太原606路公交車司機(jī)正在幫助老年人安全落座（張昊宇 陰鈺奇 攝）

　　9月28日早上5時30分，606路駕駛員王雄文打開手電，檢查輪胎、反光鏡、車門等部位，這是他出車前的最后一道工序，做好準(zhǔn)備工作后，王雄文將車開到太原火車站等待6時準(zhǔn)點發(fā)車。

　　“迎著和煦的風(fēng)，沐浴著溫暖的陽光，歡迎大家乘坐606路公交車。請戴好口罩，扶好，坐穩(wěn)，咱們要開車了……”早6時，天漸漸地亮起來，606路公交車迎著朝陽準(zhǔn)時從太原火車站出發(fā)。606路公交車陪伴了一代又一代的太原人，見證了太原的飛速發(fā)展，原來的燃油車變成了現(xiàn)在寬敞的電動車，不變的是對乘客的真摯服務(wù)。

　　真情服務(wù)，贏得鐵桿乘客

　　“大營盤站到了，下車乘客注意安全”“阿姨您先找位置坐好”……在高增軍的車上，總能聽到他細(xì)心的叮囑。

　　這份細(xì)心耐心，讓高增軍贏得了一批鐵桿“粉絲”，也讓他收獲了更多的職業(yè)滿足感?！拔覀兠刻旖佑|的人多，有很多‘老熟人’，時間久了，就像朋友一樣?！庇袔讉€從上學(xué)時就天天乘坐的“老熟人”，現(xiàn)在每次乘車時還要稱呼一聲“高叔叔”。早上8時，幾位趕早市的老年乘客上車了，熱絡(luò)地和高增軍分享“今日行情”，哪里搞促銷、什么菜又打折了……車上熱鬧起來。

　　到達(dá)終點站后，趁著休息時間，高增軍告訴記者：“606路公交車共有23站，線路長15.25公里，途經(jīng)廠礦企業(yè)、市兒童醫(yī)院、賽格電腦城，財大北校等，一路都是乘客聚集眾多的站點”。為了給乘客提供更加安全、舒適的乘車環(huán)境，高增軍對606路公交車所經(jīng)過的路口、無信號燈斑馬線、坡道、急轉(zhuǎn)彎等路況了如指掌。他根據(jù)路況、斑馬線、學(xué)校、過往行人密集程度等各種情況,制訂了“專屬”行車指南。

　　勤學(xué)苦練，化身城市“地圖”

　　隨著城市的飛速發(fā)展，太原的公交線路愈加復(fù)雜。為了能在乘客詢問時及時給出最便捷、準(zhǔn)確的導(dǎo)乘方式，606路駕駛員王雄文熟記了606路沿途所有的公交線路，以及沿線的100多個商店、學(xué)校、醫(yī)院等企事業(yè)單位的門牌號碼，方便為乘客指路，成了乘客心里的“活地圖”和“問不倒”。

　　“可坐上王師傅的車了”，下午3時許，在省貿(mào)易學(xué)校站，60多歲的柳阿姨上車后激動地說。原來，這位阿姨是王雄文的老朋友了，王雄文經(jīng)常為她“量身定制”出行路線，去哪里購物、看望親友，柳阿姨都要問問王雄文。在財大北校站，背著麻袋、手提行李箱的乘客劉先生上車了，他一臉焦急，豆大的汗珠不停地滴落：“師傅，東客站怎么去？”王雄文回答：“到終點站火車站，轉(zhuǎn)乘619路，等到了火車站，我提醒你”“太謝謝了”“不要急，先坐好扶穩(wěn)，我要開車了”……王雄文溫和的語氣像是給乘客吃了個定心丸。

　　愛心車廂，樹立文明服務(wù)

　　傍晚時分，華燈初上，606路公交車穿梭在繁華的市中心。晚7時，正是晚高峰時期，沙政軍駕駛著他的“愛心車廂”行駛在南內(nèi)環(huán)路上。“請上車的乘客佩戴好口罩。”“我忘戴口罩了”“去旁邊的盒子里拿一個戴上吧?！薄爸x謝師傅，這個多少錢??？”“這個是免費的?！边@一幕經(jīng)常在沙政軍的“愛心車廂”上演，在沙師傅車上，有一個“百寶箱”，從最初的雨傘到暈車貼、暈車袋、創(chuàng)口貼、救心丸……“百寶箱”里所有的應(yīng)急物品都是沙師傅自費購買的。

　　提起這個“百寶箱”，沙政軍回憶：“6年前的夏天，有一次下暴雨，乘客中有一位孕婦和一位老人都沒有帶雨傘，我把自己的備用雨傘借給他們。老人將這把傘讓給了孕婦，當(dāng)時我看到這一幕很內(nèi)疚。”于是沙政軍開始在車廂內(nèi)放置一些應(yīng)急物品，用來幫助有需求的乘客。

　　車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌。公交承載的不僅僅是一分快捷一分便利，更是一分文明一分進(jìn)步，公交駕駛員把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情，奉獻(xiàn)給在旅途中的乘客。