市交通運(yùn)輸局聚焦人民群眾“急難愁盼”和企業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，以有效解決交通運(yùn)輸行業(yè)人民群眾牽腸掛肚的“民生大事”天天有感的“關(guān)鍵小事”為抓手，推出20條利民惠企實(shí)事。市公交公司嚴(yán)格落實(shí)市交通局6項(xiàng)分解任務(wù)，從群眾的切身利益入手，于7月1日推出刷IC卡60分鐘內(nèi)免費(fèi)換乘業(yè)務(wù)，將這種為民服務(wù)延伸到“微末之處”。

　　6月28日早上9點(diǎn)，家住奧城小區(qū)的吳大姐和往常一樣，刷卡乘坐9路公交車(chē)。早已熟識(shí)的公交駕駛員張興俊親切地和她打著招呼。

　　“吳大姐啊，我今天有好消息告訴你，以后去環(huán)宇銀河綠苑看你閨女，換乘公交車(chē)免費(fèi)啦！”“免費(fèi)了？真的嗎？”吳大姐將信將疑。

　　張興俊提高了嗓門(mén)，大聲告訴剛上車(chē)坐穩(wěn)的乘客：“從7月1日開(kāi)始，中途需要換車(chē)的乘客們，刷IC卡即可免費(fèi)換乘!”“換乘免費(fèi)了！這個(gè)好！”頓時(shí)車(chē)廂里的乘客發(fā)出了嘖嘖稱贊。

　　“大家要注意啊，只要距上次上車(chē)刷IC卡一小時(shí)以內(nèi)都能免費(fèi)，次數(shù)不限?！瘪{駛員張興俊進(jìn)行了詳細(xì)介紹。吳大姐臉上笑開(kāi)了花，連說(shuō)了幾個(gè)“好”，忙著掏手機(jī)：“太好了！我得馬上告訴老伴，讓他也高興高興?！?/p>

　　做讓老百姓高興的事，讓他們感受貼身服務(wù)帶來(lái)的小確幸，也讓市公交公司的便民服務(wù)更有了“寬度”。

　　為進(jìn)一步方便70周歲以上老年人乘車(chē)，市公交公司全力打造敬老愛(ài)老服務(wù)城市公共汽電車(chē)線路，推動(dòng)城市公共汽電車(chē)站臺(tái)適老化改造。自有公交站臺(tái)無(wú)障礙通道和盲道建設(shè)全部完成，現(xiàn)發(fā)行免費(fèi)乘車(chē)敬老卡70000余張，大大提升了老年人城市交通出行便利化水平。

　　市公交公司優(yōu)化調(diào)整16路和33路經(jīng)停市立醫(yī)院北區(qū)，方便東關(guān)和西關(guān)市民前往市立醫(yī)院北區(qū)出行。在上放學(xué)時(shí)段，途經(jīng)紡織西路千畝園小學(xué)的12、26、27、K1公交車(chē)實(shí)行線路繞道通行，減輕了學(xué)校門(mén)口交通壓力。

　　把群眾當(dāng)家人，也把企業(yè)當(dāng)親人。市公交公司將工作做到群眾心坎上，解決群眾出行“最后一公里”。先后開(kāi)通39路園區(qū)循環(huán)公交，解決外環(huán)南路、經(jīng)開(kāi)區(qū)、化工園區(qū)企業(yè)和周邊居民的公交出行內(nèi)部循環(huán)問(wèn)題。開(kāi)通鞋城公交首末站至宿州東站公交線路51路，解決宿州經(jīng)開(kāi)區(qū)及城南部分居民無(wú)直達(dá)宿州高鐵東站公交問(wèn)題。

　　公交車(chē)是一座城市流動(dòng)的風(fēng)景線。市公交公司按照我市交通運(yùn)輸局要求，優(yōu)先發(fā)展惠民公交，為民服務(wù)，推出的一系列便民利民服務(wù)舉措，以更大力度真誠(chéng)對(duì)待群眾、真情融入群眾、真心服務(wù)群眾，努力讓市民感受到公交出行便捷的同時(shí)，感受到公共服務(wù)改革發(fā)展中更新的服務(wù)理念和更優(yōu)化的服務(wù)。