2012年春運(yùn)，今天開始。春運(yùn)期間，徐運(yùn)集團(tuán)公司所屬汽車總站、南站和7個(gè)縣級(jí)客運(yùn)站，預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客290萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5%。徐運(yùn)集團(tuán)公司投入1020輛營(yíng)運(yùn)客車參加春運(yùn)。

    據(jù)悉，春運(yùn)開始前夕，我市公路客流已出現(xiàn)小幅增長(zhǎng)。7日上午，記者在徐州汽車總站售票大廳、候車大廳，看到旅客明顯增多。

    據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)客流將呈現(xiàn)客流啟動(dòng)早、高峰期集中的特點(diǎn)。

    因2012年春節(jié)較早，各大中專院校的放假時(shí)間集中在春運(yùn)初期，同時(shí)江浙部分中小企業(yè)有可能提前放假，因此，進(jìn)入春運(yùn)，市區(qū)各車站即迎來(lái)較為集中的學(xué)生及返程民工客流高峰。

    預(yù)計(jì)今年春運(yùn)將會(huì)出現(xiàn)三次集中的客流高峰。

    一是1月17日至1月21日（臘月二十四至二十八），由探親流、返程民工流形成第一次客流高峰。節(jié)前客流高峰集中在汽車總站及汽車南站，出行方向?yàn)槭锌h短途、省內(nèi)周邊地區(qū)及魯西南、皖北、豫東的淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)周邊城市中轉(zhuǎn)旅客。

    二是1月27日至1月31日（正月初五至初九），各汽車客運(yùn)站將會(huì)同時(shí)出現(xiàn)集中度較高的外出民工流、探親返程流匯集的客流高峰。

    三是2月7日至2月10日（正月十六至十九），在此期間，各車站均會(huì)出現(xiàn)學(xué)生流、民工流、探親流匯集的客流高峰。

    春運(yùn)期間，為保證旅客出行安全，徐運(yùn)集團(tuán)所屬汽車總站、南站和7個(gè)縣級(jí)客運(yùn)站加大安檢力度。各客運(yùn)班車做到正班正點(diǎn)，針對(duì)三次大的高峰期，適時(shí)增開加班班次。

    徐運(yùn)集團(tuán)還開展以“溫馨在車站、滿意在車廂、安全在旅途”為核心內(nèi)容的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)入大中專院校設(shè)立售票點(diǎn)，組織人員深入建筑工地，為學(xué)生和民工提供送票上門等貼心服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售票和手機(jī)售票，提供便捷售票服務(wù)。溝通省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，以及郵政11185、電信114客票代售網(wǎng)點(diǎn)，方便旅客就近購(gòu)票。各車站在用足現(xiàn)有售票窗口同時(shí)，增設(shè)臨時(shí)售票窗口，24小時(shí)售票，確保預(yù)售15天正班車客票。