近日,招遠(yuǎn)市在道路運(yùn)輸經(jīng)營行業(yè)開始實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核。市交通局設(shè)立道路客運(yùn)經(jīng)營人質(zhì)量信譽(yù)考核委員會(huì),通過企業(yè)自查信息匯總、相關(guān)單位檢查、接受群眾舉報(bào)等渠道,收集經(jīng)營者的文明經(jīng)營情況和違章情況,并據(jù)此對其進(jìn)行記分。
道路客運(yùn)經(jīng)營人質(zhì)量信譽(yù)根據(jù)積分情況分為三個(gè)等級,對規(guī)范服務(wù)質(zhì)量好,累計(jì)積分高,并有突出表現(xiàn)的評為“標(biāo)兵車”、“標(biāo)兵”;對規(guī)范服務(wù)達(dá)到要求的定為“達(dá)標(biāo)車”;對達(dá)不到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定為“待改進(jìn)車”,并作為重點(diǎn)監(jiān)督檢查對象。其中,年度內(nèi)考核分?jǐn)?shù)低于90分的收回其資格證,重新參加崗位培訓(xùn);年度內(nèi)考核分?jǐn)?shù)低于80分的責(zé)令停業(yè)整頓7—30天;年度內(nèi)考核分?jǐn)?shù)低于70分責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月;經(jīng)營期限內(nèi)累計(jì)平均每年積分低于80分,不予許可延續(xù)經(jīng)營資格,責(zé)令退出道路客運(yùn)市場。這項(xiàng)措施的實(shí)施,對建立優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制和市場退出機(jī)制,引導(dǎo)道路客運(yùn)經(jīng)營人誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)將起到極大的促進(jìn)作用。
