走過(guò)2009，面對(duì)金融危機(jī)的沖擊，蘇州金龍?jiān)俅伟氧r紅的海格大旗插上50億的高地。整體業(yè)績(jī)躍升到行業(yè)第二，國(guó)內(nèi)銷售創(chuàng)造了42億的新記錄,繪就了張力蓬勃的市場(chǎng)版圖。325輛海格客車服務(wù)卡塔爾齋月大典、博鰲亞洲論壇穿梭的海格客車、北京市場(chǎng)后來(lái)居上的900輛客車……在風(fēng)云激蕩的客車市場(chǎng)，海格客車品牌成長(zhǎng)的故事在不斷延續(xù)。

    一、“海格安全大講堂”成客運(yùn)企業(yè)修煉內(nèi)功熱門教程

    2009年，盡管面對(duì)金融危機(jī)重重壓力，蘇州金龍絲毫沒(méi)有畏懼，通過(guò)內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象，將安全作為海格的鮮明標(biāo)志，以蓬勃的生命力，以更加密集的品牌活動(dòng)加深與客戶的互動(dòng)，全方位幫助客戶提升企業(yè)效益，共度難關(guān)?！昂８癜踩笾v堂”也成為海格為客戶量身打造的一項(xiàng)修煉內(nèi)功的培訓(xùn)課程。2009年海格安全大講堂共舉辦了20場(chǎng)，直接參與活動(dòng)人數(shù)達(dá)1900人。

    2009年海格安全大講堂對(duì)客運(yùn)企業(yè)如何做好交通安全管理工作進(jìn)行了重點(diǎn)系統(tǒng)講解，通過(guò)傳授安全管理的理念和安全管理的方法，可操作性很強(qiáng)。大講堂利用案例、數(shù)據(jù)、視頻等多種方法來(lái)讓客戶易于接受，并引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)建立自己的案例庫(kù)，收錄自己企業(yè)發(fā)生事故的各種案例，這樣在對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)更有警示作用，引發(fā)了客戶在安全上的共鳴。不少客戶在參加完這一講課之后給出了高度的評(píng)價(jià)，很多客戶都盛情邀請(qǐng)?zhí)K州金龍走入本企業(yè)進(jìn)行安全管理培訓(xùn)。

    二、海格客車在業(yè)內(nèi)首家通過(guò)ISO14001環(huán)境管理現(xiàn)場(chǎng)審核

    2009年2月10日，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心專家在蘇州宣布：海格客車以零不符合項(xiàng)獲得了直接推薦CQC注冊(cè)的資格。這意味著海格客車將獲得ISO14001:2004證書，成為國(guó)內(nèi)客車行業(yè)第一家通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證的企業(yè)，有助于海格客車突破全球綠色貿(mào)易壁壘，深入開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

    在現(xiàn)場(chǎng)審核中，專家們認(rèn)為，海格客車公司環(huán)境體系策劃細(xì)致全面，運(yùn)行規(guī)范，執(zhí)行力到位；環(huán)境方針與目標(biāo)體現(xiàn)了海格客車的產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)模及管理要求，環(huán)境管理手冊(cè)及文件適宜、合理，相應(yīng)的控制程序全面，與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)要求一致，而且與公司其它管理體系的結(jié)合走在國(guó)內(nèi)前列。

    據(jù)了解，ISO14000環(huán)境管理體系強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)，為企業(yè)提供了減少和消除產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境污染的管理辦法。采用ISO14000環(huán)境管理體系，對(duì)提高管理者和員工的環(huán)境意識(shí)，減少法律糾紛和環(huán)境投訴，節(jié)能降耗，減少排污收費(fèi)，避免環(huán)境事故和環(huán)保處罰，在生產(chǎn)環(huán)境管理方面與國(guó)際接軌，通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證的“國(guó)際語(yǔ)言”優(yōu)勢(shì)來(lái)贏得客戶，提高品牌的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。

    三、《生死時(shí)刻》銘記5.12，海格客車成主要道具

    2009年5月12日，海格客車贊助的電影《生死時(shí)刻》在北京舉辦了題為“銘記‘5.12’ 我們一起走過(guò)”的發(fā)布會(huì)。這部取材于汶川大地震真實(shí)事件，以展現(xiàn)當(dāng)代青年于災(zāi)難中彰顯民族大義，集勵(lì)志性、公益性和志愿行為于一體的影片于近期在全國(guó)公映。作為此部電影的主要道具之一，海格 H92豪華客車的加入，對(duì)中國(guó)客車業(yè)而言，自然意義非凡。

    十年間，憑借執(zhí)著、專注的精神，海格人靠智慧和汗水打造出今天在客車領(lǐng)域的成就，唱響了海格品牌。但，青春的海格在奮進(jìn)的道路上并沒(méi)有忘記自己的社會(huì)責(zé)任。早在2006年12月，由海格援建的第一所“海格希望小學(xué)”在遵義桐梓縣掛牌成立。同時(shí)，海格也開(kāi)始了對(duì)17名當(dāng)?shù)匦W(xué)生的資助；在汶川地震的第二天，海格便將第一筆捐款交給了蘇州慈善總會(huì)；2008年的8月，海格在隴南地震災(zāi)區(qū)援建了第二所海格希望小學(xué)；2009年3月“HIGER媽媽愛(ài)心會(huì)”成立；海格對(duì)貧困災(zāi)區(qū)學(xué)生的援助從未停止……海格一直以自己的方式承擔(dān)著自己的社會(huì)責(zé)任。

    四、蘇州金龍?jiān)俅螛s登《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》

    2009年6月16日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室在北京東方君悅大酒店發(fā)布了2009（第六屆）《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜單，作為最為權(quán)威的品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一，世界品牌實(shí)驗(yàn)室給出了客觀的評(píng)估。在這份基于財(cái)務(wù)分析、消費(fèi)者行為分析、品牌強(qiáng)度分析而獲得的中國(guó)品牌最具價(jià)值榜單中，蘇州金龍以71.16億元的品牌價(jià)值名列整體榜單第112位，再次榮登汽車行業(yè)品牌價(jià)值榜單。與2008年61.36億元相比，蘇州金龍2009品牌價(jià)值增長(zhǎng)了9.8億元。

    五、海格客車成2009首批獲國(guó)家出口免驗(yàn)資格產(chǎn)品

    2009年7月，海格客車獲得國(guó)家出口免驗(yàn)資格?！皣?guó)家出口免驗(yàn)”資格是出口商品生產(chǎn)企業(yè)的最高榮譽(yù)。出口免驗(yàn)是國(guó)家質(zhì)檢總局貫徹以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品出口，促進(jìn)民族品牌拓展國(guó)際市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式，提高“中國(guó)制造”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，是國(guó)家授予出口企業(yè)的最高質(zhì)量榮譽(yù)，代表了行業(yè)最高水平。獲得出口免驗(yàn)資格的企業(yè)，在出口免驗(yàn)商品時(shí)免于檢驗(yàn)，直接通關(guān)放行，不僅免交檢驗(yàn)費(fèi)用、節(jié)省通關(guān)時(shí)間和成本，還可享受檢驗(yàn)檢疫通關(guān)便捷措施。因此，國(guó)家對(duì)出口免驗(yàn)企業(yè)的準(zhǔn)入條件苛刻，要求高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、控制緊，被認(rèn)為是目前各種質(zhì)量審查中最嚴(yán)格的一種審查，目前全國(guó)各行業(yè)獲得出口免驗(yàn)資格的企業(yè)僅100多家。

    六、海格客車三年三次完美“翻越”ECE法規(guī)

    2009年7月31日，重慶國(guó)家客車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，隨著一聲巨響，海格客車成功進(jìn)行了11米大客車側(cè)翻試驗(yàn)，這是海格客車連續(xù)三年三次完美通過(guò)聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)（ECE）R66《大客車上部結(jié)構(gòu)強(qiáng)度》法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)該客車車內(nèi)骨架的變形很小，沒(méi)有任何突出物侵入車身生存空間，生存空間內(nèi)的任何部分也沒(méi)有突出至變形的車身結(jié)構(gòu)外，說(shuō)明車輛上部結(jié)構(gòu)具有足夠的強(qiáng)度和剛度確保乘客的安全，完全滿足歐洲標(biāo)準(zhǔn)。

    讓“安全為本”理念既入腦又落地，長(zhǎng)期以來(lái)，海格客車堅(jiān)守并踐行著自己的品牌主張，也引領(lǐng)著中國(guó)客車業(yè)安全水平的提升之路。

    七、325臺(tái)海格客車勇破吉尼斯世界紀(jì)錄

    2009年8月21號(hào)，卡塔爾齋月大典，來(lái)自蘇州金龍的325臺(tái)海格客車幸運(yùn)的成為本次儀式的主角之一。

    總長(zhǎng)5公里的車隊(duì)，這325輛公交車保持10到15米的車距，以每小時(shí)20公里的速度行駛，海格客車向全世界展示著她的魅力和勇氣。325輛海格V90大巴打破了今年1月德國(guó)119輛公交車創(chuàng)下的吉尼斯世界紀(jì)錄。

    據(jù)了解，繼500臺(tái)海格客車完美服務(wù)多哈亞運(yùn)會(huì)之后，海格客車在卡塔爾的市場(chǎng)保有量已經(jīng)突破1000臺(tái)，成為當(dāng)?shù)氐牡谝话褪科放啤?/P>

    八、海格客車換標(biāo)，出口用斜“H”圖標(biāo)替代原車標(biāo)

    海格客車市場(chǎng)保有輛已突破10萬(wàn)臺(tái)，為了給廣大海格客車用戶提供更好的更有針對(duì)性的專屬服務(wù)，蘇州金龍自2009年5月1日起在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)全面啟用海格圖形商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)海格客車圖形商標(biāo)的統(tǒng)一。

    海格新圖標(biāo)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甫一推出，就收到國(guó)內(nèi)客車用戶的積極響應(yīng)，換標(biāo)工作進(jìn)展順利，截止09年12月底，掛著海格圖形商標(biāo)的車輛在國(guó)內(nèi)切換新標(biāo)10134臺(tái)，宛若一只雄鷹展翅翱翔的海格客車斜“H”圖形商標(biāo)躍然而出，開(kāi)啟了海格品牌新時(shí)代。

九、海格客車神秘亮相比利時(shí)車展，與斯堪尼亞聯(lián)合發(fā)布新車

    2009年10月15日，海格客車神秘亮相在比利時(shí)Kortrijk的世界客車博覽會(huì)上，并與斯堪尼亞宣布了一款共同生產(chǎn)的新型客車：斯堪尼亞Touring（中文譯名為：統(tǒng)領(lǐng)）。兩家客車生產(chǎn)商首開(kāi)先河，在中國(guó)生產(chǎn)客車銷往全球市場(chǎng)。自此，兩家客車生產(chǎn)商的合作將延伸到了歐洲及至全球客車市場(chǎng)，而海格客車此次攜手斯堪尼亞共同打造世界頂級(jí)客車，為海格客車以高端產(chǎn)品形象打入世界鋪墊了一個(gè)良好的開(kāi)頭。

    據(jù)了解，2010年初，斯堪尼亞Touring將全面進(jìn)入市場(chǎng)，目標(biāo)是初期達(dá)到年銷售量500輛左右。銷售工作將始于中歐，逐步擴(kuò)展到西歐、南歐和北歐，然后進(jìn)入中東、非洲和部分亞洲市場(chǎng)。

    十、海格客車成功打造行業(yè)首個(gè)“5A全程安全護(hù)駕系統(tǒng)”

    2009年，蘇州金龍倡導(dǎo)“安全”已第七個(gè)年頭，這一系統(tǒng)在這一年更加系統(tǒng)化，其囊括的范圍不僅僅限于產(chǎn)品安全，而是秉承“大安全觀”，海格的“安全模型”分為三層，并依此建立了“5A全程護(hù)駕系統(tǒng)”，這也正是海格客車實(shí)現(xiàn)諸多成就的基石。

    致力于“安全”理念的7年來(lái)，海格客車一直大力倡導(dǎo)交通運(yùn)輸“大安全觀”，不僅僅落腳在產(chǎn)品供應(yīng)商的層面，還站在客戶的角度思考問(wèn)題，為企業(yè)確立了安全技術(shù)、理念、意識(shí)的供應(yīng)者等多重角色，并提出體系貫穿安全、技術(shù)裝備安全、管理推行安全、服務(wù)保障安全、培訓(xùn)客戶安全用車的“五位一體”安全理念，一以貫之的進(jìn)行“安全大講堂”等宣講活動(dòng)，將一系列技術(shù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)成為“5A全程護(hù)駕系統(tǒng)”，成為保障駕乘人員安全和車輛損控的全方位、全過(guò)程、高可靠的客車安全綜合解決方案。