8月25日,河南省ETC客服網點總數達到595個,實現縣(區(qū))級行政區(qū)全覆蓋,提前完成今年ETC客服網點發(fā)展目標。
根據全國高速公路ETC聯(lián)網工作部署,結合我省高速公路ETC客服系統(tǒng)的實際情況,為給廣大用戶提供更加便捷和優(yōu)質的服務,在6月30日并入全國聯(lián)網的基礎上,聯(lián)網公司依托社會化合作單位全力推進客服網點建設,完善客戶服務體系,通過增強呼叫中心、ETC微信公眾號和客服網站服務能力,不斷提升客戶服務水平。
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