面對乘客出行習慣變化，西安公交集團著力響應乘客需求，推動旅游、校園、生活、通勤四個板塊定制公交發(fā)展，通過靈活、精準的定制公交服務，提高公交出行吸引力，助力提升公交企業(yè)自身“造血”能力。

從2020年至今年5月，西安公交集團定制公交線路累計運送乘客近64萬人次，現(xiàn)有定制公交線路160條，涉及旅游、校園、生活、通勤四個板塊，其中校園定制公交線路共有64條，占比40％，主要解決高校出行及中小學學生日常通學等需求，讓學生更舒心，家長更放心。

　　確保“出家門、上車門、進校門”的安全便捷

為方便學生上下學，解決家長接送孩子的難題，秉持方便、惠民的原則，經(jīng)過前期多次實地走訪調(diào)研以及前期試營運，公交集團6月開通了浐灞絲路學校定制線。線路長度5.5公里，由暖山西安社區(qū)發(fā)車，經(jīng)浐河西路、無名路、白雀路、無名路、草甸路至浐灞絲路學校。

　　浐灞絲路學校定制線可以滿足學生一站式從家里直達學校，定制公交定時、定點、定線的特點，不僅保障了學生安全出行，減輕了道路交通壓力和家長負擔，還確保了每一位學生“出家門、上車門、進校門”的安全和便捷。試營運期間，第八分公司一車隊黨支部的團員青年還為孩子們上了一堂生動有趣的安全課。

　　“點對點”的運營模式，解決了路程遠、換乘多、回家難的諸多問題，不僅確保了學生回家路上的安全，真正實現(xiàn)了部分學生“下車到學?！钡拿篮贸鲂校\營時間根據(jù)學校放學時間同步銜接，有效縮短了學生的回家時間，既分擔了家長接送導致道路擁堵造成的交通壓力，又保障了學生放學后的通勤安全，在增強群眾安全感、幸福感和獲得感的同時，也為營造良好交通環(huán)境、綠色出行方式提供了示范作用。

從“打”不著車到在宿舍樓下有公交

“有了公交，直接從宿舍樓下發(fā)車，直達地鐵口，只要3元，真的很方便也很安全?！蔽靼哺咝录紟煂W院張同學稱，因為學校位置比較偏僻，平時出門打車都靠運氣，加之沒有直達公交，他們都要走好幾公里小路才能坐上公交，到地鐵站就更遠了。

　　學生可以通過微信小程序與西安公交App提前進行網(wǎng)絡預約方式購票，自主選擇乘車時間。6月10日，在西安高新技師學院校內(nèi)，一輛定制公交停放在宿舍樓下，不時有學生下樓乘車，也有滿載學生的車輛駛?cè)雽W校，為學生們提供優(yōu)質(zhì)的出行服務。

　　據(jù)了解，公交集團于2022年5、6月陸續(xù)開通了西安高新技師學院定制1線（至紡織城地鐵站），西安高新技師學院定制2線（至香湖灣地鐵站）。截至5月，西安高新技師學院定制1線、2線累計運送15799人次。

一條定制線路解決10所高校出行難題

“從入學時單一的乘車模式到現(xiàn)在符合我們的個性化定制，公交也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，響應著我們的需求?！?月10日上午，思源學院即將畢業(yè)的劉同學在等車時說。

東郊白鹿原大學城有西安財經(jīng)大學行知學院、西安思源學院等近10所大學，在與各學校溝通交流、深入調(diào)研的基礎上，公交集團在2022年4月開通了白鹿原大學城定制1線（至半坡地鐵站），在合理配置車輛資源的同時，提高服務出行的精準度。

第八分公司結(jié)合學生出行等特點，采用工作日常規(guī)運營、開學季至火車站及高鐵站、周末節(jié)假日至地鐵站定制公交運營模式，以最大限度保障廣大師生優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、順暢出行，合理配置車輛資源的同時，大大提高服務出行的精準度。

　　“截至5月，白鹿原大學城定制1線累計運送52104人次，效果顯著?！钡诎朔止緺I運生產(chǎn)科副科長張雅婷介紹道，“隨著城市的發(fā)展和生活水平的提高，人們出行服務的需求也在不斷升級，公交也走到了發(fā)展轉(zhuǎn)型的關鍵期，必須不斷創(chuàng)新特色服務，提升公交服務?！?/p>

定制公交“校園板塊”主要解決中小學學生日常通學及高校出行等需求。在高校方面，通過校際專線定制、地鐵接駁定制、開學放假季定制、實習考試定制等，解決高校學生不同出行需求的問題；在中小學學生方面，通過學生通學、校外活動等定制，免除家長接送孩子影響上班的煩惱，緩解學校周邊道路的交通擁堵，保障學生出行安全。