1月18－20日，一年一度的歐V客車營銷商務(wù)年會在北京召開，揭開了歐V客車“布局2010”的營銷新篇章。本次年會共分為主題大會、一線營銷業(yè)務(wù)員座談會、經(jīng)銷商、服務(wù)商座談會、金融培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商、服務(wù)商、一線營銷營銷員等共計300多人參加了本次會議。本次會議上還對北京市場部、銷售狀元劉海波等先進集體、先進個人進行了表彰。

    近年以來，歐V客車認真實踐結(jié)構(gòu)調(diào)整、內(nèi)涵增長的企業(yè)理念，積極進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品附加值大幅提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)向高端化、新能源化邁進，新能源客車的比重較去年又有明顯提高。而且，在新能源的帶動下，歐V客車銷售收入和利潤均有大幅增長，盈利能力顯著增強。2009年，歐V新能源客車銷量達4023輛，同比增長57.44%，營業(yè)收入20億元，同比增長93％。更值得大家關(guān)注的是歐V新能源客車銷售出現(xiàn)井噴的喜人局面，北京公交集團850臺新能源客車已經(jīng)成功服務(wù)北京市民。濟南混合動力公交在成功服務(wù)全運會后，現(xiàn)將繼續(xù)為泉城濟南服務(wù)。杭州、廣州新能源公交正在有條不紊生產(chǎn)中。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，隨著節(jié)能與新能源汽車示范推廣試點城市由13個擴大至20個,并選擇5個城市進行對私人購買節(jié)能與新能源汽車給予補貼試點，新能源客車市場必將迎來蓬勃發(fā)展機會。加之在國家《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的指導(dǎo)下，自2010年起國家將放寬旅游市場準入，另外加快以旅游交通、旅游安全等為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，勢必帶動旅游團體客車市場的快速發(fā)展，外部優(yōu)越的市場環(huán)境將會為歐V客車帶來快速發(fā)展的良好機遇。

    2010年，歐V新能源客車國內(nèi)銷售目標為3500臺，銷售額目標20億，市場占有率達到5%。為實現(xiàn)銷售目標，營銷系統(tǒng)制定了“系統(tǒng)能力提升 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整”策略。系統(tǒng)能力提升是指前臺業(yè)務(wù)能力和后臺管理能力提升策略；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整是指產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整。在營銷傳播方面要以新能源、全承載技術(shù)塑造歐V全新的品牌形象。售后服務(wù)方面2010年客戶滿意度要達到86%以上，以提高客戶滿意度為核心展開服務(wù)工作。以新能源客車、全承載客車為切入點，推進主動式服務(wù)模式，創(chuàng)立服務(wù)品牌，用2-3年的時間打造服務(wù)核心競爭力。

    2010年歐V新能源客車將立足全球市場，全面發(fā)展國內(nèi)業(yè)務(wù)、積極拓展海外市場，突破一類市場。以新能源、全承載產(chǎn)品為支撐，形成產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，奠定新能源第一品牌地位。到2015年，歐V中高檔客車整車銷量將達到1.5萬輛，其中新能源銷量達到5000輛，全承載銷量達到6000輛，底盤2000輛，樹立大中客高檔客車和新能源客車的品牌形象。