高溫酷暑

誰(shuí)都想尋覓一份清涼

可是

在中車(chē)電動(dòng)客戶服務(wù)中心

有這么一群人

在一個(gè)個(gè)或固定或流動(dòng)的“烤點(diǎn)”上

堅(jiān)守崗位、揮汗如雨

他們用辛勤和汗水給客戶帶來(lái)貼心服務(wù)

詮釋著中車(chē)人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度

他們就是高溫堅(jiān)守保運(yùn)營(yíng)的售后人員

“汗”衛(wèi)服務(wù)一線

　　早上9點(diǎn)，在成都安和路公交站，車(chē)輛由于太陽(yáng)的炙烤，溫度達(dá)到了45度以上。由于檢修時(shí)不能通電開(kāi)啟空調(diào)，短短五分鐘，售后技術(shù)專員張志福臉上早已掛滿汗珠?！?strong>我們要展示中車(chē)人最好的一面給客戶！”張志福說(shuō)。

　　接到檢修電話后，售后技術(shù)專員薛飛立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。高溫炙烤下的馬路和車(chē)身散發(fā)著滾滾熱浪，薛飛一寸一寸圍繞車(chē)身進(jìn)行觀察，全然不知自己已大汗淋漓?！?strong>不管天氣有多熱，保運(yùn)營(yíng)都是最重要的！”薛飛說(shuō)。

　　天氣炎熱，公交車(chē)也更容易“中暑”，為了不影響線路運(yùn)營(yíng)，車(chē)子來(lái)了就必須進(jìn)行檢修。而這個(gè)時(shí)間段大多是中午前后，當(dāng)司機(jī)午休時(shí)，在一天中最熱的時(shí)段，他們總會(huì)堅(jiān)守在車(chē)輛旁，檢查各項(xiàng)參數(shù)。

　　為完成成都公交500多臺(tái)新車(chē)上線，同時(shí)保障成都大運(yùn)會(huì)期間車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)，中車(chē)電動(dòng)客戶服務(wù)中心20余人駐守在成都公交各個(gè)服務(wù)端點(diǎn)，隨時(shí)響應(yīng)客戶需求，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況，提供檢修、質(zhì)保等服務(wù)，全力保證車(chē)輛100%出勤率。