8月1日起,淄博市空調(diào)公交車實(shí)行季節(jié)性票價(jià),空調(diào)開(kāi)放期間執(zhí)行2元/人.次。然而,近日,有市民反映有空調(diào)公交車存在不開(kāi)空調(diào)的情況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),確實(shí)存在個(gè)別公交車不開(kāi)空調(diào)的情況,因?yàn)槌丝蛡凅w感不同,公交司機(jī)也感到很為難。淄博市公共汽車公司負(fù)責(zé)人表示,公司明文規(guī)定,9月30日前,空調(diào)公交車必須開(kāi)空調(diào),不開(kāi)空調(diào)的司機(jī)將受處罰。
“我乘坐的公交車沒(méi)有開(kāi)空調(diào),但我交的是2元的票價(jià)!”近日,淄博市物價(jià)局接到一名乘客的投訴電話。據(jù)悉,類似的投訴還發(fā)生過(guò)幾起,淄博市物價(jià)局都第一時(shí)間將此事反饋到淄博市公共汽車公司,并要求他們遵守承諾開(kāi)空調(diào)。
記者就此事展開(kāi)了調(diào)查。21日,記者一共體驗(yàn)了6路公交車,公交車全部開(kāi)了空調(diào)。早上8點(diǎn)許,正是上班高峰期,車內(nèi)乘客較多,空調(diào)的風(fēng)量較大。記者坐了近20分鐘后感覺(jué)有些涼。中午時(shí)分,室外溫度較高,記者進(jìn)入公交車廂時(shí),車廂內(nèi)的溫度不如早上涼,但能清晰地聽(tīng)到空調(diào)口出風(fēng)的聲音。公交司機(jī)告訴記者,現(xiàn)在公司要求必須開(kāi)空調(diào),由于近日陰雨天,室外溫度較低,所以空調(diào)的風(fēng)量調(diào)得比較小;溫度回升后,風(fēng)量又調(diào)大了。
“車廂里的溫度與乘客人數(shù)、時(shí)段等因素都有關(guān),我們盡力讓車內(nèi)溫度舒適,但還是眾口難調(diào)?!币幻凰緳C(jī)無(wú)奈地說(shuō)。原來(lái),早上車廂內(nèi)老人較多,室外溫度相對(duì)較低,很多老人上車后表示車內(nèi)太涼,他們感覺(jué)不舒服,但很多年輕人著急上班,一路奔波,早已大汗淋漓。開(kāi)的風(fēng)量太大,老人難受;開(kāi)的風(fēng)量太小,上班族又覺(jué)得太熱,這讓他非常為難。調(diào)查中,不少司機(jī)都表示,反映車內(nèi)溫度太高或太低的都有,甚至同一時(shí)段乘客的感受都不一樣。記者注意到,有些公交車的出風(fēng)口可以關(guān)閉,但即使關(guān)閉離自己最近的,如果風(fēng)量太大,還是有些涼。
記者在公交站牌處隨機(jī)采訪了幾名市民。王女士告訴記者,開(kāi)空調(diào)確實(shí)涼快,但有一次她恰好在出風(fēng)口下方,就覺(jué)得吹得難受。高先生表示,公交車上人比較多,如果再很悶熱,那就非常難受了,公交車雖然開(kāi)了空調(diào),但因?yàn)橐?jīng)常開(kāi)車門(mén),他覺(jué)得車內(nèi)的溫度還是比較高。記者注意到,一位正在等車的老人帶了一塊毛巾,她告訴記者,因?yàn)橄ドw怕空調(diào)吹,所以每次坐公交車時(shí)都要用毛巾蓋著。
而在20日,記者乘坐了一輛公交車,并沒(méi)有開(kāi)空調(diào)?!皻鉁夭桓?,吹點(diǎn)自然風(fēng)挺舒服?!碑?dāng)天的氣溫讓很多市民覺(jué)得比較涼爽,所以并不在意未開(kāi)空調(diào)一事。也有乘客覺(jué)得既然空調(diào)公交車調(diào)價(jià),就應(yīng)該開(kāi)空調(diào),不開(kāi)空調(diào)的話車廂內(nèi)還是悶熱。
針對(duì)個(gè)別公交車未開(kāi)空調(diào)一事,淄博市公共汽車公司一名負(fù)責(zé)人表示,公司有明確規(guī)定,9月30日前,空調(diào)公交車必須開(kāi)空調(diào)。如果有市民反映車廂內(nèi)溫度太低,司機(jī)可以把出風(fēng)口調(diào)小,但不能關(guān)閉空調(diào)。不開(kāi)空調(diào)的公交司機(jī)將被罰款50元。乘客如果發(fā)現(xiàn)公交車在行車途中未開(kāi)空調(diào),可撥打2281011投訴,公司將在幾分鐘內(nèi)快速處理。
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