市交通運(yùn)輸系統(tǒng)不斷增加優(yōu)化公交線路、完善配套設(shè)施、提升服務(wù)水平——

　　讓“公交優(yōu)先”理念深入群眾心中

　　“現(xiàn)在，線路多了，配套設(shè)施也更完善了，司機(jī)服務(wù)態(tài)度越來(lái)越好，我們坐公交車(chē)出行越來(lái)越舒心!”9月9日上午，說(shuō)起近幾年城市公交出行的變化，75歲的市民何志光連連點(diǎn)贊。

　　近幾年來(lái)，在市委、市政府的支持下，市交通運(yùn)輸局按照“公交優(yōu)先、分批投放”的原則，通過(guò)增加、優(yōu)化公交線路，不斷完善配套設(shè)施，開(kāi)展“做有溫度的交通人”等一系列活動(dòng)提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了城市公交服務(wù)大提質(zhì)，使城市“公交優(yōu)先”理念逐漸深入人心。

　　增加優(yōu)化線路方便群眾出行

　　9月9日10時(shí)許，市民姚女士在大祥區(qū)人武部登上一輛45路公交車(chē)。她說(shuō)，有了45路公交車(chē)，去往中心城區(qū)就方便了。

　　9月1日起，揚(yáng)子巴士開(kāi)行了全長(zhǎng)15.3公里的45路公交線路，起始站和終點(diǎn)站分別為劉黑村、橫木朱家沖。它讓桂花橋以西的市民可以乘坐公交車(chē)進(jìn)城，并解決了大祥路公交路網(wǎng)不完善、群眾出行不便的問(wèn)題。

　　45路公交車(chē)并不是今年市區(qū)唯一新增的公交線路。1月16日起，市區(qū)新增由桂花橋西至北塔區(qū)五金城的43路公交車(chē)，滿足了雪峰南路、邵州路沿線居民乘坐公交出行的需求。

　　根據(jù)實(shí)際情況，我市及時(shí)優(yōu)化公交線路，讓群眾坐車(chē)更便捷。7月30日，市交通運(yùn)輸局優(yōu)化了43路公交車(chē)線路，調(diào)整為途經(jīng)北塔區(qū)龍山路、云山路。線路優(yōu)化后，中馳一城、恒大華府等小區(qū)居民出行更方便。

　　市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)蔣勝利介紹：“為方便火車(chē)南站、建設(shè)南路沿線群眾乘坐公交車(chē)至寶慶東路大漢汽車(chē)城，我們制定了801路(邵州車(chē)站至高崇山)線路優(yōu)化方案，擬安排運(yùn)力開(kāi)行803路。”

　　據(jù)了解，市城區(qū)公交由2013年度的23條線路298臺(tái)車(chē)逐步發(fā)展到目前的36條線路803臺(tái)車(chē)，新增線路13條，延伸線路15條，增開(kāi)夜班車(chē)線路7條，對(duì)18個(gè)摩托車(chē)限制通行區(qū)域外停放點(diǎn)實(shí)施公交無(wú)縫對(duì)接。

　　為方便群眾出行，我市還調(diào)整了市區(qū)高鐵站公交車(chē)收班時(shí)間，將邵陽(yáng)火車(chē)站的公交車(chē)收車(chē)時(shí)間由原來(lái)的晚上10時(shí)10分調(diào)整至10時(shí)30分，與邵陽(yáng)火車(chē)站最后一班高鐵抵達(dá)時(shí)間同步。

　　不斷完善公交出行配套設(shè)施

　　9月9日上午9時(shí)許，在市區(qū)西湖路市腦科醫(yī)院公交站臺(tái)上，幾名乘客坐在候車(chē)亭下的凳子上靜候公交車(chē)的到來(lái)。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前市城區(qū)共有公交候車(chē)亭388座。因?yàn)橘Y金緊缺等原因，不少公交候車(chē)亭沒(méi)有設(shè)計(jì)坐凳。

　　為了解決群眾乘坐公交車(chē)候車(chē)不方便的問(wèn)題，在資金緊張的情況下，今年市交通運(yùn)輸局依然對(duì)西湖路、寶慶路等道路的公交車(chē)站坐凳進(jìn)行改造。目前已完成西湖路、寶慶路等27條道路的公交車(chē)站坐凳改造，安裝坐凳539條。每處候車(chē)亭設(shè)計(jì)一條坐凳，設(shè)計(jì)式樣為仿古式，采用鍍鋅方管，設(shè)計(jì)尺寸為長(zhǎng)1.5米、寬0.35米、高0.42米。

　　據(jù)了解，9月底前，市交通運(yùn)輸部門(mén)還將對(duì)安裝了簡(jiǎn)易坐凳的邵水西路、邵水東路、五一北路、五一南路、鐵砂嶺路、西外街、城北路、戴家路候車(chē)亭進(jìn)行升級(jí)改造，并將簡(jiǎn)易坐凳統(tǒng)一改造為仿古式;10月底前，將對(duì)邵陽(yáng)大道沿線23組公交候車(chē)亭進(jìn)行改造升級(jí)(采用3幅仿古式設(shè)計(jì))，屆時(shí)，全市候車(chē)亭所有坐凳將均為規(guī)范統(tǒng)一的仿古式。

　　今年以來(lái)，我市還完善了市城區(qū)公交車(chē)語(yǔ)音報(bào)站系統(tǒng)。目前，市城區(qū)803臺(tái)公交車(chē)都安裝了語(yǔ)音報(bào)站器，在提供語(yǔ)音報(bào)站服務(wù)的同時(shí)，還將鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市成果和創(chuàng)建全國(guó)文明城市等公益廣告納入播報(bào)內(nèi)容。

　　強(qiáng)化行業(yè)管理提升服務(wù)水平

　　今年以來(lái)，市交通運(yùn)輸局先后組織開(kāi)展了“規(guī)范功效服務(wù)”“做有溫度的交通人”“雙十最美”等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高公交從業(yè)人員的素質(zhì)，規(guī)范文明服務(wù)行為，大力整治駕駛員違法違規(guī)和不文明行為。

　　此外，市交通運(yùn)輸局還聯(lián)合市財(cái)政局下發(fā)《關(guān)于做好邵陽(yáng)揚(yáng)子巴士有限公司服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)年度考核工作的通知》，以考核督促揚(yáng)子巴士公司內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，全面提升公交管理和服務(wù)水平。

　　今年以來(lái)，在我市公交行業(yè)領(lǐng)域涌現(xiàn)出不少好人好事。7月13日早上，17路公交車(chē)駕駛員石榴花緊急幫助自燃小車(chē)滅火，其義舉被人民網(wǎng)首頁(yè)《視頻新聞》欄目報(bào)道;8月14日深夜，1路公交車(chē)司機(jī)佘志剛在送完其他乘客后，看到一對(duì)老年夫婦行動(dòng)不便，便更改了行車(chē)路線，送老人回家……