又是一起中國(guó)客車企業(yè)出口遭遇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的例子。這是《商用汽車新聞》記者聽(tīng)說(shuō)蘇州金龍因被誣控偽造文件而與巴拿馬公交招標(biāo)失之交臂后的第一反應(yīng)。
猶記得,2008年5月,蘇州金龍?jiān)谥抢庥隽松虡?biāo)惡意搶注。雖然最后蘇州金龍順利地拿回了產(chǎn)品品牌“海格”的商標(biāo)所有權(quán),但此事給其他正在向外發(fā)展的客車企業(yè)敲了一記警鐘——注意在海外市場(chǎng)的商標(biāo)保護(hù)。此次,蘇州金龍?jiān)俅卧诤M馐袌?chǎng)遭遇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),而且級(jí)別提高了,遭遇的是跨國(guó)企業(yè)的狙擊,這提醒中國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)在國(guó)際貿(mào)易中如何保護(hù)自己。
蘇州金龍被誣案始末
蘇州金龍被誣控偽造文件一事起于今年2月。
由于巴拿馬政府計(jì)劃通過(guò)國(guó)際招標(biāo)購(gòu)買420輛新客車,蘇州金龍與沃爾沃、戴姆勒成為最后的3家競(jìng)爭(zhēng)者。在結(jié)果公布之前,蘇州金龍以5110萬(wàn)美元的價(jià)格在競(jìng)標(biāo)中擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
但原本比較有勝算的一筆大單,卻因一紙誣告而破滅。據(jù)了解,在競(jìng)標(biāo)的過(guò)程中,蘇州金龍所受到的誣蔑并不僅僅止于此。
首先,為蘇州金龍?zhí)峁┩稑?biāo)保函的巴拿馬洲際保險(xiǎn)公司寫(xiě)信給巴拿馬交通局局長(zhǎng),稱確認(rèn)該保險(xiǎn)公司沒(méi)有答應(yīng)為蘇州金龍?zhí)峁?dān)保,并稱蘇州金龍也從來(lái)沒(méi)有向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)。巴拿馬交通和陸路運(yùn)輸管理局獲此消息后,在未經(jīng)核實(shí)的情況下,即認(rèn)定蘇州金龍偽造投標(biāo)文件,并隨即宣布取消其競(jìng)標(biāo)資格。而代表蘇州金龍參加公共招標(biāo)的Jose Carrera Guillen稱,他們的確有付費(fèi)給巴拿馬洲際保險(xiǎn)公司,而該保險(xiǎn)公司卻否認(rèn)。對(duì)此,蘇州金龍海外市場(chǎng)部相關(guān)人士告訴記者,巴拿馬洲際保險(xiǎn)公司是隸屬于沃爾沃的全資子公司,之所以它們會(huì)有這樣的做法,正是為了助沃爾沃競(jìng)標(biāo)成功。
其次,蘇州金龍海外市場(chǎng)部相關(guān)人士告訴記者,在招標(biāo)的過(guò)程中,參加競(jìng)標(biāo)的沃爾沃和戴姆勒都在批評(píng)蘇州金龍的產(chǎn)品質(zhì)量非常差。但是,經(jīng)記者核實(shí),蘇州金龍此次參與競(jìng)標(biāo)的12米客車,除發(fā)動(dòng)機(jī)配裝的是中國(guó)本土品牌外,變速器以及空調(diào)都選用的是美資品牌。而且該人士告訴記者,此前蘇州金龍已經(jīng)有一些客車產(chǎn)品進(jìn)入了中南美市場(chǎng)。例如,2008年,蘇州金龍?jiān)?jīng)出口一批13米客車到南美的特尼達(dá),到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,得到的反饋是運(yùn)行狀態(tài)良好,并沒(méi)有因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)糾紛。
中國(guó)企業(yè)應(yīng)聯(lián)手應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
上述案例只是中國(guó)客車在出口過(guò)程中遭遇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)縮影。隨著中國(guó)客車出口市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,眾跨國(guó)企業(yè)不敢小覷中國(guó)制造了。然而,雖然很多國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)具備了拓展國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)力,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和保護(hù)自己的意識(shí),當(dāng)它們懵懵懂懂地帶著產(chǎn)品闖入海外市場(chǎng)時(shí),很有可能遭遇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。那么,中國(guó)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)該如何保護(hù)自己呢?
蘇州金龍海外市場(chǎng)部相關(guān)人士告訴記者,他們也從這次事件中吸取了一些教訓(xùn)。此前,中國(guó)客車企業(yè)出口喜歡互相競(jìng)爭(zhēng),為了爭(zhēng)一個(gè)單子,會(huì)把價(jià)格降得很低,這樣一來(lái),造成了中國(guó)客車企業(yè)出口利潤(rùn)大幅下降。但現(xiàn)在中國(guó)客車企業(yè)出口遭遇了深層次的問(wèn)題?!皯?yīng)該說(shuō),隨著中國(guó)客車出口市場(chǎng)的擴(kuò)大,產(chǎn)品質(zhì)量的提高,現(xiàn)在的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成了國(guó)際大品牌?!苯?jīng)過(guò)這件事他認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)面對(duì)跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@些國(guó)際大品牌發(fā)展歷史很長(zhǎng),在市場(chǎng)開(kāi)拓方面有很多的經(jīng)驗(yàn),所以中國(guó)客車企業(yè)要學(xué)習(xí)的還有很多,只有相互聯(lián)合,才能保護(hù)好自己。
知彼才能取勝
中國(guó)客車企業(yè)要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,除了聯(lián)合起來(lái),更應(yīng)該了解相關(guān)市場(chǎng)的法律和運(yùn)作規(guī)律。
最近,德國(guó)卡車制造商曼卷入“賄賂案”是一個(gè)值得借鑒的例子。
德國(guó)監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)曼進(jìn)行了一系列的調(diào)查,而調(diào)查源于有舉報(bào)人稱,曼集團(tuán)為了提高歐洲地區(qū)產(chǎn)品銷量,涉嫌對(duì)買家行賄。從1998年開(kāi)始,德國(guó)就將行賄明確定義為犯罪。所以一些公司為了避免行賄丑聞的發(fā)生,它們做的最重要的事情就是制定相應(yīng)的行為準(zhǔn)則,禁止員工通過(guò)任何形式收受賄賂。
這也給中國(guó)客車企業(yè)提了一個(gè)醒。在中國(guó)市場(chǎng)上,客車產(chǎn)品的銷售或許存在一些不成文的潛規(guī)則,但是在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí),就必須了解相關(guān)市場(chǎng)的規(guī)則,否則將舉步維艱。在歐洲一些地方,對(duì)于一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,法律制裁非常嚴(yán)格,如果某品牌因行賄等因素而觸犯法律,將永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)入該市場(chǎng)。像這類的案例還有很多。今年年初,中大因被訴外型抄襲而一審敗訴給德國(guó)曼,在國(guó)際市場(chǎng)上,如果被定性為抄襲,同樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。所以,中國(guó)客車企業(yè)在國(guó)際化的道路上還有很多的功課要做,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
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2005年,蘇州金龍?jiān)谥抢庥隽松虡?biāo)惡意搶注。據(jù)了解,2005年,蘇州金龍首次向智利出口大客車。當(dāng)時(shí),它們?cè)谥抢伊艘患掖砩???墒牵?dāng)蘇州金龍?jiān)?006年準(zhǔn)備換一家代理商時(shí)卻發(fā)現(xiàn),第一家代理商竟然以個(gè)人名義在該國(guó)注冊(cè)了“金龍”和“海格”商標(biāo),而當(dāng)蘇州金龍要取回商標(biāo)所有權(quán)時(shí),對(duì)方卻索要20萬(wàn)美元。因?yàn)榇砩谈ダ饰魉箍婆c蘇州金龍屬于利益關(guān)聯(lián)人,屬于典型的惡意搶注。當(dāng)然,最后智利當(dāng)局將“海格”商標(biāo)還給了蘇州金龍。但經(jīng)此一事,蘇州金龍對(duì)于商標(biāo)注冊(cè)的意識(shí)大大加強(qiáng),目前它們通過(guò)逐國(guó)注冊(cè)的辦法,已經(jīng)在全球近60個(gè)國(guó)家注冊(cè)了自己的商標(biāo)。
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