2019年3月28日，由中國土木工程學會城市公共交通分會主辦，鎮(zhèn)江市公共交通有限公司承辦的“優(yōu)化全國公交駕駛員從業(yè)環(huán)境論壇”在江蘇省鎮(zhèn)江市圓滿召開，鎮(zhèn)江市總工會、市公安局、市交通運輸局等相關部門負責人以及來自全國各地的公交代表及專家學者共計260多人參加了本次論壇，就進一步探討如何更好的優(yōu)化公交駕駛員的從業(yè)環(huán)境，切實關心關愛公交駕駛員群體，進行了研討和交流。

　　上午的論壇由中國土木工程學會城市公共交通分會副理事長單位、合肥公交集團有限公司副總經(jīng)理張正鋒主持，鎮(zhèn)江市交通運輸局黨委書記、局長丁鋒致歡迎辭，中國土木工程學會城市公共交通分會秘書長王豐余致辭。

鎮(zhèn)江市交通運輸局黨委書記、局長丁鋒

中國土木工程學會城市公共交通分會秘書長王豐余

　　中國土木工程學會城市公共交通分會秘書長王豐余在致辭中表示，公交駕駛員起早貪黑、工作時間長、勞動強度高、安全壓力大等因素，造成公交駕駛員體力和精神透支越來越嚴重，身心健康受到很大挑戰(zhàn)。如何優(yōu)化公交駕駛員從業(yè)環(huán)境，保障駕駛員的行車安全、解決“駕駛員短缺”難題，是公交企業(yè)面臨的棘手問題。希望通過此次會議，相互交流學習，集思廣益，進一步改善我國城市公交駕駛員的從業(yè)環(huán)境，保障其基本權益。

合肥公交集團有限公司副總經(jīng)理張正鋒主持了上會論壇

中國土木工程學會城市公共交通分會智庫中心主任郝輝

　　中國土木工程學會城市公共交通分會智庫中心主任郝輝為大家介紹了活動方案。據(jù)了解，2019年首屆中國城市公共交通“5·20公交駕駛員關愛日”活動主會場設在江蘇省鎮(zhèn)江市，由中國土木工程學會城市公共交通分會和江蘇省、鎮(zhèn)江市政府主辦，鎮(zhèn)江市公共交通有限公司承辦。分會場由各城市公交企業(yè)所在地政府、主管部門與公交企業(yè)共同承辦，在5月20日組織相關活動?；顒又黝}為：理解與尊重同行，共同關愛公交駕駛員。

鎮(zhèn)江市公共交通有限公司總經(jīng)理凌建鋒

　　鎮(zhèn)江市公共交通有限公司總經(jīng)理凌建鋒對鎮(zhèn)江“5·20公交駕駛員關愛日”活動的開展情況和經(jīng)驗，以及鎮(zhèn)江公交的企業(yè)文化建設情況做了相關的介紹。他說到，鎮(zhèn)江公交在市政府及主管局的大力支持下，于2017年和2018年成功舉辦了兩屆活動，并取得了較好的反響。2018年，該活動又得到省內(nèi)12家公交同行的支持，做到了省內(nèi)13家城市公交聯(lián)動，并發(fā)布了《江蘇省公交企業(yè)“5·20公交駕駛員關愛日”鎮(zhèn)江宣言》，為建立活動的長效機制奠定了基礎。2019年，全國城市公交企業(yè)將共同舉辦首屆“5·20公交駕駛員關愛日”活動。

中國科協(xié)全國公共交通學科首席傳播專家王健

　　專家演講環(huán)節(jié)，中國科協(xié)全國公共交通學科首席傳播專家王健教授演圍繞《公共交通的安全與保安——消除巴士駕駛員被攻擊的策略和工具》，介紹了巴士駕駛?cè)吮还羰录母艣r、主要類型，以及西方國家巴士駕駛?cè)吮还舻亩x，從而引出西方國家對于巴士駕駛員被攻擊的對策與工具（包括法規(guī)、管理工具、自衛(wèi)工具、視頻監(jiān)控、隔離門等）。

中國土木工程學會城市公共交通分會智庫中心專家王小磊

　　中國土木工程學會城市公共交通分會智庫中心專家王小磊先生就《公共交通行車服務與安全管理》為題，通過對“10·28”公交車墜江事故的完整回顧，引出當前公共交通行車服務的現(xiàn)狀，以及公共交通行車服務的安全管理，形象的列舉了國外對于公共交通行車服務安全管理方法及政策。

福建工程學院交通運輸研究所所長、公安部道路交通安全中心特約專家呂英致

　　福建工程學院交通運輸研究所所長、公安部道路交通安全中心特約專家呂英致先生演講的題目是《安全、和諧、服務的公共交通》，分析了公共交通的安全問題和公交駕駛面臨的問題，列舉多個攻擊公交駕駛員導致事故發(fā)生的事件，從而解釋了遇突發(fā)事件，應該采取安全舉措。

　　下午的論壇由中國土木工程學會城市公共交通分會智庫中心主任郝輝主持，吉林公交、深圳東部公交、鄭州公交以及上海嘉定公交，先后為大家展示了各自的公交企業(yè)關愛文化。

　　吉林市城市公共交通集團有限公司總經(jīng)理王竹，通過對公交駕駛員“焦慮”現(xiàn)狀分析后認為，公交駕駛員從業(yè)環(huán)境的優(yōu)化并非一日之功，需要全行業(yè)甚至全社會凝聚共識，匯聚合力，要實現(xiàn)公交立法營造風清氣正的安全從業(yè)環(huán)境，要以全行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶動駕駛員從業(yè)環(huán)境的改善，要利用新媒體發(fā)動宣傳攻勢，形成寬松的社會輿論環(huán)境。

　　深圳東部公交辦公室主任高鳳蓮介紹了深圳東部公交關愛駕駛員的重要措施。深圳東部公交針對外來人口為主的駕駛員隊伍，一方面不斷提高福利待遇、多方拓展駕駛員收入方式，另一方面建立了“駕駛員安全管理云平臺”，還為駕駛員購買意外險、定期體檢等之外，為了關懷駕駛員家庭，深圳東部公交對家庭情感、家人大病、生活特困等情況都做了各方面的幫扶政策，特別是針對公司1.35萬一線員工的留守兒童，建立了寒暑假的“車隊課堂”黨建特色服務品牌項目，取得了良好的社會效益。

　　鄭州公交三公司機務副經(jīng)理朱軼軒為大家介紹了鄭州公交企業(yè)員工關愛文化。近年來，鄭州公交堅持以人為本，在做大做強做優(yōu)的過程中，圍繞“幸福公交”企業(yè)愿景，實施幸福公交建設系列行動，以調(diào)度室建設“職工小家”為陣地，扎實開展關愛活動，不斷探索和深化服務職工、凝聚人心的方式方法，引領廣大職工在助力鄭州創(chuàng)建國家中心城市建設中建新功、多出彩，切實提高了職工的“幸福指數(shù)”，取得明顯成效，實現(xiàn)了在當前公交行業(yè)客運量和運營收入普遍下降情況下的逆勢上升。

　　上海嘉定公交工會主席楊榮女士介紹了嘉定公交的企業(yè)文化。不斷創(chuàng)新品質(zhì)服務的舉措，開創(chuàng)“嘉定9路”空乘式特色服務線路，以及嘉定公交優(yōu)質(zhì)服務工作室（后更名為陳海燕工作室）。開創(chuàng)工作室旨在以“工作室”為載體，發(fā)揮先進個人在創(chuàng)先、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的引領示范作用，使之成為服務傳授的平臺、成果展示的平臺、創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺、評先樹優(yōu)的平臺。

　　為全面落實“交通強國”戰(zhàn)略，堅持公交優(yōu)先發(fā)展理念，彰顯公交企業(yè)文化價值，把“5·20公交駕駛員關愛日”作為全國公交人的共同節(jié)日和品牌來打造，倡導全社會共同參與支持公交事業(yè)發(fā)展，共同關心關愛、理解尊重公交駕駛員群體，穩(wěn)步提升公交駕駛員福利待遇，不斷增強公交職工自豪感和歸屬感，努力為市民乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

　　下午交流前，與會代表對客車安全系統(tǒng)進行了現(xiàn)場觀摩，如下圖。

　　論壇期間，還召開了“第五屆（2019）‘宇通杯’全國公交駕駛員節(jié)能技術競賽方案”第一次會議，競賽時間定在2019年5月25-26日合肥市舉行，敬請關注。