乘公交太擠，自己開車太堵，打車出行又太貴，這種背景下，北京出臺的“定制公交”服務引起了各界的廣泛關注。這種創(chuàng)新模式也為其他城市的公交服務發(fā)展樹立了標桿。

    公交逐漸“多元化”

    與傳統(tǒng)公交不同，定制公交可以讓乘客自行決定公交行駛路線，并實行“一人一座，一站直達”。這樣不僅使乘客出行更加方便，而且避開公交轉(zhuǎn)乘等問題，節(jié)約了大量時間。

    此外，定制公交的推出也為市民提供了多樣化的公交服務，方便乘坐公交車或地鐵的乘客，同時吸引自駕車或打車上下班的市民，有效緩解交通擁堵。

    據(jù)北京公交相關負責人介紹，如果定制公交可以實現(xiàn)運營，一輛定制公交可替代20~30輛私家車在早晚高峰時段的使用，由此可以減少空氣污染。

    不僅如此，對于乘客關心的乘車費用，北京公交負責人表示，定制公交肯定比自駕車以及出租車便宜得多，性價比很有優(yōu)勢?！拔覀円?0公里單程往返來計算，自駕車大概需要60~70元，打車需要的費用一般在120元左右。但是定制公交只需要15元左右。因此可以算出，定制公交的價格僅是出租車的15％，是自駕車的30％?！痹撠撠熑苏f。

    多地陸續(xù)推出多元化公交

    在北京推出定制公交的同時，國內(nèi)多數(shù)城市也在陸續(xù)出臺公交“新模式”。

    上海就是其一。據(jù)上海中旅汽車有限公司副總經(jīng)理陳世平介紹，以前上海也有過類似的定制公交，由一些民營企業(yè)進行運營，但是尚未被相關部門批準。因此，之前出現(xiàn)的定制公交純屬企業(yè)的包車業(yè)務。

    然而，這種服務方式受到很多乘客的青睞?；诖耍壳吧虾Ｕ?guī)的公交企業(yè)開始向市民推介公交規(guī)劃和線網(wǎng)布局，著力為居民量身定制公交線路?！敖窈笪覀儾粌H要完善公交線網(wǎng)布局，還要根據(jù)居民的需要，針對醫(yī)院、學校、社區(qū)等區(qū)域推出相應的接駁服務?！鄙虾９还矩撠熑吮硎?。

    同樣是解決道路擁堵問題，蘭州則計劃開通高峰快巴。據(jù)了解，高峰快巴的主要作用是通過避開人流高峰路段，從而減少堵車的影響。與此同時，蘭州公交集團還將針對市民推出商務大巴、區(qū)域快線、通勤直線、學生專線、旅游巴士等差異化服務?！按伺e是為了填補蘭州空白的公交線路，使公交線路更加科學合理?！碧m州公交集團第三客運公司負責人說。

    由于海口城區(qū)的限制，目前尚不具備在該市開通定制公交的可能性。不過，據(jù)?？诠回撠熑私榻B，該集團目前推出了專線公交，為市民提供便利服務。

    “不僅如此，基于?？趪Q(mào)等區(qū)域道路管制的情況，我們還開通了3條公交環(huán)線，方便乘客順利出行。”該負責人說。

    與上述城市相同，天津、鄭州、青島等地區(qū)也在陸續(xù)推出公交增值服務，多元化公交發(fā)展成績喜人。

    鼓勵多元化 但須切合實際

    目前，各城市都在進行公交升級，推行多元化交通服務。但值得注意的是，尋找適合該城市的交通服務體系才是關鍵所在。

    “城市中推行何種形式的公交服務，需要看該城市的發(fā)達程度。以哈爾濱為例，該城市不算發(fā)達，整體客流量還不到300萬人次，公交的空置率也很大，而且當?shù)厝司べY只有2000元左右，根本擔負不起高端的公交服務。此外，哈爾濱堵車并不嚴重，且城市跨度較小，乘坐出租車一般在20元以下，如果在該城市推行定制公交完全得不償失。”哈爾濱公交負責人劉柱民認為，對于城市車輛飽和且人才較為集中的地區(qū)，定制公交才能發(fā)揮它的作用。目前，北京、上海、廣州應該有這個條件推行該服務。

    “公交多元化是值得鼓勵的，但不是在每個地區(qū)都適用。”海南公交公司相關負責人表示，多數(shù)城市與北京的客流量、道路建設、區(qū)域大小等有很大區(qū)別。以海南為例，城區(qū)并不是很大，平時上班也就10多分鐘的路程，因此建立定制公交要因城而異。

    不過，該負責人認為，這種服務還是值得肯定的，可以樹立公交多元化的標桿，也為其他城市的公交服務發(fā)展提供參考。

    此外，天津公交四公司空港車隊隊長李占華認為，城市公交的發(fā)展需要多元化服務，但是必須要適合該城市公交服務體系的需求?！氨热缃衲晏旖蚧诘罔F的不斷完善，開通了很多條接駁公交線路，這都是根據(jù)天津的實際情況而推行的?！崩钫既A說。

    “公交服務面向的是廣大市民，而這種定制公交可能會影響到現(xiàn)有公交運行的秩序。另外，這種措施對于公交服務并不算發(fā)達的地方而言，很容易造成運力資源的浪費。當然，這種措施也有其有利的一面，主要是為解決部分市民的上下班出行問題提供了便利，一定程度上減少了擁堵?！睒I(yè)內(nèi)人士認為。