹立公交服務(wù)品牌，提高市民滿意度，寧波市公交總公司決定將于明年起在全體運營駕駛員中推行星級駕駛員管理制。按照各項生產(chǎn)指標考核情況，將運營駕駛員分為一至五星級。每月按照星級對駕駛員進行檢查考核，考核未達標或違反企業(yè)規(guī)章制度的將實行降星或取消星級稱號；考核不合格、未評上星級的駕駛員將實行待崗培訓(xùn)。近日，市公交總公司召開專題研討會，對星級駕駛員管理制度的合理性、可操作性以及實施細則進行了研討，有關(guān)部門將結(jié)合討論意見對星級駕駛員管理制度進一步修改完善。下步，市公交公司還將根據(jù)具體實施情況，在其它運營服務(wù)人員中進行推廣。