以5年20萬公里整車包修為核心內(nèi)容的“星銳520”戰(zhàn)略已見成效。這股創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力如今正在引領(lǐng)江淮星銳進(jìn)入一種新的發(fā)展局面，讓其在“服務(wù)+產(chǎn)品”雙線作戰(zhàn)的道路上走得越來越穩(wěn)健。

江淮星銳全系亮相北京客車展

　　5月20日，在這個(gè)對(duì)“520戰(zhàn)略”能形成最佳呼應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，江淮星銳再次表露了深入推進(jìn)這一戰(zhàn)略的決心，并且展示了在這一戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下收獲的全新成果。發(fā)布會(huì)上，為進(jìn)一步深耕服務(wù)，首批星銳520服務(wù)快車發(fā)車，傳遞了江淮星銳“客戶第一，服務(wù)到身邊”的新目標(biāo)。此外，與運(yùn)鈔車行業(yè)巨頭廣州寶龍強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手開發(fā)的新一代星銳防彈運(yùn)鈔車發(fā)布，則彰顯出“520戰(zhàn)略”的市場(chǎng)效應(yīng)，對(duì)優(yōu)秀的行業(yè)合作伙伴也形成了吸引力，期望與江淮星銳一同開發(fā)產(chǎn)品、引領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。

　　首批星銳520服務(wù)快車發(fā)車

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，首批星銳520服務(wù)快車發(fā)車，再次讓人們聚焦江淮星銳的“520戰(zhàn)略”?；?系平臺(tái)推出的“星銳520”服務(wù)快車，是江淮星銳傳遞“客戶第一，敬客經(jīng)營”理念的全新紐帶、兌現(xiàn)服務(wù)承諾的全新載體。隨著首批星銳520服務(wù)快車發(fā)車，全國各地區(qū)的配備也將很快到位，星銳520服務(wù)快車專門為實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)、外出救援和流動(dòng)維修而打造，不僅全面提升了服務(wù)響應(yīng)速度也極大的拓展了服務(wù)覆蓋半徑。這將幫助江淮星銳在全國范圍內(nèi)打造出一張快捷、專業(yè)、滿意的流動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與固定服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成服務(wù)合力。

　　江淮汽車股份有限公司副總經(jīng)理嚴(yán)剛表示，推出星銳520服務(wù)快車是江淮星銳深入推進(jìn)“520戰(zhàn)略”的又一實(shí)質(zhì)性舉措。江淮星銳將通過持續(xù)創(chuàng)新，不斷增加為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，保持在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力方面的引領(lǐng)地位。據(jù)透露，江淮星銳今年做出5年20萬公里整車包修的承諾后，市場(chǎng)反響巨大，合資品牌迫于壓力已采取跟隨措施，但仍無法與江淮星銳這一全球最長質(zhì)保承諾相提并論。服務(wù)如今已成為江淮星銳手中的一張王牌。對(duì)此，嚴(yán)剛表示做好星銳520服務(wù)快車的流動(dòng)服務(wù)，也將是江淮星銳加強(qiáng)售后服務(wù)體系建設(shè)的抓手，因?yàn)槭酆蠓?wù)是讓客戶感知江淮星銳兌現(xiàn)520服務(wù)承諾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　與行業(yè)巨頭聯(lián)袂推出新一代防彈運(yùn)鈔車

　　江淮星銳新一代防彈運(yùn)鈔車發(fā)布是活動(dòng)當(dāng)日的另一大焦點(diǎn)。運(yùn)鈔車行業(yè)top3的改裝企業(yè)和逾百位運(yùn)鈔車客戶到場(chǎng)觀看發(fā)布，足見這款將引領(lǐng)運(yùn)鈔車升級(jí)換代的新一代產(chǎn)品的魅力。

　　在客戶看來，江淮星銳、江淮瑞星聯(lián)袂廣州寶龍攜手打造讓這款運(yùn)鈔車充滿期待。對(duì)此嚴(yán)剛表示，能吸引廣州寶龍共同開發(fā)新一代運(yùn)鈔車，促成雙方合作，星銳520戰(zhàn)略功不可沒。眾所周知，運(yùn)鈔車對(duì)品質(zhì)要求極其嚴(yán)苛。他分析道，江淮星銳提出的5年20萬公里整車包修，全面覆蓋動(dòng)力、傳動(dòng)、懸架、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等主要系統(tǒng)總成和關(guān)鍵零部件，展示了連合資品牌都無法做到的強(qiáng)烈的品質(zhì)自信，在終端客戶中引起巨大反響，正是這種市場(chǎng)前景吸引了廣州寶龍。并且這種品質(zhì)自信，也讓廣州寶龍覺得江淮星銳值得信賴?？梢哉f，星銳520戰(zhàn)略產(chǎn)生的一連串市場(chǎng)效應(yīng)，最終促成了雙方的合作。

　　事實(shí)上，全新的組合也讓這款運(yùn)鈔車優(yōu)勢(shì)顯著。“星服務(wù)、星底盤、星防護(hù)”三大優(yōu)勢(shì)，將引領(lǐng)運(yùn)鈔車產(chǎn)品的全面升級(jí)。比如“星防護(hù)”方面，應(yīng)用了全新的押運(yùn)車輛智能身份識(shí)別系統(tǒng)，將人防、制防、技防防范手段有機(jī)結(jié)合，杜絕內(nèi)盜的同時(shí)又注重防御，為押運(yùn)安全工作提供了一道堅(jiān)實(shí)的技術(shù)屏障。而“星服務(wù)”方面，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一般運(yùn)鈔車使用壽命在5年左右，因此“星銳520”5年20萬公里質(zhì)保承諾基本可實(shí)現(xiàn)全程覆蓋，實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)鈔車的全壽命周期包修，這對(duì)“買車就是買服務(wù)”的運(yùn)鈔車客戶，無論是服務(wù)體驗(yàn)還是產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)方面，都將產(chǎn)生升級(jí)換代的感受。

　　深耕服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。如今看來，“星銳520”戰(zhàn)略，作為江淮星銳2013年為市場(chǎng)注入的一劑強(qiáng)心針，已明顯開始奏效。隨著這一戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，全面進(jìn)入戰(zhàn)略收獲期，相信江淮星銳還將獲得更多的戰(zhàn)略紅利。