日前，經過公眾投票和專家組委會的一致評審，中大汽車的“中大”牌客車被授予 “中國客車行業(yè)十大品牌”的榮譽稱號。這標志著中大汽車完善自主創(chuàng)新體系，提升企業(yè)核心競爭力，實施品牌統(tǒng)一戰(zhàn)略等一系列的改革措施，得到了行業(yè)內外各界人士的認可，經受住了市場的考驗。
中大汽車自2001年組建開始，在企業(yè)發(fā)展的道路上另辟蹊徑，通過壯大產業(yè)規(guī)模帶動提升客車產品的市場競爭力和影響力。在短短的五年時間內，從一個名不見經傳的地方企業(yè)一舉成為國內客車領域的行業(yè)新秀，創(chuàng)造了一個中國客車自主品牌的奇跡。如今“中大”已成為中國馳名商標，并在今年6月，憑借雄厚的實力，被世界品牌實驗室納入《中國500最具價值品牌榜》，名列第98位。
早在“中大”汽車組建之初，企業(yè)高層就從客車產業(yè)經營的角度，將其發(fā)展科學地規(guī)劃為3個階段：行業(yè)進入階段、培育企業(yè)能力階段、穩(wěn)健經營階段。
目前，處在培育企業(yè)能力階段的中大汽車，正在自主品牌塑造、產品研發(fā)、售后服務等方面來提升企業(yè)的市場競爭力。
（一）自主與創(chuàng)新引領“中大”走向世界
十六屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建設》中指出：“要深入實施科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略，把增強自主創(chuàng)新能力作為科學技術開發(fā)的戰(zhàn)略基點和調整產業(yè)結構、轉變增長方式的中心環(huán)節(jié)，大力提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進消化吸收再創(chuàng)新能力。”
作為一家民營客車生產企業(yè)，中大汽車的命運在誕生之日起，就與中國客車產業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來。面對時代的變遷與市場競爭的驚濤駭浪，中大品牌用堅韌不拔的發(fā)展腳步，創(chuàng)造并播撒著中國自主汽車品牌的希望和夢想。
2006年，中大汽車一改之前韜光養(yǎng)晦的形象，極具魄力地在海外市場中進行擴張，成績斐然�；仡欀写笃囘@五年的發(fā)展歷程，“中大”品牌不僅創(chuàng)造了一份份成功的喜悅，更印證了自主品牌獨具的忠誠度與魅力。
審視中大品牌的每一步足跡，其自主發(fā)展體系始終支撐著中大事業(yè)的突破與超越。在國內眾多汽車廠家紛紛與國際著名汽車品牌展開全面合資合作的背景下，中大汽車走自主發(fā)展道路的信念從未動搖。
正如中大集團總裁徐連寬所說，中大汽車沒有選擇走合資的道路，并不等于閉關自守、排斥國際合作，更不等于中大客車不作為，而是要走出一條符合自身需要、更有作為、能夠把中大民族品牌做強、做大的開放式的自主發(fā)展道路�；谶@樣的戰(zhàn)略思維，中大充分利用國際合作平臺，整合國際資源，逐步形成自主研發(fā)體系、國際化的生產經營管理體系以及自主知識產權體系。
經過漫長的積累與探索，中大自主研發(fā)體系已經擁有了強大的人力、財力資源。在核心技術開發(fā)、科技成果轉化等方面，中大汽車也一直走在行業(yè)前列。中大A9系列豪華客車、中大A7系列客車等眾多優(yōu)秀的研發(fā)成果表明，自主研發(fā)領域內的經驗與優(yōu)勢已經轉化成中大汽車的核心競爭力。
（二）質量與研發(fā)支撐 “中大”屹立業(yè)內
“我們的產品是我們人格和魅力體現(xiàn)”。在產品領域，中大堅守的“用戶第一” ，就是不遺余力地將最優(yōu)秀的科技成果轉化為最適合用戶贏利需求的“掙錢機器”�；趯ξ覈鴩楹褪袌鲂枨蟮纳羁贪盐�，中大汽車推出眾多具有強大市場競爭力的客車產品。無論是中大汽車的改進，還是中大A系列客車的上市，對用戶最大運營價值的追求從未改變。這不僅促使中大實現(xiàn)了生產方式及產品結構的革新與發(fā)展，同時也造就了眾多在業(yè)界具有典范意義的客車精品。中大汽車通過嚴把質量關，使每一輛中大客車無論在外觀內飾還是在產品的性能方面都有質的飛躍。
在產品更新?lián)Q代上，中大沒有盲目跟風，而是堅持自己的路線：中大堅持產品即精品，在行銷上始終以精品戰(zhàn)略來吸引客戶！中大客車的產品開發(fā)首先要解決技術開發(fā)與貼近市場的需求；其次要建設標準化系列化的研發(fā)平臺；再次開發(fā)有技術賣點的、差異化產品。目前中大開發(fā)的全系列產品均取得了國家權威檢測部門3C認證，包括出8大系列、180款系列車型，涵蓋從6米到13.7米各種長度和配置需求的各種客運車、旅游車、公交車和臥鋪車。
在建設自己的研發(fā)隊伍的同時，中大汽車還在不斷的尋求與外部力量的技術合作。中大汽車的技術合作主要體現(xiàn)在三個方面：首次是專業(yè)科研院所合作；其次是行業(yè)領先成熟的配套企業(yè)合作；再次是開放性的社會研發(fā)體系。在此基礎上，中大汽車研發(fā)能力得到了大幅提高。
（三）服務與專業(yè)詮釋“中大”成功理念
目前，汽車行業(yè)正在經歷從“賣汽車”到“賣服務”的轉變，整車銷售的競爭不再僅僅是汽車本身的競爭，而是企業(yè)整體營銷的競爭。面對今天以客戶、競爭、變化為主要特征的時代背景，為消費者提供更多的附加服務已經在業(yè)內形成了共識。
作為國內客車制造業(yè)的新秀，中大汽車短短的五年里就已在全國范圍內設立了三百多家售后服務網點。同時設在中大汽車總部的800免費服務熱線，24小時全時接聽，及時處理用戶車輛的故障信息，為客戶提供貼心服務。此外，中大還派出專業(yè)技術人員駐點服務，以聽取客戶意見、解答客戶咨詢，現(xiàn)場處理各種問題，通過對客車用戶的需求進行深入的了解和分析，根據客戶的期望不斷完善產品以及售后服務。這一系列尊重市場服務客戶的舉措贏得了客戶的齊口稱贊，也全面提高了中大汽車的市場反應能力和競爭能力。
中大深知只有在為客戶提供精品客車的同時，提供完備的配套服務，才能在市場競爭中占據有利地位。目前中大已在全國形成完善的配件供應系統(tǒng)，如發(fā)生故障時，用戶可直接撥打售后服務中心電話也可向總公司反映，以維護用戶的合法權益。此外，公司還建立了全部車型的技術數(shù)據庫，編輯出版配件手冊，為及時、準確地提供配件，奠定了扎實的技術基礎，解決了客戶的后顧之憂。
此次“中國客車行業(yè)十大品牌”稱號的獲得，對于中大汽車而言，是一種榮譽，更是對于中大汽車為將其品牌提升為國際品牌付出努力的一種激勵。通過對核心技術的研發(fā)掌握以及產品水平的不斷提升，中大汽車將在其國際化品牌的發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。
