10月19日,在獨(dú)自乘坐公交車外出時,一名八旬老人不慎犯糊涂迷失了方向,幸好遇上209路的暖心駕乘人員一路護(hù)送,終于和親人團(tuán)聚。
19日早7點(diǎn)50分左右,市北巴士第三分公司209路線駕駛員王吉珮駕駛1333號車回到終點(diǎn)站洛東小區(qū),從車上扶下來一名迷路的八旬老人。王吉珮回憶說:“老人應(yīng)該是從水清溝二小區(qū)上的車,車輛到達(dá)樂安路時老人下車了,但是車輛還未起步,老人往四周看了看轉(zhuǎn)身又回到了車上。”老人這一舉動引起了王吉珮的注意,由于前一站是九江路開平路車站,很多老人都到這一站下車去開平路早市買東西,這名老人可能也是去逛早市的,可能是發(fā)現(xiàn)下錯站又回來了。就這樣,一路上王吉珮不時通過后視鏡觀察一下老人的狀態(tài)。
車輛回到終點(diǎn)站,老人依然沒有下車的意思。于是王吉珮主動走到后車廂跟老人交流,但老人回答得含糊不清。王吉珮將老人扶到調(diào)度室,耐心詢問老人家在哪里,有沒有聯(lián)系方式。聽到詢問,老人從兜里掏出一個寫有電話的小紙條,工作人員通過撥打電話聯(lián)系到了老人的家人。
在等待家人到來期間,老人很焦慮多次起身想離開,但考慮到其本來就犯迷糊,出去太危險(xiǎn)了,工作人員于是與老人說話轉(zhuǎn)移其注意力,給老人倒熱水喝,直到其家人趕來。通過交流得知:老人姓費(fèi),今年82歲了,平常喜歡坐公交車出門溜達(dá),可是年紀(jì)大容易犯糊涂,出門經(jīng)常找不到家?!捌匠6加屑胰伺阃?,今天一沒注意老人出門了,真是非常感謝駕駛員和路隊(duì)工作人員的熱心幫忙?!崩先说募覍俑兄x地說。
青島公交市北巴士第三分公司黨支部書記于天稱,誰家都有老人,家里老人走丟,能體會到當(dāng)時家人著急的心情,令人欣慰的是老人的家人找到了。同時提醒,一定要看好自己家中的老人,以防出現(xiàn)意外。
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