2017年2月10日,泰安交運旅游集團為迎接即將召開的黨代會和人代會提供安全整潔高效的運力保障,是黨代會唯一指定用車單位。
泰安交運旅游集團成立于2013年,車隊現(xiàn)有中通、金龍、宇通、豐田考斯特等9至55座高檔客車50余部、14款車型,主要為社會各界提供旅游觀光、商務考察、會議保障、家庭聚會、婚慶用車、學生接送等各類包車服務。
多年來精心培育和打造的"國賓車隊",堅持軍事化管理、品牌化經(jīng)營,提煉出了"五星旅途、國賓服務"的品牌理念;以質(zhì)優(yōu)價廉的服務讓游客和用車單位充分享受到了國賓般的待遇。
旅游集團國賓車隊駕駛員按照《國賓車隊服務標準》,優(yōu)選出駕齡時間長,安全駕駛里程長、綜合素質(zhì)高的25名駕駛員進行集中軍訓,特別是對迎賓禮儀、駕駛服務禮儀進行了規(guī)范。
同時,旅游集團對所有參與大會保障任務的中通新能源車輛進行了集中檢車,邀請廠家專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場指導,確保車輛技術狀況的良好。駕駛員正以嶄新的風貌迎接即將到來的大會。
據(jù)悉,泰安交運旅游集團"國賓車隊"是泰安市交通客運行業(yè)首支規(guī)范專業(yè)服務的品牌車隊。
近年來,國賓車隊先后圓滿完成了"北京奧運會泰安火炬?zhèn)鬟f保障"、"濟南全運會火炬?zhèn)鬟f和大會保障任務",迎接了"國家服務標準委員會檢查"、"全省道路運輸協(xié)會現(xiàn)場會";圓滿完成了"十藝節(jié)運力保障"、"泰山國際登山節(jié)"、"泰山馬拉松大賽"等重要活動,是泰安市人大、黨代會指定用車單位。
"國賓車隊"是泰安交運集團"交好運,運真情"全省服務名牌體系下的客車服務品牌,它是以旅游車隊、集約車隊為窗口,為政府會議活動、為單位團體用車、為游客觀光旅游、為旅客乘車出行,提供的標準化、安全化、快捷化、舒適化、專業(yè)化的車輛旅途服務。
"國賓車隊"服務品牌有兩層含義:一是服務愿景層。泰山是座"圣山"更是"國山",把每一位來泰山的賓客待為尊貴的"國賓",既傳遞了博大精深的國山祁福文化,又表達了交運集團的服務愿景和追求。二是服務標準層。"國賓"寓意著最尊貴的客人,象征著我們?yōu)槁每吞峁┳罡咭?guī)格的接待、最高標準的服務,最舒適的旅途享受。
"國賓車隊"服務品牌的核心理念是"五星旅途、國賓服務"。"五星"分別代表了"服務標準星、旅途安全星、快捷暢通星、服務形象星、滿意承諾星"。表達了"在標準化服務中洋溢熱情,在快捷化服務中傳遞溫情,在形象化服務中涌動真情,在安全化服務中奉獻親情,在承諾化服務中蘊含深情。"
"國賓車隊"象征著"好運"文化這棵參天大樹上的一條條枝脈,伸向四面八方,美化自然,通過客車這個流動的窗口,把泰山情懷、好運文化傳遞給五湖四海的賓客,成為泰山腳下一道流動靚麗的客運風景線。
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