3月27日，武漢開啟清明掃墓模式，一大早，記者前往塔子湖東路黃陂歸元陵園、金銀潭睡虎山、川龍大道紅寨村等公交祭掃專線始發(fā)點(diǎn)實(shí)地探訪，公交部門在備足充足運(yùn)力的基礎(chǔ)上，從嚴(yán)把安全關(guān)、疫情不放松、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理等方面入手，多措并舉強(qiáng)服務(wù)，市內(nèi)未出現(xiàn)客流聚集現(xiàn)象。

　　上午6點(diǎn)剛過，江岸區(qū)塔子湖東路的黃陂歸元陵園發(fā)車點(diǎn)，多輛公路版的公交車完成集結(jié)，一字排開停在了路邊。不到半小時(shí)，一旁用紅色圍繩搭建的臨時(shí)候車長(zhǎng)廊里，陸續(xù)聚集了20多名乘客，大家自覺排隊(duì)等候開班。擔(dān)心乘客風(fēng)中久等，公交部門趕緊啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開啟車門，方便乘客購(gòu)票上車，上午6:45分，第一趟掃墓專線提前發(fā)車。7點(diǎn)，第二班車滿載30余名乘客出發(fā)……記者隨后在現(xiàn)場(chǎng)觀察的半個(gè)多小時(shí)里，時(shí)不時(shí)會(huì)有乘客從附近地鐵站找過來，刷卡上車，“基本上都是以家庭為單位的團(tuán)購(gòu)。”現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，客流小高峰時(shí)，公路版公交車的45個(gè)座位可以坐滿。

　　上午7點(diǎn)45分，記者來到金銀潭睡虎山祭掃專線發(fā)車點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，由于還未到清明祭掃高峰，所以前往睡虎山陵園的乘客并不多，“平均車廂只有上十個(gè)人?！北M管如此，但公交還是細(xì)心服務(wù)，要求起點(diǎn)站的車輛提前進(jìn)入待發(fā)站點(diǎn)“車等人”，開啟車門，下車迎客，為市民提供車廂避風(fēng)、上座休息的環(huán)境，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。

　　上午8點(diǎn)半，黃陂岱黃高速出現(xiàn)車流高峰，公交人立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通川龍大道直達(dá)黃陂的區(qū)間直達(dá)車，加快車次周轉(zhuǎn)的同時(shí)，合理避堵，力保祭掃乘客走得了、走得好。

　　根據(jù)客流預(yù)測(cè)，10點(diǎn)開始，黃陂歸元陵園迎來返程高峰，公交二公司除加大運(yùn)力投入外，還在陵園附近儲(chǔ)備了2臺(tái)的應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)車，一旦發(fā)生客流井噴，立即加車加運(yùn)力，力?？土骷皶r(shí)疏散，人群不聚集。

　　同時(shí)，為持續(xù)加強(qiáng)疫情防控不放松，武漢公交除嚴(yán)格落實(shí)督促乘客戴好口罩上車、車輛趟趟回站消殺、運(yùn)營(yíng)途中開窗通風(fēng)、每晚停車徹底消毒等防疫舉措外，還在各發(fā)車點(diǎn)精心準(zhǔn)備了應(yīng)急口罩、酒精消毒凝膠、84消毒液等防疫物資，安排百余名工作人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，遇客流集中時(shí)，采取優(yōu)化候乘流程、控制車廂落座率、加快車次周轉(zhuǎn)等方法防止客流聚集，疫情防控不放松，用心、用情、用行把好乘客服務(wù)防控關(guān)。