自2019年1月1日，“一城一交、公車公營”模式的道縣城市公共交通運輸有限責任公司正式營運以來，公司黨委創(chuàng)新管理模式，在確保群眾安全出行的同時提供更為優(yōu)質便捷的服務。經過一年的發(fā)展，道縣公交線路幾乎覆蓋了中心城區(qū)的主要街道，5條常規(guī)公交線路，線路總長度近100公里，年運營里程210萬多公里。

　　“空乘式”服務促發(fā)展。公共交通形象也是一個城市的形象，更體現(xiàn)著城市文明。在道縣的公交車上可以看到，駕駛員統(tǒng)一著裝、禮儀手勢、笑臉相迎，在乘客上車時，主動微笑著行問候禮，“你好，歡迎乘坐，請往里走，注意安全！”。這種從航空公司引進的新型服務方式一經推出，在社會上引來一片好評，被廣大市民、網友點贊。截至目前，該公司接到表揚點贊2879起，表揚信4封，錦旗2面，拾金不昧823起，找回遺失物品553件，熱心幫助乘客79起，主動幫私家車滅火2次，接送迷路兒童8人。

　　多措并舉保安全。為加強對車輛的動態(tài)管理，公司采取了一系列措施，確保群眾出行安全。一是設立了視頻監(jiān)控中心，安排監(jiān)控人員對車輛的運行情況實施實時監(jiān)控，同時在公交車上安裝智能視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)，通過系統(tǒng)自動識別，實時提醒、糾正駕駛員超速、車道偏離、打電話、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。二是對所有的公交車駕駛區(qū)安裝無邊框半包圍式防護隔離圍欄，防止駕駛員行車當中受到外界的侵擾。三是出臺一系列安全管理制度，建立駕駛員檔案，簽訂安全生產管理責任書，制作安全小手冊，建立駕駛員數(shù)據(jù)庫。四是每月月底都舉行安全例會，對上一個月的安全形勢進行分析，對下一個月的工作進行部署，將車輛運行中出現(xiàn)的問題用視頻的方式進行播放，并舉行安全知識閉卷測試，對成績優(yōu)秀的給予獎勵，對排名靠后的駕駛員進行黃牌警告。截至目前，沒有發(fā)生一起上報安全生產責任事故。

　　今日之道縣城區(qū)，一輛輛嶄新的空調公交車干凈舒適，賞心悅目，一條條公交線路縱橫交織，成網惠民，道縣公交已然成為幸福道州一道亮麗的流動風景線。