近年來，中通客車始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以市場為動力，不斷拓展市場空間，現(xiàn)已發(fā)展成為年產(chǎn)５０００輛客車、產(chǎn)值過１０億的大型客車制造企業(yè)，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國、并迅速延伸到海外市場。
市場細(xì)分和規(guī)劃 有所為有所不為
近年來，中通客車充分關(guān)注客車市場的細(xì)分，在開發(fā)和鞏固市場方面，實(shí)行“三選”原則，即“選市場、選客戶和選產(chǎn)品”，有選擇、有計(jì)劃、有步驟地開拓市場，做到了“有所為有所不為”。
中通客車對核心市場和重點(diǎn)市場進(jìn)行更全面地深耕細(xì)作，以長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)為重點(diǎn)進(jìn)行深入運(yùn)作。在環(huán)渤海灣地區(qū)及東三省，西北地區(qū)、新疆等區(qū)域，公司圍繞市場需求特點(diǎn)做專做強(qiáng)產(chǎn)品，做出特色，重點(diǎn)突破，進(jìn)而形成對周邊市場的輻射帶動作用。２００３年，中通客車成功進(jìn)入海外市場，選擇性能成熟、可靠性高、適應(yīng)性強(qiáng)的產(chǎn)品進(jìn)行投放，力求進(jìn)入一個，做穩(wěn)一個，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，努力打造民族品牌，受到了國家有關(guān)部委的重視和客戶的好評。
關(guān)注關(guān)鍵客戶需求 實(shí)施“大客戶戰(zhàn)略”
中通客車意識到，企業(yè)８０％的收益是由２０％的大客戶所創(chuàng)造的。因此，中通客車尤其重視有相當(dāng)忠誠度的主要市場和主要客戶的作用，制定并實(shí)施了中通客車的“大客戶戰(zhàn)略”。同時，中通客車尤其重視大客戶在產(chǎn)品開發(fā)方面的個性化需求。
在海外市場，中通客車先后與埃及、沙特、新西蘭等國家和地區(qū)的８家公司建立了良好的合作關(guān)系，并使他們成為中通公司的獨(dú)家代理，合作前景十分看好。同時，公司在海外建立了多個四位一體的商務(wù)代表處，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
廣泛開展市場調(diào)研 深入了解客戶需求
目前，中通客車建立了適合自身實(shí)際又具有針對性的信息采集、分析處理系統(tǒng)，建立健全了市場信息庫，著力開展市場研究分析隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，全面提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力和競爭能力，并定期了解客戶的需求以及客戶對中通客車的期望，根據(jù)客戶信息進(jìn)行產(chǎn)品的完善和開發(fā)。
中通客車以市場為導(dǎo)向，不但贏得了客戶的好評，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，而且公司產(chǎn)品市場占有率不斷上升，主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額逐年增加。２００５年公司共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入８．５６億元，同比增長２２．１５％，利潤總額０．１５億元，同比增長１２．１５％。
