有史以來最大規(guī)模的世博會,在全世界面前展現(xiàn)出一幅幅燦爛絢麗的畫卷。浦江兩岸人來車往,熙熙攘攘,有一個畫面特別引人注目,就是錦江商旅公司金色的旅游大客車,在川流不息的車流中顯得特別華麗、高貴,引人注目。
錦江商旅是上海市最大的旅游客運骨干企業(yè),在上海世博會中承擔(dān)著許多重要客運任務(wù)。為此,公司在世博會召開前夕,計劃采購一批高等級的旅游大客車,專門用于世博服務(wù)。
消息傳出,全國各地旅游客車制造廠的銷售代表蜂擁而至,紛紛采用各種辦法想獲得這份訂單。這份訂單不僅數(shù)量大,而且買主是鼎鼎有名的上海錦江商旅公司,圈內(nèi)人心知肚明,錦江商旅買了車,就是為這家車廠做了一次巨大的宣傳廣告,因為錦江商旅是上海旅游客運行業(yè)公認(rèn)的風(fēng)向標(biāo)、領(lǐng)頭羊。
然而,令人意外的是,錦江商旅沒有接受任何一家車廠的邀請,而是一頭埋進(jìn)企業(yè)內(nèi)部,做足自身“功課”。
錦江商旅黨政班子明確了一個思想,就是車廠的“公關(guān)”情有可原,但我們自己必須要有一桿秤,就是這批車輛是服務(wù)世博的,我們不僅要像過去那樣按照最佳性價比原則購車,而且要廣泛聽取基層的意見;不僅要把世博購車作為一項廉潔工程抓好,而且要通過這一過程,對全公司員工開展一次廉潔辦博的教育,進(jìn)行一次服務(wù)世博的動員。
為此,公司制定了世博購車“六步法”的實施步驟。
第一步是明確“兩個不干涉”。一是公司黨政班子成員對購買什么車型、購車的時間節(jié)點不干涉,完全由銷售業(yè)務(wù)部門及各經(jīng)營分公司根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)測算分析及市場需求形勢而定;二是公司黨政班子成員對車輛品牌選擇和供應(yīng)商選擇不干涉,完全由銷售業(yè)務(wù)部門及各分公司根據(jù)市場需求狀況,經(jīng)綜合分析、嚴(yán)格測算而定。
第二步是開展車輛供應(yīng)商評審。由車輛管理部會同營銷部、各經(jīng)營單位、修理廠,對公司現(xiàn)有在用車輛的供應(yīng)商,從車輛質(zhì)量、售后服務(wù)、車輛適用性等方面進(jìn)行評審,并提供供應(yīng)商最新研發(fā)的車輛信息供參考。
第三步是經(jīng)營單位提出請購申請。經(jīng)營單位根據(jù)客戶要求和市場狀況,對車輛的座位數(shù)、具體配制提出要求,銷售業(yè)務(wù)部根據(jù)公司總體車輛使用狀況結(jié)合市場需求,提出審核意見。
第四步是車輛管理部按照要求進(jìn)行車輛選型。大客車生產(chǎn)不像小客車是流水線生產(chǎn)的標(biāo)配產(chǎn)品,而是按需制作的個性化定制產(chǎn)品。車輛管理部的任務(wù)就是按照具體要求,在合格供應(yīng)商中間進(jìn)行車輛選型,配置以及詢價。
第五步是計劃財務(wù)部做好車輛經(jīng)濟效益測算。按照車輛管理部提供的車輛報價,以及經(jīng)營單位提供的運價,對新購車輛進(jìn)行效益測算,計算投資回報率。
第六步是召開車輛購置專題評審會。由公司出面組織銷售業(yè)務(wù)部、車輛管理部、安全管理部、計劃財務(wù)部、人力資源部、經(jīng)營單位、修理廠等部門召開專題評審會。會上,經(jīng)營單位、銷售業(yè)務(wù)部具體闡述購車?yán)碛珊唾徿囈?,計劃財?wù)部分析購置成本和投資回報率,車輛管理部解答各生產(chǎn)廠家的新車技術(shù)配置以及新車到位時間以及價格等等,人力資源部匯報駕駛員準(zhǔn)備情況等。每位到會成員各抒己見,對最終供應(yīng)商、車型等作最后評審。
根據(jù)評審結(jié)果,最終落實車輛管理部實施采購。
世博會開園以來,錦江商旅嶄新的金色大巴成為浦江兩岸一道靚麗的風(fēng)景線。通過“六步法”操作,錦江商旅世博車輛采購不僅實現(xiàn)了廉潔辦博的目的,而且對全體管理人員、駕駛員開展了一次廉潔宣傳和世博動員,效果明顯。大家說,“六步法”操作盡管程序多,但是采購和使用“安心、舒心、放心”。
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