2026年6月12日，開沃集團與哈薩克斯坦合作伙伴成功簽署戰(zhàn)略備忘錄，斬獲千輛訂單。這是繼2024年首批車輛投放后，開沃在哈市場取得的又一重大突破，標志著集團在中亞區(qū)域的品牌影響力和市場認可度邁上新臺階。

　　自2021年響應“一帶一路”倡議進入哈薩克斯坦市場以來，開沃集團不僅以定制化新能源客車產品應對當地極寒、多塵、鹽霧等嚴苛自然環(huán)境，更將全周期售后保障體系作為市場深耕的核心競爭力。在哈車輛運行穩(wěn)定、能耗經濟、舒適性高，獲得政府、運營企業(yè)與乘客的廣泛好評。這一成績的背后，是開沃“售前—售中—售后”一體化服務機制的堅實支撐。

　　目前，開沃集團已建立了覆蓋車輛全生命周期的質量與服務管控體系。售前階段，系統(tǒng)梳理歷史問題規(guī)避清單，為批量訂單提前匹配專屬服務團隊；售中階段，嚴控零缺陷交付，同步開展操作及維修培訓，確?？蛻艚榆嚰茨苁炀毷褂?；售后階段，提供7×24小時全天候技術支持，建立車輛運行數據庫，持續(xù)跟蹤質量表現并拉動產品迭代升級。這一閉環(huán)體系讓客戶“買得放心、用得省心”，真正實現了從“產品輸出”到“服務輸出”的跨越。

　　面對客戶的個性化需求，開沃售后團隊展現出快速響應與高效執(zhí)行的能力。今年5月，哈方客戶提出批量升級需求。售后團隊聯合技術、生產、質量部門迅速確定改進方案，并組建專項小組趕赴現場，贏得客戶的高度贊譽。

　　目前，在哈薩克斯坦等“一帶一路”沿線重點市場，開沃正持續(xù)深化本地化服務能力，以扎實的保障體系護航每一輛中國智造。

　　未來，開沃將不斷提升服務品質，為全球公共交通低碳轉型貢獻更加可靠的開沃方案。