近日，有用戶反映在武漢等地，某品牌變速器打著法士特的旗號進(jìn)行銷售，兩者外形幾乎一模一樣，但是質(zhì)量差異較大，一些不明就里的用戶因此買到了冒牌貨。同時，在安徽、江蘇等地，部分用戶在購車時明明指定選裝法士特變速器，卻在提車時發(fā)現(xiàn)車上裝的是另外品牌的變速器。

    記者馬上對此事進(jìn)行了調(diào)查，在調(diào)查中了解到，某主機(jī)廠裝了該品牌3個型號的變速器，車輛售出后就出現(xiàn)問題，有的用戶找到經(jīng)銷商或者主機(jī)廠要求更換，有些用戶則是在接車時發(fā)現(xiàn)變速器裝錯了，但都為時已晚，很少有用戶能夠順利將變速器換過來。

    亢先生：高價買了廉價貨

    6月3日，江蘇徐州的亢先生提到了他訂購的某品牌290馬力工程用車。愛車到手，本來是值得高興的事，不過，亢先生的心里卻隱隱存在著一些擔(dān)憂。

    這是因為買車時，亢先生明確告知經(jīng)銷商要裝配法士特變速器?！敖Y(jié)果，經(jīng)銷商給我配的是另外一個品牌的變速器，我當(dāng)時并不知道會這樣。后來在交錢、提車時，我們的駕駛員鉆到車底，才發(fā)現(xiàn)不是法士特的變速器。當(dāng)時我就給經(jīng)銷商指出了這個問題，經(jīng)銷商說他們也不知道怎么會是另外品牌的變速器，我要求立刻更換為法士特?！?/P>

    “后來，該品牌的服務(wù)站過來兩個人，承諾給我們延長保修期；同時，他們還表示，每輛車便宜2000元，這樣我們就答應(yīng)了?，F(xiàn)在車已經(jīng)到手，但許諾退還的2000元錢我并沒有拿到，算下來，車還是按照原價購買，并沒有因為使用了較便宜的該品牌變速器而降低價格?！笨合壬鸁o奈地說。

    事情發(fā)展到這里，如果車輛沒什么毛病，亢先生也不想再計較什么：“我以前一直使用法士特變速器，這是我第一次聽說、使用這個品牌的變速器，心里有點不踏實，不知道這個牌子怎么樣。”

    后來，亢先生的擔(dān)心果然成了現(xiàn)實。車輛跑了1個月后，變速器開始出現(xiàn)問題?！败囕v掛擋不好掛，有時松開離合后車不走，要停頓幾秒鐘才走。另外，掛擋時變速器有異響，也不知道是什么原因?！笨合壬蛴浾弑г沟?。

    目前，亢先生最想做的就是換一個變速器：“我還是想換成法士特的。”不過，真要實現(xiàn)這一愿望還很困難。

    這是因為亢先生在買車時沒有跟經(jīng)銷商簽訂購銷合同?！拔耶?dāng)時要簽合同，經(jīng)銷商說不用簽，就達(dá)成個口頭協(xié)議，經(jīng)銷商當(dāng)時保證說到做到，不會出爾反爾，我們就相信了?，F(xiàn)在出了問題要更換變速器，卻沒有合同作為依據(jù)。如果他們給我換法士特還要加錢，我肯定不樂意；不給我換，我作為一個普通老百姓能有什么辦法？”說到這里，亢先生很惱火：“以后再買車，我肯定要裝法士特變速器，希望這種偷梁換柱的事情不要再上演?！?/P>

    張先生：擔(dān)心維修無處去

    江蘇鹽城的張先生買車?yán)ㄖ牧希瑓s也“被迫”成為該品牌的用戶。同亢先生一樣，張先生在買車時也明確要求裝配法士特變速器，可是當(dāng)他提車時，發(fā)現(xiàn)變速器已經(jīng)悄悄變成了另外的品牌。

    “我是今年5月買的車，買車時我就跟經(jīng)銷商講好了，指定要法士特。我們又不是第一次買車，提車時肯定要檢查，幾個大件查下來，發(fā)現(xiàn)不是我們指定的產(chǎn)品。我一共買了兩輛車，一輛裝的是法士特變速器，一輛裝的是該品牌的10擋變速器，我也不知道是怎么回事，很氣憤。當(dāng)時我就提出更換，經(jīng)銷商說不換也不要緊，如果堅持要換，就要再等一個星期左右，這個提法模棱兩可，我從那么遠(yuǎn)的地方來買車，叫我等一個星期，我肯定不干啊。我著急用車，不能等，就把車開回來了。經(jīng)銷商許諾了一個口頭協(xié)議，說如果壞了再給我換個新的，沒壞就不換。我指出這個品牌的變速器和法士特變速器的價格不一樣，要求他們降價，可是他們也沒有退錢，還是按照法士特的價格收取費用。這個事情到現(xiàn)在也沒解決。我明明要求裝法士特，卻莫名其妙地變成了另外的品牌，這無法理解。”張先生向記者表示了不滿。

    到目前為止，張先生車上的變速器尚未出現(xiàn)大毛病，但是他仍然存有擔(dān)憂。

    “之前我沒聽說過這個品牌。我們一直用的是法士特，在我們這邊有法士特服務(wù)站，壞了可以去那里買配件。而這個品牌有一個劣勢，就是在我們鹽城沒有售后服務(wù)點，這是我親自去調(diào)查發(fā)現(xiàn)的。那次車輛想去做保養(yǎng)，找了好久沒有找到服務(wù)站，只好在某整車廠做首保的地方讓它們幫我換齒輪油?，F(xiàn)在車還是新車，可用舊之后，假如變速器壞了，我哪里去找地方修理啊。”張先生不無擔(dān)憂地說。

    記者了解到，張先生買車時也沒有簽訂購銷合同。對此，張先生表示：“即使簽了合同，出現(xiàn)這個問題我們也不可能去打官司，畢竟耗費財力和精力?！?/P>

    徐先生：簽了合同也被涮

    與前邊兩位用戶的遭遇不同，簽了購銷合同的徐先生也遭到了“暗算”。

    徐先生是山東德州人，他在去年訂購了一輛某品牌266馬力的自卸車?！敖?jīng)銷商給我們介紹產(chǎn)品時，宣傳資料上說變速器是法士特的，當(dāng)我們簽了合同、開出發(fā)票后，才發(fā)現(xiàn)安裝的是另外品牌的變速器。廠家給我的解釋是‘裝錯了’，經(jīng)銷商也跟我這樣說，并說如果我想換回法士特也可以。不過我那時候急著用車，施工單位那邊一直在催，我就想，要是換成法士特變速器可能會耽誤很長時間，不劃算。另外，經(jīng)銷商給我的解決辦法也還可以，不但延長了保修期，并返還2000元作為補(bǔ)償，這樣我就接受了?！?/P>

    據(jù)了解，該品牌在德州并沒有維修站，使用該品牌變速器的徐先生是不是也和江蘇的張先生有著一樣的擔(dān)憂呢？“該品牌變速器只在濟(jì)南有維修站，我的車只有去濟(jì)南時，才可以順便修車?！蓖瑫r，徐先生也表示：“我對變速器不懂，買車時也沒有指定說要哪個品牌的變速器，只不過我看到產(chǎn)品說明上寫的是法士特變速器，就以為我的車也裝的是法士特，沒想到最后不是這么回事。我希望在今后買車時別再被欺騙了，這種感覺很不好受?！?/P>

    采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，不乏有用戶在提車時發(fā)現(xiàn)變速器“變身”了，但是由于著急用車，再加上還說得過去的補(bǔ)救政策，用戶就默許了這種情況的存在。但是，廠家不應(yīng)該因此而肆意妄為。在市場競爭日趨激烈的今天，靠著仿冒知名品牌產(chǎn)品、欺騙用戶而獲得的市場份額，不但砸了自己的品牌和形象，更重要的是毀了整個零部件行業(yè)健康發(fā)展的氛圍。