
徐亞平讓每位乘客一進車廂就像回到了家
近日,中宣部命名第六批全國學雷鋒活動示范點和崗位學雷鋒標兵,河南有兩人入選,其中一人是鄭州公交車長徐亞平。
徐亞平,鄭州公交205路車長。他在公交線路上奔波奉獻了30多個年頭。他引進酒店賓館、大型商場的服務手段為己所用,一聲“您好”,一個微笑,讓每位乘客一進車廂就像回到了家;他采用雙語(英語和漢語)報站,同時針對老年乘客多的特點,總結出“三先、三心、三穩(wěn)”的服務方法,被乘客親切地稱為“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向導”。
徐亞平的車廂衛(wèi)生是出了名的棒。連剛來的學員都知道他的車“干凈得都不忍心踩”。有一次,一位小伙上車后,發(fā)現(xiàn)車內太干凈了,問徐亞平是不是要脫掉鞋子,惹得滿車廂乘客大笑起來。
去年1月30日,在抗擊疫情的特殊時期,當得知要用公交車給一線的醫(yī)護人員送水果時,徐亞平第一時間報了名。很快,由4名志愿者組成的服務隊于當天下午兩點來到鄭州市東四環(huán)漢風路集合,統(tǒng)一佩戴口罩,對車廂進行全面、無死角的消毒后,駕車前往鄭州某水果市場。接下來大家將8噸水果裝上兩輛公交車,然后載車前往省人民醫(yī)院和胸科醫(yī)院。
去年3月,為了緩解社區(qū)防控壓力,徐亞平帶領4名車長來到未來路街道辦事處銀基花園社區(qū),協(xié)助社區(qū)監(jiān)督員對進出小區(qū)的市民進行認真詢問,耐心地指引返鄭人員掃碼上報個人信息。去年3月17日一大早,徐亞平帶領志愿服務隊的志愿者來到位于經三路農科路的棗莊社區(qū)將新鮮蔬菜送到社區(qū)居民手中。
多年來,他主動并帶領志愿服務隊志愿者積極獻血約5000cc。2020年2月15日下午,徐亞平帶領志愿服務隊的隊員來到紫荊山人民會堂帶頭捐獻熱血、奉獻愛心。去年6月14日第十七個“世界獻血日”,徐亞平更是帶領20多位志愿者,來到鄭東新區(qū)如意湖廣場參加無償獻血。
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