“在鄭州奧特科技董事長(zhǎng)趙大平看來，高質(zhì)量發(fā)展是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)落到實(shí)處，讓企業(yè)無懼‘李鬼’敢創(chuàng)新。”

　　日前，人民日?qǐng)?bào)在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議解讀報(bào)道《向著高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)》中，特別引用了鄭州奧特科技董事長(zhǎng)趙大平的這句觀點(diǎn)，以此展現(xiàn)了“中國(guó)制造”對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)度以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的呼吁。同時(shí)，也讓人們?cè)俣汝P(guān)注到這家“中國(guó)制造”的“三好生”。

　　中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，基本特征就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。在這一重要時(shí)期，作為我國(guó)“智能制造”代表企業(yè)之一，奧特科技是如何抓住自身特色，走出一條高質(zhì)量發(fā)展之路呢?

　　高質(zhì)量研發(fā)：創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的靈魂

　　對(duì)于制造企業(yè)來說，研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)立足于行業(yè)并取得長(zhǎng)足發(fā)展的基礎(chǔ)和重要支撐。

　　在奧特看來，要想做出“瓷器活”，必須先有“金剛鉆”。據(jù)了解，奧特現(xiàn)有院士、博士、碩士等不同層次的專業(yè)技術(shù)人才，并建立了院士工作站、德國(guó)Lubmann GmbH潤(rùn)滑研究院、高端院聯(lián)合研發(fā)中心、省級(jí)工程技術(shù)中心和省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心等多個(gè)研發(fā)平臺(tái)，與德國(guó)克勞大學(xué)、清華大學(xué)、解放軍信息工程大學(xué)等知名院所建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。憑借如此雄厚的研發(fā)實(shí)力，奧特現(xiàn)已通過TS16949、ISO9001和CE認(rèn)證，成為我國(guó)首屈一指的集中潤(rùn)滑制造企業(yè)。

圖為奧特科技精密檢測(cè)室

　　值得一提的是，繼奧特科技院士工作站設(shè)立后，今年8月，奧特科技被批準(zhǔn)設(shè)立博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，為奧特技術(shù)創(chuàng)新再加碼。

　　目前，奧特集中潤(rùn)滑已形成了常年泵送高粘稠度NLGI-3#油脂、集成智能控制技術(shù)、新型集成式單線分油器組、首創(chuàng)智能溫控技術(shù)、防浸水呼吸器專利技術(shù)及輔助卸荷閥專利技術(shù)等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)。

　　作為中國(guó)集中潤(rùn)滑領(lǐng)導(dǎo)品牌，奧特每年在研發(fā)方面的投入1000余萬元，始終致力于鉆研創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)實(shí)在在地滿足客戶需求，攻克集中潤(rùn)滑領(lǐng)域的各種問題;同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)與維護(hù)工作，申報(bào)海內(nèi)外專利100余項(xiàng)。

　　高質(zhì)量產(chǎn)品：人無我有、人有我優(yōu)

　　“人無我有、人有我優(yōu)”是奧特產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的最佳寫照。

　　秉承“敢為天下先”的創(chuàng)新理念，奧特科技突破半個(gè)世紀(jì)以來眾多國(guó)際同行不解的技術(shù)瓶頸，開發(fā)出更能適應(yīng)市場(chǎng)需求并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的AR60系列，AL50系列，AL80系列、AL100系列、單線分油器、智能廢油收集系統(tǒng)等九大系列80余種集中潤(rùn)滑系統(tǒng)產(chǎn)品。

生產(chǎn)車間

　　據(jù)了解，為解決機(jī)械設(shè)備自動(dòng)潤(rùn)滑難題，奧特團(tuán)隊(duì)相繼成功研發(fā)了系列高粘稠度齒輪潤(rùn)滑泵，高寒地區(qū)用柱塞潤(rùn)滑泵、高性能單線潤(rùn)滑系統(tǒng)、高性能雙線潤(rùn)滑系統(tǒng)，以及智能在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，產(chǎn)品功能及性能處于國(guó)際領(lǐng)先水平，以軸承廢舊油脂自動(dòng)收集為代表的技術(shù)產(chǎn)品更是為奧特所獨(dú)有。

　　目前，奧特科技已形成了AL系列和SUPLUB-W廢油脂智能收集和回收系列產(chǎn)品50多種，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于商用車、風(fēng)力發(fā)電、工程機(jī)械、軌道交通、鋼鐵冶金、港口碼頭等大型設(shè)備數(shù)十個(gè)領(lǐng)域，以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上不斷同歐美產(chǎn)品進(jìn)行著一次又一次的較量。

生產(chǎn)車間

　　此外，奧特產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)商用車市場(chǎng)占有率達(dá)70%，現(xiàn)已成為客運(yùn)行業(yè)國(guó)內(nèi)車輛集中潤(rùn)滑市場(chǎng)覆蓋率最高的品牌企業(yè)。下一步，奧特將在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，深化“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略，即集中潤(rùn)滑平行拓展戰(zhàn)略、智能系統(tǒng)縱深研發(fā)戰(zhàn)略、設(shè)備健康管理發(fā)展戰(zhàn)略，向設(shè)備潤(rùn)滑更深更廣的領(lǐng)域前進(jìn)，立足鄭州，走向世界，力爭(zhēng)在2020年成為潤(rùn)滑設(shè)備行業(yè)國(guó)際第一品牌，實(shí)現(xiàn)“在全球有潤(rùn)滑的地方就有奧特科技 ”的宏偉目標(biāo)。

　　高質(zhì)量服務(wù)：打造另一塊“金字招牌”

　　提供專業(yè)可靠的技術(shù)固然重要，然而認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度更為可貴。高質(zhì)量服務(wù)也是奧特能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。

　　作為中國(guó)集中潤(rùn)滑的領(lǐng)導(dǎo)品牌，奧特的服務(wù)在業(yè)內(nèi)有口皆碑。眾所周知，安裝集中潤(rùn)滑系統(tǒng)不是一件輕巧的事，常常需要客服人員在狹窄的空間，克服酷暑與嚴(yán)寒，與灰塵油污作伴，只為每一套潤(rùn)滑系統(tǒng)可以及時(shí)穩(wěn)定的“服役”。

服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

　　“三百臺(tái)潤(rùn)滑泵，每一臺(tái)都是我親手安裝，用了兩個(gè)月，天天汗如雨下，裝完后客戶來看，說以后就跟奧特合作了!”這是奧特極具代表的一次服務(wù)案例，也展現(xiàn)了奧特客服對(duì)待售后服務(wù)工作“不怕苦不怕累、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的態(tài)度，以及“及時(shí)、快捷、有效”的服務(wù)理念。

　　此外，奧特在結(jié)合客戶需求不斷完善服務(wù)方案的同時(shí)，還致力于為客戶提供全生命周期的維護(hù)服務(wù)，真正做到想客戶所想，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把奧特與客戶的利益緊密連在一起。

　　目前，奧特科技已建立了完善的國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，通過“四位一體“的客服網(wǎng)絡(luò)為客戶提供金牌服務(wù)。同時(shí)，奧特科技與近百家整機(jī)制造企業(yè)建立了良好的配套合作關(guān)系，并將服務(wù)延伸到數(shù)百家終端客戶。在集中潤(rùn)滑行業(yè)，奧特產(chǎn)銷量連續(xù)3年躍居行業(yè)首位，并出口澳洲、歐洲、非洲及亞洲多個(gè)國(guó)家。