黃海之濱，島灣灘相擁；膠州灣畔，山海城一體。在風(fēng)光旖旎、孕育生機(jī)、閃耀幸福的西海岸，一幅以公交為軸的文明畫(huà)卷徐徐展開(kāi)，書(shū)寫真情，傳承德善。

　　真情巴士駕駛員斑馬線前主動(dòng)禮讓行人，小學(xué)生敬禮致謝。

　　擔(dān)當(dāng)傳播城市文明的帶動(dòng)者

　　常態(tài)化開(kāi)展文明主題實(shí)踐，以禮讓斑馬線為核心的行車文明、以排隊(duì)乘車為核心的候車文明、以車廂讓座為核心的乘車文明，為城市文明注入源源動(dòng)力。青島真情巴士于2015年在全市率先啟動(dòng)公交車禮讓斑馬線活動(dòng)，在西海岸新區(qū)文明辦、交警、交通等部門指導(dǎo)支持下，發(fā)起成立西海岸新區(qū)禮讓聯(lián)盟并擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)單位，海博出租等48家單位近6萬(wàn)余人參與，公交車輛禮讓率保持99%以上。

　　全員志愿服務(wù)。在真情巴士，一路情、愛(ài)心媽媽、吾愛(ài)感恩、向日葵、珠山紅等21支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建的 “聚真情志愿服務(wù)聯(lián)盟”被授予全國(guó)學(xué)雷鋒最佳志愿服務(wù)組織。他們常年堅(jiān)持進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)站臺(tái)、進(jìn)鄉(xiāng)村開(kāi)展志愿服務(wù)，每年有1.2萬(wàn)余人次參與扶危濟(jì)困、尊老愛(ài)幼、交通疏導(dǎo)、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)公益，常年幫扶春蕾女童、孤寡老人70余名，培育好人共生。職工互幫互助、見(jiàn)義勇為、拾金不昧等義舉蔚然成風(fēng)，形成以同事圈、親屬圈、朋友圈、居住圈為紐帶，各類先進(jìn)典型抱團(tuán)扎堆、比學(xué)趕超的好人共生效應(yīng)。每年產(chǎn)生好人好事近2萬(wàn)件次，連續(xù)八年獲評(píng)西海岸新區(qū)“十件文明好事”“十大道德模范”雙十佳，涌現(xiàn)出全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者于義睦、中國(guó)好人馬波、山東省勞模吳顯國(guó)，山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者李琴、張?jiān)茲?，山東省巾幗建功十大標(biāo)兵陳云嬌、山東好人劉炳聃、青島市勞動(dòng)模范王立彥等一批先進(jìn)典型。以真情巴士好人好事改編的全國(guó)首部公交行業(yè)公益話劇 《好人共生》，多次巡演獲得一致好評(píng)。

　　真情服務(wù)展現(xiàn)文明美好形象

　　把打造經(jīng)濟(jì)便捷、高效智能、低碳舒適的公交服務(wù)作為人民追求美好生活的有力依托。踐行“美好源于真情”服務(wù)理念，精準(zhǔn)對(duì)接出行需求，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+公交”，全國(guó)首創(chuàng)“動(dòng)態(tài)巴士”，實(shí)現(xiàn)手機(jī)約公交。省內(nèi)首批應(yīng)用5G人臉識(shí)別支付，空調(diào)車、綠色公交車占比93%，K1路獲評(píng)全國(guó)首批新能源公交應(yīng)用示范線路。培育全國(guó)巾幗文明崗18路、山東省青年文明號(hào)2路等6條省級(jí)以上品牌線路，獲得交通運(yùn)輸部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)資質(zhì)、山東省交通安全示范單位、山東省服務(wù)名牌、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位，包括內(nèi)蒙古、吉林等地12個(gè)城市精神文明建設(shè)主管部門前來(lái)考察。

　　勇當(dāng)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者

　　應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，自主架構(gòu)“車智網(wǎng)”智慧管理平臺(tái)，發(fā)布6項(xiàng)智能交通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，入選山東省數(shù)字地圖公交行業(yè)唯一案例，吸引北京、深圳等260余家公交同行、科研院所、交通主管單位前來(lái)考察，深圳西部公交等企業(yè)借鑒應(yīng)用。國(guó)內(nèi)最大客車企業(yè)宇通客車表示，真情巴士將公交車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向前推進(jìn)了5年。

　　爭(zhēng)當(dāng)踐行國(guó)企責(zé)任的排頭兵

　　服務(wù)新區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建以快線公交為骨干、常規(guī)公交為主體、定制公交為補(bǔ)充的層次化便捷化高效化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)等國(guó)家戰(zhàn)略；高標(biāo)準(zhǔn)保障青島國(guó)際啤酒節(jié)、上合組織國(guó)家電影節(jié)等重大節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)，擦亮新區(qū)“四張名片”；服務(wù)鄉(xiāng)村振興，省內(nèi)最早實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公交一體化。推進(jìn)能源發(fā)展戰(zhàn)略，拓展純電動(dòng)汽車充電、銷售業(yè)務(wù)，推廣氫能源公交、無(wú)人駕駛、遠(yuǎn)程維修等行業(yè)前沿科技成果。