暑期旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱，旅游客運(yùn)企業(yè)如何接住文旅消費(fèi)升級(jí)的紅利？小團(tuán)游、自駕游等漸成主流，對(duì)旅游客運(yùn)企業(yè)有什么影響？隨著旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮，客運(yùn)企業(yè)、客車企業(yè)還面臨哪些新機(jī)遇？

　　2026年8月5日，中國交通報(bào)圍繞暑期文旅熱潮下旅游客運(yùn)行業(yè)發(fā)展新風(fēng)向，與宇通客車相關(guān)負(fù)責(zé)人展開了深度對(duì)話，為探尋行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑提供了新思路、新參考。

注：圖片來源于《中國交通報(bào)》

　　以下為《中國交通報(bào)》專訪原文：

　　登高望遠(yuǎn)向新行，宇通攜手旅游客運(yùn)企業(yè)開拓發(fā)展新空間

　　暑期旅游如火如荼，旅游客運(yùn)市場(chǎng)迎來新一輪高峰。作為產(chǎn)業(yè)鏈上游，客車企業(yè)如何感知市場(chǎng)脈動(dòng)、服務(wù)行業(yè)發(fā)展？作為我國客車行業(yè)頭部企業(yè)，宇通深耕旅游客車市場(chǎng)多年，緊跟文旅消費(fèi)迭代節(jié)奏，依托企業(yè)“電動(dòng)化、智能網(wǎng)聯(lián)化、高端化、國際化”戰(zhàn)略，形成完善產(chǎn)品矩陣、豐富市場(chǎng)樣本。

　　本期對(duì)話宇通客車相關(guān)負(fù)責(zé)人，通過一線觀察和落地運(yùn)營案例，分享旅游客車市場(chǎng)新風(fēng)向、新趨勢(shì)，共同探尋旅游客運(yùn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑。

　　問：今年旅游客車市場(chǎng)整體情況如何？

　　答：旅游客車市場(chǎng)的熱度與旅游大盤同頻共振。今年，國內(nèi)游市場(chǎng)持續(xù)繁榮、高端游加速興起、入境游熱度攀升，邁入繁榮發(fā)展新周期和高質(zhì)量發(fā)展新階段，為旅游客運(yùn)市場(chǎng)打開了新發(fā)展空間。從我們觀察來看，旅游客車市場(chǎng)整體向好，善于捕捉消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、主動(dòng)創(chuàng)新運(yùn)營模式的企業(yè)，往往能率先擴(kuò)大盈利空間。

　　以山西汽運(yùn)集團(tuán)晉城公司為例，該企業(yè)布局長途高端定制游，推出全長2800公里的高端超長線定制旅游產(chǎn)品，憑借舒適乘車體驗(yàn)穩(wěn)定客源、擴(kuò)大營收。山東威海公共交通集團(tuán)有限公司瞄準(zhǔn)城市觀光，投用宇通全景觀光巴士宇悅E10打造“網(wǎng)紅觀光專線”，實(shí)現(xiàn)“公交+文旅”深度融合，暑期旺季“一票難求”。這些案例表明，精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、主動(dòng)創(chuàng)新運(yùn)營場(chǎng)景，是當(dāng)前企業(yè)突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的有效路徑。

在威海運(yùn)營的宇悅E10

　　問：當(dāng)前，旅游用車有哪些突出特點(diǎn)？為何會(huì)有這些變化？

　　答：近年來，旅游用車正迎來高端化、電動(dòng)化、定制化、小型化交織融合的新生態(tài)，其中高端化和電動(dòng)化尤為突出。

　　高端化方面，越來越多的旅游客運(yùn)企業(yè)主動(dòng)引入高端車型，以品質(zhì)體驗(yàn)拓展市場(chǎng)增量。比如，新疆伊犁伊通涉外汽車運(yùn)輸公司抓住我國和哈薩克斯坦互免簽證機(jī)遇，依托高端客車拓展“客運(yùn)+旅游”融合業(yè)務(wù)，在票價(jià)穩(wěn)定前提下吸引更多國內(nèi)外游客，單車運(yùn)營效益顯著提升。入境游持續(xù)升溫，也印證了國際化布局的前瞻性——高端客車不僅服務(wù)國內(nèi)市場(chǎng)，更成為承接全球游客的重要載體。

用于伊寧—阿拉木圖國際客運(yùn)線的宇通天域S12

　　電動(dòng)化方面，隨著技術(shù)成熟與充電設(shè)施完善，疊加能源成本持續(xù)高企，很多旅游客運(yùn)企業(yè)主動(dòng)選用純電動(dòng)客車，突出的成本優(yōu)勢(shì)不僅構(gòu)筑了差異化競(jìng)爭(zhēng)力，也為服務(wù)品質(zhì)升級(jí)打開了全新空間。以湖南張家界益達(dá)運(yùn)輸有限公司為例，通過應(yīng)用純電動(dòng)客車，能耗成本從燃油車的每公里2元降至每公里幾毛；而且純電動(dòng)客車具有安靜、零排放等特點(diǎn)，與綠色出游理念高度契合。目前，純電動(dòng)客車實(shí)際續(xù)航里程可達(dá)500公里，能滿足大多數(shù)旅游線路單日運(yùn)營需求。

在湖南運(yùn)營的宇通C12E

　　問：文旅消費(fèi)持續(xù)升溫，小團(tuán)游、自駕游漸成主流，這對(duì)旅游客車市場(chǎng)有何影響？

　　答：這一趨勢(shì)對(duì)旅游客車市場(chǎng)的影響，集中體現(xiàn)為定制化與小型化兩大機(jī)遇。

　　定制化賦能文旅融合。從外觀涂裝到內(nèi)飾設(shè)計(jì)融入地域文化元素，定制化賦予客車鮮明的文化辨識(shí)度。各地結(jié)合本土特色打造主題車廂，為游客帶來沉浸式出游體驗(yàn)。實(shí)踐表明，旅行社與游客更愿意為特色化出行載體支付溢價(jià)，此舉既有助于提升旅游客運(yùn)企業(yè)品牌知名度，也有利于提高車輛出勤率和運(yùn)營收益。

　　小型化車型迎來機(jī)遇。以新疆、云南為代表的熱門旅游目的地，小團(tuán)包車游持續(xù)走熱，7至9座輕客需求不斷增長。藍(lán)牌上路、C照可駕駛等便利條件，降低從業(yè)門檻和運(yùn)營成本的同時(shí)，也讓輕客成為大家庭、小團(tuán)隊(duì)自駕出行的租車新選擇。從企業(yè)運(yùn)營到終端消費(fèi)，多重需求疊加，推動(dòng)小容量車型在旅游客運(yùn)場(chǎng)景中應(yīng)用，成為客車市場(chǎng)新的增長點(diǎn)。

在大理運(yùn)營的宇通天駿V6

　　問：宇通圍繞旅游客車市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)開展了哪些重點(diǎn)布局？

　　答：我們緊扣行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，圍繞旅游客運(yùn)企業(yè)提質(zhì)增效的經(jīng)營導(dǎo)向和核心訴求，提前布局高端化、電動(dòng)化、定制化等方向，取得良好市場(chǎng)反響。

　　高端化方面，繼國內(nèi)首款高端公商務(wù)車——宇通T7后，宇通又推出天域S12高端客車，兼顧高端旅游、高端公商務(wù)接待、高端通勤三大場(chǎng)景。該車型上市后迅速成為高品質(zhì)出行場(chǎng)景的優(yōu)選，已落地蘇州、無錫、漳州、伊犁等20多座城市。目前，宇通已形成以天域S12、宇通T7為代表的5.5米至13.7米中高端客車矩陣，充分覆蓋多元出游場(chǎng)景。

　　電動(dòng)化方面，宇通依托自主可控的產(chǎn)業(yè)鏈、成熟的新能源技術(shù)和核心零部件資源，打造了?？谽+智電平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)6米至12米車型、多電量組合，精準(zhǔn)適配各類場(chǎng)景用車需求。宇通純電動(dòng)客車具備續(xù)航長、空間大、補(bǔ)能快等特點(diǎn)，讓綠色出行成為出游新選擇。

　　定制化方面，宇通從個(gè)性化外觀方案、內(nèi)飾方案以及由多座位數(shù)轉(zhuǎn)為精座位數(shù)三方面入手，融合傳統(tǒng)文化，打造了“金玉滿堂”“青山碧水”兩款國風(fēng)主題內(nèi)飾，并升級(jí)至2.0版本。其中，“金玉滿堂”汲取唐代鑲金白玉臂環(huán)設(shè)計(jì)靈感，以金色營造恢弘盛唐氣象；“青山碧水”靈感來自《千里江山圖》，以青色盡顯宋韻雅致。

　　問：宇通在輕客市場(chǎng)表現(xiàn)如何？

　　答：隨著小團(tuán)游、定制游持續(xù)走熱，輕客市場(chǎng)增勢(shì)明顯。宇通依托在大型客車領(lǐng)域的技術(shù)積淀，推出高強(qiáng)度營運(yùn)輕客——宇通天駿系列產(chǎn)品，包含5.49米、5.99米等不同米段產(chǎn)品，覆蓋燃油、純電動(dòng)兩種動(dòng)力類型。今年上半年，宇通輕客銷量突破2900輛，創(chuàng)歷史新高，成為企業(yè)“四化”戰(zhàn)略在細(xì)分賽道協(xié)同發(fā)力的具體體現(xiàn)。

　　問：旅游用車行業(yè)面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

　　答：隨著旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮，長遠(yuǎn)來看，旅游用車場(chǎng)景將進(jìn)一步細(xì)分，需求個(gè)性化、多元化特征愈發(fā)突出。與此同時(shí)，旅游市場(chǎng)對(duì)客車運(yùn)營可靠性的要求被提到了空前的高度——在所有價(jià)值維度中，可靠是第一優(yōu)先級(jí)?？煽渴恰?”，其他是“0”，安全可靠是一切高品質(zhì)服務(wù)的前提。運(yùn)營途中，旅游客車一旦發(fā)生故障，不僅會(huì)產(chǎn)生高額違約損失，更會(huì)損害企業(yè)口碑、流失客源。

　　問：展望未來，宇通在產(chǎn)品和服務(wù)方面有何規(guī)劃？

　　答：宇通始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念，將持續(xù)加大研發(fā)投入，精益求精打磨旅游客車產(chǎn)品，不斷提升車輛品質(zhì)，助力運(yùn)營主體拓寬盈利空間、縮短車輛回本周期。服務(wù)體系同步升級(jí)，我們依托宇?直服模式，創(chuàng)新推出服務(wù)大包、駐點(diǎn)直服等個(gè)性化定制方案，全力保障車輛安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　展望未來，宇通將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“四化”戰(zhàn)略，攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴，持續(xù)迭代產(chǎn)品與服務(wù)，以精準(zhǔn)匹配的產(chǎn)品、專業(yè)高效的直服保障以及定制化的解決方案，為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值，為旅游客運(yùn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。