日前,在青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)364路公交車上演了暖心一幕,一位八旬老人因?yàn)橥饶_不便,上車?yán)щy,當(dāng)班駕駛員周賢文看到后,攙扶老人上車,一路上暖心照料,用真情服務(wù)溫暖了老人的出行路。

攙扶老人落座(來源:宋曉蕊)
2月14日早晨,周賢文像往常一樣駕駛364路公交車由南豐路發(fā)往十梅庵公園。7時40分左右,當(dāng)車輛行至勝利橋北站時,他發(fā)現(xiàn)車輛前方一位身穿紅色羽絨服的老人行動艱難,似乎要乘坐自己駕駛的車輛。“老人看起來80多歲,手中拿著購物小車,她走路時需要用手支撐著小推車把手才能艱難前行?!敝苜t文回憶。見此情況,他立即駐車幫忙,想要攙扶對方的手臂,將其扶上車。“來到老人身邊,我發(fā)現(xiàn)她的腿腳幾乎使不上力,單憑攙扶很難提供助力,就換了一種方式,到老人身前用雙手把她架上了車?!敝苜t文說,上車后,他為老人安排了方便下車的位置,并默默記下了對方的下車站點(diǎn)。
車輛行至青島三中車站時,周賢文準(zhǔn)備起身攙扶老人下車,但卻發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)在熱心乘客的幫助下下了車,周賢文大聲叮囑老人要注意腳下?!袄先嗣恳徊蕉甲叩煤芷D難,我看了心里很不是滋味,照顧特需乘客是我作為駕駛員的職責(zé)?!敝苜t文說。
據(jù)了解,周賢文今年44歲,從事公交行業(yè)已有13年,2021年榮獲了山東省城市公共交通協(xié)會“誠信服務(wù)標(biāo)兵”稱號。市北巴士第六分公司黨支部副書記解瑋瑋說,周賢文為人樸實(shí)、低調(diào),平時工作認(rèn)真踏實(shí)。這其實(shí)不是他第一次幫助乘客,平日里,公交司機(jī)幫助乘客的善舉多次登上媒體,為青島公交這扇流動的城市文明窗口錦上添花。
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