2026年7月24日上午，廣東湛江北站公交場站，湛江市公共服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“湛服集團(tuán)”）數(shù)字化網(wǎng)約公交項(xiàng)目啟動儀式隆重舉行。在湛江市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在湛江市交通運(yùn)輸局、市國資委、市公安局交警支隊(duì)等主管部門的悉心指導(dǎo)和大力支持下，粵西首個無固定線路、動態(tài)運(yùn)營的網(wǎng)約公交正式投入試運(yùn)營。這標(biāo)志著湛江公共交通正式邁入“按需響應(yīng)、數(shù)智調(diào)度”的全新階段。

　　民有所呼，我有所應(yīng)

　　城市公共交通關(guān)乎千家萬戶的日常出行，承載著人民群眾對美好生活的向往。近年來，隨著湛江城市框架不斷拉大，傳統(tǒng)公交“定線、定時、定點(diǎn)”的模式，已難以滿足群眾“門到門、隨心行”的期盼。等車難、繞行遠(yuǎn)、耗時長，成為不少市民出行的“急難愁盼”問題。

　　作為市屬國有企業(yè)，湛服集團(tuán)始終堅守“服務(wù)為民，交通惠民”初心，主動擁抱數(shù)字化浪潮，聯(lián)合滴滴出行，以“動態(tài)調(diào)度、按需響應(yīng)”破題，打造了粵西首個數(shù)字化網(wǎng)約公交試點(diǎn)項(xiàng)目。讓公交服務(wù)從“人跟線走”邁向“車隨人走、無縫接駁”的新時代，以實(shí)際行動回應(yīng)市民多元化出行需求。

　　政企同心，共筑智慧交通

　　啟動儀式上，湛服集團(tuán)總經(jīng)理張雷在致辭中表示，本次項(xiàng)目是湛服集團(tuán)踐行國企擔(dān)當(dāng)、服務(wù)民生福祉的重要舉措。集團(tuán)將以本次啟動為起點(diǎn)，持續(xù)推動公交數(shù)字化、智能化升級，用心打磨服務(wù)品質(zhì)，努力把“網(wǎng)約公交”打造成湛江智慧城市的一張靚麗名片。

　　湛江市交通運(yùn)輸局副局長馮曦指出，網(wǎng)約公交是落實(shí)“公交優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新實(shí)踐，行業(yè)主管部門將持續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動智慧出行真正惠及廣大市民。

　　湛江市國資委副主任唐子淇在講話中強(qiáng)調(diào)，2026年是“十五五”規(guī)劃開局之年，也是國資國企改革深化提升之年。湛服集團(tuán)攜手滴滴平臺率先推出數(shù)字化網(wǎng)約公交，以數(shù)字之“智”賦能公交之“治”，為全市公共交通高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。市國資委將一如既往當(dāng)好企業(yè)改革發(fā)展的堅強(qiáng)后盾，全力支持項(xiàng)目做大做強(qiáng)。

　　共同啟動，見證歷史時刻

　　隨后，湛江市交通運(yùn)輸局、市國資委、市公安局交警支隊(duì)及湛服集團(tuán)等與會領(lǐng)導(dǎo)共同移步啟動臺，將手置于電子啟動屏上。在全場嘉賓的共同倒數(shù)聲中——5、4、3、2、1！大屏幕絢麗點(diǎn)亮，與會領(lǐng)導(dǎo)共同宣布：“湛江市網(wǎng)約公交正式上線”！現(xiàn)場掌聲雷動，標(biāo)志著這一便民利民工程正式駛?cè)肟燔嚨馈觾x式后，工作人員現(xiàn)場向領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓演示滴滴出行App預(yù)約操作流程，讓大家感受"指尖叫公交"的便捷體驗(yàn)。

　　網(wǎng)約公交，約的是便捷，載的是民心。湛服集團(tuán)將以本次項(xiàng)目啟動為新起點(diǎn)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量運(yùn)營，始終把安全放在首位，始終把服務(wù)放在心上。將持續(xù)完善彈性運(yùn)力投放、駕駛員關(guān)懷、車輛運(yùn)維等長效機(jī)制，及時總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)推廣復(fù)制奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，在服務(wù)城市建設(shè)、保障民生福祉上展現(xiàn)更大作為。

　　即日起，乘客可通過滴滴出行App預(yù)約體驗(yàn)網(wǎng)約公交。試運(yùn)行期間票價為3元/人次，運(yùn)營范圍為霞山區(qū)、經(jīng)開區(qū)、赤坎中心城區(qū)約34平方公里（首期）。

（來源：湛服集團(tuán)）