品質(zhì)是基石,服務(wù)是保障。福田歐輝服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)多年來(lái)一直秉承“十二字訣”,嚴(yán)檢查、多測(cè)試、強(qiáng)溝通、深聯(lián)動(dòng),周密開(kāi)展車輛的保障工作,堅(jiān)持“零失誤、零路障、零風(fēng)險(xiǎn)”的三個(gè)“零”原則,以全方位的貼心服務(wù)為用戶排憂解難。

春意盎然,公共交通出行率逐漸增加,為保障行車安全,福田歐輝于3月9日至3月11日,對(duì)本溪公交63臺(tái)BJ6105車輛開(kāi)展為期三天的檢查活動(dòng)。此次檢查重點(diǎn)對(duì)動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向、電器等安全設(shè)施進(jìn)行免費(fèi)檢查,通過(guò)此次全面的檢查,為本溪城市公共交通系統(tǒng)提供良好的運(yùn)行環(huán)境,為廣大群眾提供安全高效的出行體驗(yàn)。
品質(zhì)服務(wù),全程無(wú)憂
針對(duì)客車后市場(chǎng)服務(wù),福田歐輝持續(xù)貫徹“贏勤快”營(yíng)銷精神。此次檢修的福田歐輝BJ6105系列城市客車,曾多次榮獲“年度新能源客車”等稱號(hào),具有高效、便捷、輕量化、高安全等多重產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

該批次車輛交付本溪服務(wù)該市居民的公共出行,曾參與本溪兩會(huì)的后勤接駁工作,以精細(xì)化、高端化、極致化的接駁服務(wù)保障圓滿完成護(hù)航任務(wù),獲得廣泛好評(píng)。

在完成交付后,除對(duì)日常故障維修的快速響應(yīng)之外,福田歐輝再次對(duì)車輛進(jìn)行大規(guī)模檢查活動(dòng),為用戶提供完整運(yùn)營(yíng)服務(wù)指導(dǎo),強(qiáng)勢(shì)驅(qū)動(dòng)客車交付后的有序運(yùn)營(yíng)。
優(yōu)質(zhì)客車,高效運(yùn)營(yíng)
為應(yīng)對(duì)本溪山區(qū)使用場(chǎng)景,福田歐輝BJ6105城市客車還專屬定制開(kāi)發(fā)大扭矩電機(jī)搭配減速箱方案,在滿載狀態(tài)下,上坡仍能感受到明顯的推背感。除此之外車輛還具備有空間大、大開(kāi)度乘客門,低噪音等特點(diǎn),深受用戶和乘客的好評(píng)。

作為一家集技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)為一體的客車企業(yè),福田歐輝一直以高度的社會(huì)責(zé)任感約束自身,力爭(zhēng)為每位客戶提供高品質(zhì)的客車產(chǎn)品。

在滿足客戶對(duì)品質(zhì)客車要求的同時(shí),福田歐輝也在不斷優(yōu)化客車后市場(chǎng)的組織服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量,讓客車后市場(chǎng)的服務(wù)更具溫情、更有質(zhì)感。
品質(zhì)決定未來(lái),服務(wù)保障信賴。福田歐輝以其卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、完備的售后服務(wù),展現(xiàn)出了中國(guó)綠色客車創(chuàng)領(lǐng)者的風(fēng)范,同時(shí)也以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及高品質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者及市場(chǎng)的認(rèn)同。今后,福田歐輝將繼續(xù)深耕科技、嚴(yán)把品質(zhì)、完善服務(wù)體系,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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